课程大纲：

部属培育培训技巧

课程背景：
在当今竞争激烈的市场环境中，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。管理者必须认识到，通过部属的培育与辅导，企业才能获得源源不断的人才，实现持续发展和创新。
现在企业存在着部分管理者在晋升为管理职位后，未能及时调整和转换角色，对部属培育的重要性认识不足，导致“培育方法不足，工具欠缺”的困惑。下属的绩效水平参差不齐，如何针对不同类型、不同绩效水平的下属进行有效的培育与辅导，是管理者面临的重要挑战。
企业的发展离不开管理者的技能培养与提升，更离不开管理者对于下属的持续培养。本课程主要以管理者培育下属为重点，通过有效的培育与辅导，提升下属的工作能力、积极性和稳定性，进而提升团队的整体绩效。

课程收益：
1、掌握部属培育的定义与流程，包括从做好规划到监督复盘的各个环节，明确培育方针、确定资格条件、评估能力状况等，提升培育的系统性。
2、学会分析员工培育各方面学会对培育对象、目标、内容和环境进行全面分析，了解培育谁以及其特点，确定知识、技能和态度目标，明确培育重点和难点，把握硬件和软件环境。
3、掌握团队成员在培育中的三种行动状态，理解其行动背后的事实与演绎、目标与需求，学会解决团队需求不满的技巧与区分管理需求的方法。
4、学会将部属培育与在职培训（OJT）和非在职培训（OFFJT）相结合，掌握其实施着眼点和指导的六大必要原则，明确培育注意事项。
5、掌握员工培育辅导的逻辑、节点控制、三大关键和四大要点，学会辅导的开展流程，提升培育效果，保障员工成长。

课程对象：企业中高层管理者；学习能力较强的职能部门主管；班组长。

课程大纲
第一讲：部属培育之基础认知开启高效培育之旅
一、部属培育的四个方面
1、知识
2、技能
3、态度
4、习惯
二、培育的两个效果
1、结果员工的全面提升
2、过程的效果建立良好的信赖关系
三、员工培育的流程--将部属培育标准化
第一步：做好规划
1）明确培育方针
2）确定工作资格条件
3）评估能力的实际状况
4）明确培育的要点
5）制定培育计划
第二步：做好监督与复盘
1）按标准实施
2）把控成果
3）跟踪指导
4）自检职务内容
5）适应环境
案例分析：新员工王小英

第二讲：员工培育之深入分析洞察团队成长关键
一、培育的四个板块分析
板块一：对象
讨论：培育谁？有什么特点？
板块二：目标
知识+技能+态度
板块三：内容
板块四：环境
工具：某企业某岗位员工的培育分析表
案例分析：难以晋升的郭大源
二、团队成员的行动管理
1、工具化管理
2、目标化管理
3、人性化管理）
三、理解团队成员在培育中的行动
1、事实与演绎
2、目标与需求
刺激-需求-行动
四、解决团队需求不满的技巧与方法
1、换位思考
2、细心观察
3、沟通交流
五、区分管理需求的方法
1、从目标上区分
2、从事实上区分
3、从演绎上区分
案例练习：如何把握员工的需求

第三讲：员工培育之注意要点把握部属培育关键事项
一、部属培育与OJT的结合
1、OJT的实施与着眼点
1）发掘部属/成员的成长可能性并引发动机
2）协助部属/成员增进工作能力
3）提供机会使部属/成员发挥自己的能力
4）让部属/成员尝到完成工作的喜悦感
2、OFFJT的实施与着眼点
1）及时了解员工工作后的想法
2）及时制定本职工作外的提升方案
3）及时给予工作后的肯定
3、指导的六大必要原则
原则一：及时性
原则二：准确性
原则三：通俗性
原则四：完整性
原则五：互动性
原则六：启发性
4、部属培育的注意事项
1）培育目标设置合理
2）培育方法运用得当
3）检验节点设置准确
4）成果评估准确无误
案例分析：国网某公司员工的烦恼
二、培育的三要素
要素一：澄清
要素二：共识
要素三：纠偏
案例分析：南网某局王明经理的问题

第四讲：员工培育之辅导秘籍保障培育卓越效果
一、辅导的逻辑
从DO转换为HOWTODO
二、辅导中的节点控制
1、辅导的开始
2、障碍的确定
3、掌握的程度
4、考核的方式
三、辅导中的三大关键
关键一：方法
关键二：障碍
关键三：技巧
四、辅导中的四大要点
1、新手易错点
2、老手易漏点
3、操作诀窍点
4、严谨犯错点
五、辅导的开展流程
第一步：辅导准备
第二步：传授要点
第三步：尝试练习
第四步：检验成效
辅导的现场实操练习：某国企的大型项目操作
1、培育与辅导的最终结果
2、明确工作的范畴与标准
3、形成及时补位的意识
4、提升自我的工作效能
5、养成核心的工作习惯
案例分析：草坪的管理
分享与总结

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