课程大纲：

行动学习促动课程

课程背景：
这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代！
21世纪企业面临着剧烈的变革，尤其是近两年，组织面临关键问题的复杂程度远远超过了过去的5-10年!
问题之所以具有如此复杂的特征，其原因在于环境的复杂性，不透明性、关联性、动态性和多目标性。问题的复杂不仅在一开始就很难识别出来，而且经常隐藏在其他问题之内。我们如何依靠集体的力量，在解决复杂问题的同时持续提升组织解决问题的能力？行动学习的方式促动技术是*策略之一!
毋庸置疑，行动学习“参与改变理论”和群策群力的系统的工具方式能够*程度的激发团队人员的智慧，为目标的达成、问题的解决提供科学的方法！

二、课程目标
行动学习《促动技术与应用场景》是一系列旨在激发员工智慧，提升工作效能和问题解决的技术和流程。
这门课程从行动学习的起源发展、核心理念、促动师的三大角色认知，以及促动的秘诀、行动学习经典技术的操作练习进行系统讲解，最终以常见的四种应用场景将行动学习的理念、技术融会贯通，提升工作效能

三、课程对象
HR、培训管理者
内训师、内部专家
部门管理者

课程收益
价值1：了解行动学习的前世今生、核心理念以及三大领域的应用
价值2：促动师的基本功：角色认知、场域打造、促动秘诀、
价值3：掌握经典的促动技术：团队共创、*、复盘
价值4:掌握应用场景一：《目标制定与分解》7步结构化流程
价值5：掌握应用场景二：《绩效运营分析》7步结构化流程
价值6：掌握应用场景三：《问题分析与解决》5步结构化流程
价值7：掌握应用场景四：《阶段性复盘》5步结构化流程

课程大纲：
第一章：概念认知
一、行动学习的基本概念
1、行动学习的前世今生发展
2、行动学习的核心理念与关键要素
3、运用概念和公式解读行动学习价值
4、行动学习的应用：在“经营”中的应用、在“管理”中的应用、在“学习”中的应用
二、促动师基本功
自我定位
什么是促动师
促动师风格*与调适方向
促动师的三大角色
促动师的四大信念
促动应该遵循的原则
场域打造
什么是场域
促动中的两条“隐形线”
如何打造高能“物理空间”
如何打造高能“情绪场域”
基本能力
基于行为发展模型的深度倾听能力
有力提问能力
积极反馈能力
ORID综合深度汇谈能力

第二章：促动师的经典促动工具
团队共创
团队共创的心理学原理
头脑风暴的四大原则与应用
团队共创的关键步骤与操作流程
团队共创决策工具：过滤器
实操中的陷阱及应对之策
*
*的概念
*的操作要点与流程
实操中的陷阱及应对之策
复盘
复盘的起源
团队复盘的意义
复盘的原则与步骤

第三章：应用场景
场景一、《目标制定与分解》结构化7步流程
1、目标背景及4大来源描述：
2、具体目标描述及两大注意事项
3、团队SWOT分析
4、共创必胜战役
5、关键成功因素分析
6、障碍深度分析
7、解决方案与具体计划
场景二、：《绩效运营分析》结构化7步流程
1、回顾目标
2、现状列举
3、差距清单
4、方案建议
5、障碍分析
6、解决策略
7、行动计划
课后作业：输出一套《绩效运营分析》专题分析流程
场景三、《*思维问题分析与解决》结构化5步流程
1、精准描述问题
2、设计目标与关键里程碑
3、障碍深度分析
4、策略共创与优选
5、行动计划
场景四、《科学成长阶段性复盘》结构化5步流程
1、评估结果
2、分析原因
3、总结经验
4、优化行动

行动学习促动课程