课程大纲：

感恩心态与压力管理

随着人们生活水平的改善，日常工作中，对于许多办公室白领族，每天面对电脑，工作自主性热情不高，单调枯燥难免会疲乏，缺少年轻人该有的朝气与激情，这是非常严肃的企业管理问题。感恩阳光心态，就是积极，知足，感恩，达观的一种心智，帮助我们积极主动工作，改善精神面貌，提升绩效！ 打造感恩阳光心态职业素养，自我积极激励是职场快乐高效的基础！ 本课程从“感恩阳光心态塑造、积极压力情绪管理”入手，“发现压力源，改变压力感，积极情绪管理、快乐高效工作”入手，秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，打造阳光心态，让员工心怀感恩，运用实际有效的方式，提高情绪管理能力，学会压力疏导技巧，让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情。减少负面情绪对自身、家庭和企业的不良影响，让您在日益激烈的竞争中始终轻松面对：更快乐的工作，幸福的生活!
第一部分  感恩阳光心态塑造
互动游戏：赞美小游戏
1、心态决定一切
（1）你干这份工作是什么心态？
混；生存；生活；未来；等等…
心智模式对比：打工心态与老板心态？
你把这份工作看作是职业还是事业？
团体活动：《职业价值观大拍卖》
（2）自己投入工作的状态是尽力而为，还是全力以赴？
你给我多少钱，我就给你干多少活？
如何理解企业是我们的船？
案例分享：《买土豆的故事》
要想获得发展空间，主要靠谁？
（3）要先有付出，才能有回报——责权利相一致法则。
实战训练：《击掌吉尼斯》 增强学员自信，敢于挑战困难
2、心怀感恩阳光心态
（1）积极心态：
A、改变思维定势
B、合理情绪ABC理论
实战演练：如何处理工作中负面情绪
C、增强自我信心
积极心理学：人生的幸福大厦
品格优势与美德
积极自我正向暗示
互动：说出你的*时刻
（2）付出心态
努力需要付出，成功需要等待
你是雇员，但你更是主人
故事：最后的房子——为自己工作
领导不在，要干得更好
（3）学习心态
关于成长1个的数学算式
做一个3专的好员工：专业的态度/专业的技巧/专业知识
潮流学习7种方法：随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学
（4）感恩心态
A、“感恩”的力量
B、如何培养对公司感恩的心？
C、养成感恩的习惯：常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事
现场演练：写一份感恩信
3、工作效果，效率和效能区分
（1）树立以结果为导向，学会用结果说话
（2）作为一名员工的*价值如何体现？
（3）遇到问题你是否为自己找借口，推卸责任？还是积极主动地解决问题，承担责任？
案例分享：马化腾的责任感
第二单元   情绪管理技巧
1、认识情绪
“考眼力”识别情绪
如何情绪觉察
AB型性格测试及案例分析
2、情绪对我们的影响
案例分析：“情绪垃圾桶”与“好心情效应”
如何1秒钟处理消极情绪？分组讨论
u 心理测评：你的情绪稳定吗？
3、情绪控制技巧：指标VS治本方法
互动游戏：大风吹/可怜的小猫
父母状态、成人状态、儿童状态
4、情绪管理三步法：
（1）What-我现在有什么情绪
（2）Why-我为什么会有这种情绪
（3）How-如何有效的管理情绪
第三单元  职业情商EQ提升
什么是情商？ 分组讨论
（1）认知自己的情绪
（2）妥善管理自己的情绪
（3）自我激励
（4）认知他人的情绪
（5）管理人际关系
心理测评：认识自己:情商自测
2、打造职场良好心态
感恩的心态
学习的心态
自律的心态
付出的心态
3、职场人际交往心态
（1）我不好----你好
（2）我好----你不好
（3）我不好----你也不好
（4）我好---你也好
4、放松体验：冥想身心放松
5、职业情商塑造：
如何识别情绪及自我激励
心理测试：如何识别客户情绪状态？
职业情商塑造
情景模拟：如何做一个高情商的职场精英？
第四单元  压力疏导方法
压力趣味测试
（1）心理测评：心理压力自测量表
（2）生活事件及压力指数
（3）自我压力评估
认识压力、压力感和压力源
（1）团体游戏：《成长三部曲》
压力的反应：
情绪反应/ 行为反应 /生理反应
（3）什么是压力感？
自我认知：性格与压力测试
（4）什么压力源？
A、中国特色的压力源”识别分析
经济压力/人际压力/情感压力
家庭压力/健康压力
成就压力/内在自我的压力
存在的压力......
B、  实操运用：ABCDEF情绪理论练习
C、人生幸福三诀：
不要拿别人的错误来惩罚自己
不要拿自己的错误来惩罚别人
不要拿自己的错误来惩罚自己
职业压力特点：
（1） 压力与工作绩效关系图：
案例分析：你的绩效高峰在哪里？
（2） 压力特点
压力会像空气一样伴随你的一生。
压力是双刃剑，适度压力利于创造佳绩。
压力伴随过度情绪化，情绪带来压力。
（3）理想、现实和真实自我
案例分析：压力形成的现象学本质
（4）轻松压力调节：
A.内因：心理调节/生理调节：做情绪的主人
B.外因：人际调节/环境控制：事件控制
压力管理技巧：
（1）简单易行的23种减压方法
（2）潜意识自我能量提升
潜意识的3大特点
催眠体验：渐进式自我放松技术
放松减压：冥想快速身心放松
实操演练：《神奇催眠“架人桥”》
（3）深呼吸减压
（4）运动减压
（5）音乐减压
（6）压力管理策略：
倾诉表达：释放不良情绪
娱乐放松：增强心理张力
理解他人：减少人际压力
量力而行：避免身心透支
妥协放弃：权衡利弊得失
积极呼救：正确寻求帮助
好好睡觉：迎接美好明天
升级BVR信念系统：培养积极双赢思维
（1）最好的选择，是让自己变强大！
（2）总结：压力疏导的实现途径
（3）记得每天对自己微笑
第五单元   现场互动问与答

感恩心态与压力管理