课程大纲：

科学管理模式课程

课程背景：
据不完全统计，中高层干部中有60%以上为技术能手提升为管理职位，但为什么有如此多干部存在管理技术时井井有条，带团队时却一塌糊涂？那是因为职务上来了，但心态、角色、能力、思维、行为方式却没跟上来！如何实现由技术能手到管理高手的华丽转身，进而实现管理+技术的完美结合？
技术以严谨求进，管理以艺术求精。技术可以是一个人干，但团队一定是一群人干！从技术工程师到管理带头人，这是一个充满着痛苦与挣扎的历练之旅！本课程以帮助管理者“突破管理瓶颈”为核心，以“全面、易懂、实用”为原则，讲授从技术到管理，应掌握的基本管理理念和方法，为学员提供关于如何处理实际工作的操作性建议，就管理者的管理心态、角色和能力，进行探讨和分析，引导您迅速从技术能手转变为管理高手！

课程收益:
角色定位：掌握从技术到管理的基本区别，区分四大角色转换从而完实现完美转身
领导能力：主帅无能累死三军！学会领导力四种风格运用情景领导力，发挥*领导效能
团队管理：小成功靠个人大成功靠团队，八大招数管理好团队！
目标执行：运用六大原则制定目标，用好三板斧抓好目标执行管理，让目标变结果
有效沟通：学会跨部门沟通五个经典场景技巧，促进部门间良好沟通和能力协作

授课对象：
企业中、高层主管干部、专业技术人员

授课方式：
内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

课程特色:
1、理论性强：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在讲师18年世界500强企业工作实践的基础上，再次上升到理论指导和实际操作的高度；
2、操作性好：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的实际演练和强化，达到“课堂有演练，课后有工具，日常能使用”的*实用状态；
3、形式活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，让学员在轻松愉快的环境中得到管理技能的提升；
4、完整闭环：本课程从角色认知---团队建设---目标计划---领导能力---执行能力，形成了一个完整闭环，能够让管理者快速导入科学管理模式，提升管理能力。

课程大纲:
课程导入：升职后的烦恼
第一讲：打破职场发展瓶颈为何转型？
敢问路在何方您的职场有瓶颈吗？
案例讨论：三个同事升职后的“烦恼”
匠才（技术）和将才（管理）不是一回事！
现代企业更需要的是复合型人才！
从技术到管理专业人员转型三大好处
个人层面-突破职业成长独木桥
团队层面-改变技术管理两张皮
企业层面-打破人才发展一条路

第二讲：跨过管理的那道坎-转型什么？
技术不等于管理-管理基础筑基
认识管理-管理的本质是什么？
案例：连司马迁都称赞的管理是怎样练成的？
专业人员与管理人员的特质区别
专业人员转化为管理人员的四个转换
思维转换-从自己干到带一群人干
角色转换-从单一角色到多重角色
能力转换-从单项选手到全能选手
行为转换-从技术行为到管理行为
从技术到管理-三大转型方向
从跟随到追随-领导能力提升
从个人到团队-团队建设管理
从目标到结果-执行能力打造
从竖墙到拆墙-跨部门的沟通

第三讲：从懂技术到精管理-如何转型？
从跟随到追随-领导能力提升
领导之难-领导能力的稀缺性
何为领导-领导力的基本定义
*：要领导员工而不是管理员工
管理VS领导：管理不等于领导
图示说明：管理和领导的区别
角色升级：从管理迈向领导
课堂讨论：下面那些行为，哪些是管理，哪些是领导？
从跟随到追随-如何让员工追随的七个深度思考
领导力的五个段位，您在哪一段？
情景领导力-因人而异的领导艺术
态度好能力差的员工如何领导？
态度差能力差的员工如何领导？
态度差能力好的员工如何领导？
态度好能力好的员工如何领导？
工具运用：情景领导管理矩阵
领导团队-用好八招带好团队
看到希望-让员看到愿景和前景
得到成长-利用一切机会培养下属
产生追随-员工都愿意追随比自己强的人
善于授权-给员工空间和舞台
价值认可-让员工觉得一切努力都值得
创造氛围-打造良好工作氛围
作意义-让员工觉得工作有远大意义
收入满意-让员工挣到钱
领导力提升的六个技巧
从目标到结果-执行能力打造
明确目标-用工作目标指引人
一切以目标为主要导向
案例：华为的目标管理
目标制定管理的六个原则
课堂练习：制定自己的目标
主抓结果-用工作业绩证明人
过程重要，还是结果重要？
主抓过程的“三板斧“---
日管理-每日事每日毕
方法-六点优先工作制
工具练习：工作日清表
周检查-每周检查辅导
工作检查：四个检查机制
检查方法：一报一会制
月奖惩-绩效评估和奖惩
员工绩效评估的“五分法“
奖惩兑现
结果复盘-持续工作改进
和员工进行绩效面谈
用PDCA复盘
从坚墙到拆墙-跨部门沟通与协作
场景1：如何避免沟而不通-打破沟通漏斗
案例：一次沟通引发的“灾难”
沟通漏斗是如何形成的？
了解沟通魔咒-打破沟通陷阱
接收 b）接受 c)理解 d）结果
打通沟通漏斗的五个对策
场景2：如何高效传达信息-言简意赅不遗漏
案例：朱元璋为何痛揍茹太素？
你能用30秒给别人说清一件事吗？
麦肯锡电梯沟通法则三大要素
工具：麦肯锡电梯沟通法则模型
课堂演练能力通关练习
场景4：如何换位沟通说服-巧妙说服四步法
思考：同事为何不愿配合？
案例：如何让老张配合我加班？
说服工具：说服沟通四步法
场景5：协作为主-沟通冲突处理
冲突一定无可避免
沟通冲突发生的两种性质
如何解决冲突促进协作的五步法
案例讨论：一次票据报销引发的冲突
~课堂总结，学员行动计划制定，课程结束~
以上，谢谢！

科学管理模式课程