课程大纲：

组织能力管理培训

课程背景
组织效能是指组织整体的工作能力，是衡量组织工作成果的尺度，是实现预定目标的实际结果。组织效能的提升离不开员工效能的提升，员工效能和组织效能是互相依赖的。
组织要想持续发展，就必须对员工与组织效能进行提升，从目标管理、时间管理、员工培育等方面入手，寻找突破的突破口，激发组织活力，提升组织效能和人力资本效能，帮助企业战略的实现。
目标管理是由具有比总统还有影响力的*管理大师*创建，已成为当代管理体系的重要组成部分，实施目标管理将使企业竞争力得到普遍提升，被认为是迄今为止“最有实战效果的管理理论”、“管理中的管理”。通过目标管理，可以使组织的成员亲自参加工作目标的制订，实现“自我控制”，并努力完成工作目标。对于员工的工作成果，有明确的目标作为考核标准，从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发员工积极性。
时间管理是要在合理的时间做合适的事情，以期取得*的工作价值。如何进行系统的高效时间管理已经成为组织效能提升的关键。时间管理帮助管理者*限度地利用时间，并由此提升个人工作效率和有效性。学会发现如何才能将时间集中在最为关键的工作上，从而避免浪费时间，提升工作效率和效果。
培育辅导是指在工作现场内，上司或技能娴熟的老员工对下属或新员工们通过日常的工作，对必要的知识、技能、工作方法等进行培育的一种管理方法。组织缺乏人才是业务增长乏力的因素，也是管理者长期以来缺乏人才发展的意识和能力的结果。有效的解决方法是赋予下属挑战的工作机会并辅导他们。

课程收益
掌握目标管理系统流程和框架，深刻领会目标管理的关键流程要点所在。
掌握目标与计划的制订与布置、行动过程的追踪等关键效能提升工具。
掌握实用有效的时间管理方法和技巧，提高时间管理技能。
学习妥善安排工作优先顺序，让工作更有效率。
学习工作辅导的实战技能，并懂得如何运用于人才培育中。

课程对象：
主要职责是从事管理活动，组织他人完成工作的企业管理者（直接从事具体业务的基层员工不适合参加本课程）。

课程大纲
目标设定与分解
找到目标-系统分析全面思考
分解目标-行动统一步调一致
计划落实与追踪
授权委派-独立担责成就自我
行为导航-关键行为节点检查
纠正偏差-及时辅导回归轨迹
时间回顾与分析
即时记录-真实准确贵在坚持
柳比歇夫-分析反馈消除浪费
时间排序与分配
西瓜芝麻-加减乘除追高弃低
四个象限-关注重要避免紧急
员工辅导与培育
育人为先-做好教练提升技能
辅导步骤-准备传授练习验证
准确发问-开放封闭启发诱导
目标设定与分解
找到目标-系统分析全面思考
第一颗纽扣扣错了，下面的扣子就会跟着错
没有目标的船，任何方向的风都是逆风
选择比努力更重要
目标管理的三大原则
“上下左右中”五个维度确定目标来源
分解目标-行动统一步调一致
遵循“漏斗理论”，从最上层“批发”到最基层
连环套，大目标统率小目标，小目标牵制大目标
大目标是实现小目标的动力和催化剂，小目标是实现大目标的阶梯
要素分解，系统全面；措施分解，横向关联
企业战略得到聚焦，公司上下一条心
计划落实与追踪
授权委派-独立担责成就自我
将项目工作职责和职权赋予指定的个人
该个人产生承诺感、归属感和参与感
选定能够胜任的人
工作授权，提升其工作价值和组织贡献度
检查下属的工作进展，任务验收与奖惩
管理者致力于更重要、更高价值的核心工作
行为导航-关键行为节点检查
关键行为导航图，不可造成工作追踪的片面性
根据衡量标准，对工作的实施过程进行关键行为进行分解监控
追踪每一个里程碑的达成情况，控制工作执行过程质量
必要时，对工作计划或目标进行及时地修订
纠正偏差-及时辅导回归轨迹
着重客观性的标准：工作成果；兼顾主观性的标准：工作方法和个人品质
分清哪些是下属无法控制的因素引起的
上级定期地将工作追踪的情况反馈给下属
让下属知道自己表现的优劣所在，寻求改善自己缺点的方法
培养下属自己习惯于自我纠偏及管理；纠正偏差不是干涉，不是替下属做决定、给下属支招
发现偏差，找出和分析原因，对下属的工作进行辅导
时间回顾与分析
即时记录-真实准确贵在坚持
随时记录自己的时间消耗情况，定期检讨，保障时间记录的真实性、准确性
记录了，才会知道时间都去哪了，能提高效率，知道自己在哪些事情上拖延、效率低
能改变习惯，节省出很多的时间，加强自己预估时间的能力，避免不能按时完成任务时的焦虑和自责
提升自己的思维能力和自省能力
柳比歇夫-分析反馈消除浪费
找出浪费时间的因素，分析时间耗费的情况，重新制定计划
记录，运用任务表的方式记录时间的耗费情况，统计，每记录一周的时间情况后，对其进行分类统计
分析，对照工作效果，找出浪费时间的因素，反馈，根据分析结果制订消除浪费时间因素的改善计划
对使用过的时间进行分析，能够直观地了解自己的时间使用情况
合理地管理时间，把每一分钟都用在刀刃上，使其发挥*的价值
时间排序与分配
西瓜芝麻-加减乘除追高弃低
注重质量，追求高回报活动；抵抗诱惑，放弃低回报活动
“芝麻”是低回报的工作，“西瓜”是高回报的工作
释放时间，意义不大的事情可以“睁一只眼，闭一只眼”
简化它们，在必须去做的情况下，就去简化它
降低标准，不必追求完美；放弃它们，舍弃一些事情
花钱请人，交给别人来做；工作分类，在其他时间做
四个象限-关注重要避免紧急
绘制矩阵图，确定它们的优先顺序及分配计划时间
第一象限是救火象限，长期处于第一象限会让人筋疲力尽
第二象限是质量象限，决定了工作与生活的质量，要长期坚持做
第三象限是浪费象限，在工作中偶尔有表现，就有人提醒你
第四象限是蒙蔽象限，感觉非常充实，其实是在做不重要的事情
员工辅导与培育
育人为先-做好教练提升技能
当教练不做警察。警察，告诉员工错在哪里？教练，还要教员工对的怎么做
不直接给员工答案，迫使员工深入地思考，管理者的角色是“造钟”而不是“报时”
随人、随时、随地的培育，不管什么时候，只要看到下级不对，都可以去启发下级
辛苦在前，轻松在后，下级有70%的培育都是靠上级
辅导步骤-准备传授练习验证
岗前培训，把问题消灭在没错之前
辅导目的明确，告诉下属为什么要做辅导
调动下属的积极性，感兴趣则学得好
辅导前详细说明辅导内容，辅导时让下属跟着做，确认下属已经学会
准确发问-开放封闭启发诱导
开放式问题，充分的提供细节和信息，引出一段解释说明
封闭式问题，获得特定信息、澄清事实、缩小讨论范围
启发诱导式问题，启发下属思考、探究，发展思维能力，提高下属的智慧、素质

组织能力管理培训