课程大纲：

高效工作管理方法培训

课程背景：
公司的战略和目标到了执行就走样，最后的结果达不到预期
布置下去的任务，下属不知如何拆解，导致拖延和低效，甚至不了了之
执行过程中，各种任务胡子眉毛一把抓，分不清重点，完不成要事
员工工作做事缺乏章法和系统，随机性强
员工思考问题不全面，逻辑性不强
员工责任心和战斗力不强，效率有待提高
员工缺乏内驱力和积极主动的工作热情
以上是很多企业都会面临的问题，针对这些痛点，颜丰果老师独创开发了这套“SPEED高效能管理体系”版权课程（国家版权局版权登记号：国作登字-2022-L-10224676、国作登字-2022-F-10244419），包括道（认知）、法（方法）、术（技巧）、器（工具）各个层次的内容。
本课程从人和事两个维度着手提升工作效能和执行力，分为“成事”篇和“育人”篇。“成事”的维度从规划、计划、执行和交付4个环节严格把控，用一套逻辑清晰、完整的系统帮助学员建立起高效能、有条理有章法的工作方法和习惯，形成一套稳定的SPEED高效能工作系统，确保每一个企业目标和计划都能在每天工作中落到实处、高效执行、交付成果，并且建立高效的复盘机制，实现可持续的经验积累与传承。“育人”篇的维度从挖掘兴趣、提升能力和塑造心态三方面，达成能力和意愿双提升，提升工作的积极主动性和岗位胜任度，在岗位中发挥自身优势和特质，成为对企业高价值的人才

课程收益：
对组织：
提升组织绩效：提高工作效率和团队协作效率，更高效达成目标、实现预期结果
提升人才质量：建立起高效、规范、有条理有章法有逻辑的工作方法和习惯
提升公司形象：对外沟通时，员工给客户及合作伙伴留下高效有序的印象
对个人：
学会6W3H工作法、建立结构化思维，提升思考力和逻辑性，考虑问题更周全严密
学会运用升级版目标管理法则SMARTER制定目标
学会判断并解决目标和计划拆解的4类常见问题
学会运用重要/紧急四象限判断任务的轻重缓急
学会运用*任务管理策略制定每日要事清单
掌握执行力的5个实战要领
学会运用高效专注工作的3个方法，提升专注力、执行力和效能
掌握2种思维培养高度责任心
养成把工作流程化的思维和习惯，提升工作的规范性
学会运用霍兰德职业模型了解自己的兴趣/特质，在工作中发扬强项，并在人际关系和团队协作中理解彼此差异
学会运用能力三核模型拆解当前岗位或待提升能力的具体要求，并制订提升计划
学会运用能力矩阵梳理优劣势、扬长避短，激发职业成长内驱力和主动性
学会塑造职业阳光心态的3个方面和6个途径

课程对象：
管理层、高潜人才、储备干部

课程方式：
理论讲授+案例研讨+游戏+视频观看+现场练习+小组呈现

课程模型（颜老师独立研发版权模型和课程）
模型1：能力三核模型
模型2：能力管理矩阵
模型3：情商技能模型
模型4：职业阳光心态模型

课程大纲
导引：一个活生生的职业发展成功案例职场逆袭背后的秘诀
模块一：认知篇理解3个概念
第一讲：效能及其四大重要性
1. 保证工作质量和方向
2. 保证稳定的工作绩效
3. 保证人才质量和成长
4. 保证可持续长期发展
讨论：你所理解的效能是指什么？影响效能有哪些因素？
效能的定义：产出与产能的平衡，2个案例讲透效率与效能的差别
第二讲：时间管理的本质与底层逻辑
时间管理是管理者管理好其它一切的基础
视频：观看视频《你的瓶子里先放大石头还是细沙子》
讨论：通过观看视频的启发和思考，你所理解的时间管理是什么
时间管理的定义：选择对的事去做，并把它做对。
第三讲：高效能管理体系及技能模型
自我管理的技能模型
团队管理的技能模型
生涯管理的技能模型

模块二：“成事”篇建立稳定的SPEED高效能工作系统
第一讲：规划（Strategy）运用逻辑思维梳理工作思路和规划
准确理解和接受指示的5步法
第1步：应答
第2步：记录
第3步：确认
第4步：复述
第5步：领会
快速理清思路的5W1H工作法
周全规划和清晰思考的结构化思维及四大原则
游戏：角色扮演感受结构化思维的力量
落地工具： 6W3H工作表、金字塔结构
案例：用金字塔结构提升沟通和汇报效率
现场练习&成果落地：针对你手头上的一个项目或任务，列出5W1H工作要素，并运用金字塔结构化思维梳理工作思路和方案
第二讲：计划（Plan）把工作指示落地，明确目标和行动计划
制定目标的SMARTER法则（SMART目标管理法则的升级版）
目标的分类
管理者目标的2个维度：业绩结果和人才发展
合理拆解目标的三个要领
要领一：长远目标到短期目标
要领二：短期目标对应可执行动作
要领三：明确截止日期
拆解的三大作用
作用一：降低任务难度，提升执行力
作用二：对任务执行进行预演,提前进行细节准备
作用三：减少执行时的风险，提高可执行性
目标拆解常见的四类问题及解决思路
第一类问题：动作不可执行
解决思路：用可执行动词替代不可执行的动词
第二类问题：结果不可衡量
解决思路：结合岗位要求，体现数量、程度等量化结果
第三类问题：缺乏关键步骤
解决思路：通过流程推演，补充缺乏的关键步骤
第四类问题：依赖关系混乱
解决思路：通过流程推演，明确步骤相互之间的依赖关系、以及是否依赖他人的行动结果
现场练习：判断真假目标
落地工具：SMARTER目标管理法则、3W1H计划表
案例示范：制定“交付大型通信”项目的工作目标
现场练习：用SMARTER法则，制定你手头上某个项目或任务的工作目标
讨论：相互交流这个目标，并获得互相的反馈
成果落地：实际工作中某个项目或任务的工作目标，或者2023年度目标
现场练习：把这个工作目标拆解成具体的行动计划
讨论：相互交流这个计划，并获得互相的反馈
成果落地：实际工作中某个项目或任务的工作计划
成果落地（课后跟进）：和上级确认目标和计划，并根据反馈进行修订。
第三讲：执行（Extreme Execution）用高度流程化与执行力保证高效推进
1. 执行力的认知误区
2. 紧急重要四象限区分任务优先级
1）重要且紧急（麻烦、危机）
2）重要不紧急（规划、预防）
3）紧急不重要（琐碎杂事）
4）不重要且不紧急（时间杀手）
执行的定义：把目标进行分解、逐个落实的过程
现场练习：根据紧急重要四象限，判断以下事项的优先级属于哪个象限？
讨论：有哪件事如果做了，会对工作或生活产生较大正面影响，但你却迟迟没做？
落地工具：*任务管理法、每日要事清单模板
案例示范：我的某日要事清单
现场练习：紧盯工作目标，制定明天的工作计划清单
讨论：和团队协作者或组内交流明天的要事清单，获得反馈
成果落地：把目标落实到每天的工作计划清单
3. 提升管理效能的三个执行关键
关键一：关注重要不紧急的事项
关键二：长期目标影响每天行动
关键三：立即开始执行重要事项
4. 提升执行力的五个实战要领
1）执行始于拆解
2）时刻紧盯目标
3）流程化标准化
4）单人负责到底
5）死守截止日期
案例示范：组织系列讲座的流程清单
练习：把某件重复进行的任务总结成工作流程，规范工作步骤和结果
5. 高效专注工作的3个方法
方法一：“节奏型”深度工作模式
方法二：“记者型”深度工作模式
方法三：“停车场法”
案例：比尔盖茨的“深度思考周”
成果落地：记录每日工作专注度
6. 培养高度责任心的2种关键思维：
1）结果思维
2）价值思维
视频：《欢乐颂》新员工小关帮同事干活反而遭到上司批评
讨论：在以后的工作中，你打算怎么做来培养结果思维和价值思维？
第四讲：交付（Delivery）让目标和计划落实到成果，用复盘实现经验传承
一、交付一切想法和计划，最终都得以结果体验
1. 交付时执行的4个动作
1）检查完成状态
2）交付验收结果
3）汇报工作成果
4）整理复盘资料
2. 结果考虑的2个维度
1）组织贡献
2）人才发展
3. 激励的4种渠道
1）通知公告
2）团建庆贺
3）优秀表彰
4）表达感激
闭环思维是高执行力管理者的必备素养和习惯
成果落地（课后跟进）：每天检查要事清单的完成状态
成果落地（课后跟进）：定期检查计划表的进度和完成状态
二、复盘长期精进和可持续的经验传承
1. 复盘的4点说明
2. READ复盘法：
回顾目标Review Goals
评估结果evaluate Results
分析原因Analyze Causes
提炼经验Define Action Plan
落地工具：KISS复盘模板
案例示范：某企业的项目复盘报告
成果落地（课后跟进）：半年后，用READ复盘法对工作计划或某个项目进行复盘
成果落地（课后跟进）：半年后，用周期复盘法进行每日复盘、月度和季度复盘
方法篇小结：高效能目标和计划管理系统的核心思维
这套系统的每一个步骤都对应着一个核心思维
1）规划（Strategy）战略思维
2）计划（Plan）拆解思维
3）执行（Extreme Execution）成果思维
4）交付（Delivery）闭环思维

模块三：“育人”篇工作能力与意愿双提升
第一讲：精准识别职业兴趣和特质类型
一、识别六种职业兴趣倾向及其特点
1. 现实型R：务实踏实、善于实操
2. 研究型I：谨慎冷静、善于思考
3. 艺术型A：敏感细腻、善于创造
4. 社会型S：温暖友好、善于合作
5. 企业型E：自信积极、善于说服
6. 常规型C：保守负责、善于服从
游戏：探索六大兴趣岛屿、发表登岛宣言
案例：钟南山、马云、甘地等人的职业兴趣类型
方法：识别职业兴趣类型的5个方式
现场练习：判断朱镕基、乔布斯、特蕾莎修女等人属于哪个兴趣类型
落地工具：霍兰德职业模型、霍兰德职业兴趣倾向测评量表
成果落地：识别自己的主要职业兴趣类型以及如何在岗位中发挥特质和优势
二、霍兰德职业模型对于职业发展的6大启示
1. 关注通过经历*
2. 特质可源于天生或后天
3. 选择对了不能代替努力
4. 认知自己才能悦纳自己
5. 立足当前岗位扬长避短
6. 了解别人才能尊重差异
讨论共创：以上内容对你未来的职业发展有何启发
成果落地：受此启发，在未来职业发展中的行动计划
第二讲：对标岗位要求提升工作能力
一、明确能力与岗位的差距，制定发展目标
1. 能力的三大核心：知识、技能、才干
2. 职业能力的两种类型：专业能力、通用能力
3. 职业能力的3个成长策略：可迁移性、竞争性、结构性
4. 能力三核的2个应用场景
1）针对岗位（机会）的能力三核拆解
2）针对某项待提升能力的三核拆解
能力的定义：运用知识、技能和态度完成职业任务
落地工具：能力三核模型
案例：销售人员的能力三核地图
案例：我从管理者转型到培训师的能力三核变化
案例：运用能力三核模型拆解培训师的能力要求和提升计划
案例：运用能力三核模型拆解时间管理能力的三核要求和提升计划
现场练习：根据你的当前岗位或者某项待提升能力，拆解能力三核，并且制定提升计划
成果落地：针对当前岗位或者某项待提升能力的提升计划
二、扬长避短，激发职业成长内驱力
1. 能力矩阵的两大维度：意愿度、胜任度
2. 能力矩阵的四象限：核心区、提升区、储存区、盲区
3. 盘点优劣势、做好能力布局的三大步
第一步：用能力矩阵梳理能力结构
第二步：不同象限采用相应管理策略
第三步：制定能力提升计划
游戏：大赢家
讨论：游戏带来关于职场能力提升的启发
落地工具：能力矩阵，职业能力卡片
案例：我在职场初期如何管理能力优劣势、脱颖而出
案例：撒切尔夫人和格利斯潘的职业故事
练习：运用能力矩阵、按照三个步骤梳理能力优劣势、制定提升计划
第三讲：沟通能力通过沟通提升人际协作效能
沟通的是与不是
沟通的起点不是说，而是听
沟通不是为了表现自己，而是建立信任
沟通不是有限游戏，而是无限游戏
沟通的4个环节
编码
传递
接收
解码
沟通的7个要素
发起方
接收方
沟通媒介
沟通内容
沟通方式
沟通环境
沟通背景
四、高效沟通的5C原则
原则一：准确
原则二：完整
原则三：清晰
原则四：简洁
原则五：确认
五、沟通的4个动作
1. 读
2．听
3. 写
4. 说
六、积极倾听的3项内容
1. 情绪
2. 事实
3. 期待
游戏：撕纸
视频解析：从电视剧《平凡之路》种学习沟通技巧
角色扮演：三人一组，角色扮演练习“积极倾听”
七、管理者常见的3种沟通场景
1. 布置任务
2. 召开会议
3. 正式汇报
第四讲：“心”塑造积极正向的职业阳光心态
情商的定义
2．情商的四大技能模型
3. 鼓励的3种句式
2. 三种阳光心态的培养
1）正向心态
2）赢者心态
3）成长心态
3．培养阳光心态的六种途径：好友、好书、好电影、爱好、运动、写作
游戏：送鱼
落地工具：赢者心态清单、成长型心态清单
现场练习：对比赢者心态清单自查，你具备哪些？打算怎么做去培养更多？
现场练习：对比成长型心态清单自查，你具备哪些？打算怎么做去培养更多？
成果落地：培养赢者心态和成长型心态的行动清单
回顾总结

高效工作管理方法培训