课程大纲：

员工凝聚力管理课程

课程背景：
古人云：众人一心，其利断金！没有凝聚力的团队，就是乌合之众！不是有人就叫团队，因为：人在一起叫聚会，“心”在一起叫团队！
中国女排前教练郞平，被女排姑娘亲切地称之为“郎妈妈”，郎平在生活中对队员照顾得无微不至，在训练场上对队员严格要求，将“升国旗、奏国歌”当作团队的最高追求，进而将女排姑娘牢牢地凝聚在一起，取得了一个又一个的辉煌！这一切，都依靠强有力的领导力和强大的凝聚力！
聚凝聚力的强弱，直接影响企业发展壮大的步伐！*社会心理学家费斯汀格认为，这种凝聚力是使团体成员停留在团体内的合力，也就是一种人际吸引力。如果这种合力和吸引力缺失，团队就是一盘散沙，离心离德，“人在曹营心在汉”，团队将没有任何信任力、竞争力和战斗力！
孙子兵法曰：上下同欲者胜！历史上的楚汉相争，势力强大的西楚霸王项羽，骄傲自大、心胸狭窄，不能识人用人，导致团队离心离德，韩信、英布、陈平等良将谋臣纷纷出走投奔刘邦麾下，而刘邦由于知人善用，胸怀宽阔，最后手下良将如云，取得了最终的胜利！

课程收益：
四种风格-情境领导力的应用-四种风格领导四类员工
一套方法-及时肯定和赞美-赞美人的十三把小飞刀
一个技巧-艺术性批评-三明治批评法则
九大方法-打造凝聚力团队-九个妙招

授课对象:
各层级干部

授课方式：
讲解+引导+演练+点评+工具

课程特色：
课程幽默风趣、突出互动，课堂讲授40%，情境模拟10%，学员练10%，课堂游戏30%，经验分享、答疑10％。

课堂安排：
采小班制分组方式进行，小组相互PK并进行积分制；

课程大纲
第一讲：团队之痛-凝而不聚为哪般？
成也团队败也团队-凝聚力对团队意味着什么？
案例剖析：楚汉相争，最终争的是什么？
团队没有凝聚力的五大危害
案例：中国女排的凝聚力从何而来？
课堂测试：我们的团队凝聚力如何？

第二讲：众人一心-何为凝聚力团队？
什么才是凝聚力团队？
凝聚力团队的三大核心
团队的吸引力
团队的满足力
成员间吸引力
凝聚力团队的五大原则
共同遵守的价值原则
论功行赏的公平原则
维护大局的公正原则
促进成长的激励原则
以战养战的实践原则
视频欣赏：大雁告诉你什么叫凝聚力！

第三讲：凝心聚力-团队凝聚力打造
用目标引领人 – 凝聚力团队之“看”到
上下同欲者胜-统一团队目标
定目标-目标共创
晒目标-行动共创
通目标-岗位共创
实现共同梦想
课堂练习：模拟制定课堂小组目标
工具：生涯目标八维平衡轮
用统一思想融合人-凝聚力团队之“想”到
情境讨论：都没错，谁错了？
道同方可为谋-统一团队思想
案例：统一团队思想从曾国藩到三湾改编
用领导魅力吸引人-凝聚力团队之“领”到
你凭什么领导别人-何为领导力？
弄懂“领导“和“管理”的区别
情境领导 –给员工成长的空间
指挥式领导风格
支持式领导风格
教练式领导风格
授权式领导风格
领导力的五个层级
提升领导力的三个建议
用相互关爱凝聚人-凝聚力团队之“心”到
团队成员间*的温暖是相互关爱
打造温馨团队的三个“点”
甜蜜点
回忆点
释放点
团队吸心大法的五个一工程
课堂体验游戏：情感过山车
案例：向阿里学习如何打造三个“点”
用沟通拉近人-凝聚力团队之“通“到
团队沟通的重要性
体验游戏：数字大接龙
团队沟通的六大障碍
课堂讨论：杨修为何会死？
高效沟通-麦肯锡高效沟通法
麦肯锡电梯沟通法则
工具演练：三三沟通法
非暴力沟通-关键四步法
随处可见的职场暴力沟通
工具演练：非暴力沟通四步法
情商沟通-高情商的四个境界
说话让人喜欢
做事让人感动
做人让人怀念
最终实现共赢
做好团队沟通的三大纪律八项注意
用赞美肯定人-凝聚力团队之“赞“到
人人都需要肯定（赞美）
案例：鸭子的那只腿去哪了？
肯定（赞美）人的十三把小飞刀
课堂练习：一分赞美
用艺术性批评帮助人-凝聚力团队之“点“到
良药不必苦口-艺术性批评
案例：总统的批评
区分不同情况下的批评艺术
关系普通员工成熟度一般的方法
关系一般员工成熟度中等的方法
关系良好员工成熟度很好的方法
批评人的六个原则
课堂练习：一分钟批评
用公正奖惩激励人-凝聚力团队之 “得”到
激励理论-员工激励的四个分类
基于马斯洛需求理论的员工激励
员工状态的四种分类
不患寡而患不均-团队考核要公平公正
案例讨论：李老板这样做合适吗？
用共赢思维成就人-凝聚力团队之“和”到
家和万事兴-打造和谐团队
团队为何会产生冲突？
如何突破团队协作的五个障碍？
处理团队冲突的五个方法
现场考验和检验团队协作力和凝聚力
大型团队体验游戏：你出什么牌？
游戏结束后邀请赏分享与交流心得体会！
我们的目标：修身齐家治国“和”天下！
~~~课程总结回顾、课后练习安排，课程结束~~~
以上，谢谢！

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