课程大纲：

打造积极团队公开课

课程概述/Overview
课程介绍
《团队打造篇*在团队管理中的应用》人才测评通过科学方法对个体的行为和内在素质进行分析，是为人事决策提供可靠、客观的依据，为人事决策提供参考性建议,是人事决策的基本工具。人才测评对企业人力资源的有效开发与利用、个人择业与事业发展，都有着十分重要的意义。

授课方式：
训前测评+报告解读+互动研讨+案例教学+音像资料

课程收益：
1.学员自身：深入客观了解自己的行事风格及特点。
2.对团队管理：识别不同人的行为风格，了解他们行为背后隐藏的特点，做到有针对性的用人、激励人，打造高效团队组合。
3.对团队协作：了解其行事风格，建立润滑与互补的合作关系。
4.对客户或合作伙伴：了解客户的特性，正确解读其传达出的需求信息，以创造更高的业绩。

课程大纲/Outline
一、*素描
互动游戏:用左右手分别签字
1. 如何学习*

二、*性格互动
1.心理内在能量的偏好：E(外向），I（内向）
互动游戏：你眼中的“E”和”I”？
2.收集信息的偏好：S（实感觉），N（感觉）
小组讨论：看图描述：理解S&N在获取信息的差异
3.决策的偏好：T（理性），F（感性）
角色演练：T和F辅导有绩效问题的员工
4.对待环境的偏好：J（笃定），P（顺变）
课堂互动：出差赶高铁的例子
5.用*对自己的性格类型进行描述
课堂互动：分别和自己性格相同以及不同的学员进行互动交流

三、*行为模式运行方式及对组织的贡献
1.*16种性格的优劣与劣势
2.不同性格类型在沟通中可能产生的冲突
3.16种性格类型的主要表现和重点案例分析
案例分析：根据你的观察，马云的性格和李彦宏的性格类型有什么不同？
4.*性格的深度认知功能推导及“性格扭曲“发生的根源

四、*团队诊断分析
1.团队类型视镜团队的优势，领导者如何带领团队
2.团队性格功能组给发现团队的潜能
3.团队性格类型象限性格对立给团队带来的阻碍
4.团队性格类型横行团队的精力所在
练习:三个典型的团队特征

五、团队领导气质分析
1.四种类型的领导气质
2.如何发现自己的领导气质及对下属的影响

六、什么是冲突和什么是良性冲突
互动1. 你最讨烦视频中的哪一个人，为什么？
互动2. 你最喜欢视频中的哪一个人，为什么？
互动3. 你认为视频中的人为什么会产生冲突？
1.什么是冲突与良性冲突？
2.定义冲突的频次

七、解决内部冲突最有效的利器
1.回顾冲突的频次与互动者的*性格特征
2.解决冲突的两种TKI模型
互动游戏：找一个曾经发生过冲突的同事，确认冲突的类型，并找到解决方案。
3.我们为什么要调整与改变
练习：自我调整的诊断工具WPS模型
4.建立信任加强团队韧性
5.建立冲突契约提高沟通效率
练习：建立团队内部冲突契约解决团队冲突

八、问题解答

讲师介绍/Lecturer
赖老师
原某家电集团全球人力资源总监
广州中山大学新华学院 副教授
上海交通大学 客座教授
《*》 认证讲师
《FDT克服团队协作五项障碍》 认证讲师
《基于绩效的领导力》 认证讲师

打造积极团队公开课