课程大纲：

公文写作管理培训

课程背景
你不一定会有诗和远方，但一定要有实在的生活和工作；
你不一定要会写散文与小说，但一定要能写实用文章。
公文写作与每个人的日常生活和工作有着密切关系，同时也是政府机关、企事业单位工作人员的必备能力。帮助学员架起内接自我、外通世界的沟通桥梁，形成系统的思辨性思维，提升公文写作水平，增强职业能力与职场竞争力，而且为职业生涯的可持续发展奠定了基础，在如今的市场环境下，酒香也怕巷子深，好的产品也要做好宣传推销工作，职场中也是一样，工作做的再好，也需要恰到好处的展示推广自己的工作成果。
应用文是国家机关、企事业单位、社会团体及个人在日常工作、生活中处理公私事务的具有明道、交际、信守、法定格式和惯用格式的文书。它是实施有效管理的途径，是人们传递信息、处理事务、交流感情的重要工具。
本课程不仅讲授常见公文文种的基本知识、模式结构与技巧写法，而且以公文为载体引导大家思考问题、分析情况并拟订对策，通过写作实践将思维成果转化为写作功力，将工作事宜显性化，规范企组织正规化运营。

课程收益
思维层面：掌握公文写作的要求，重点学习写作的思路及结构，通过大量练习应用
技能层面：掌握日常学习、生活和工作中常用的应用文的写作特点、格式要求和行文规范等。
素养层面：培养学员写作素养、大局意识、规范意识和思辨意识。

课程对象：
对于公文写作、口语表达与沟通需要的人员

教学方法：
理论讲解，案例分析，综合应用，头脑风暴、小组研讨、实操练习等

课程大纲
第一讲：公文写作认知篇
公文写作概述
定义
广义的公文
狭义的公文
公文的分类
按行文方向分
按涉密程度分
按处理时限要求分
公文的地位和作用
公文写作要求
公文语言则要规范严谨
直接性
模式性
公文语言的要求
准确
简明
质朴
得体
公文结构
归纳
演绎
总分
因果
比较
递进
结构的基本形式
横向组合结构
纵向组合结构
体现“三性”
完整性
连贯性
严密性
结构的基本内容
标题
开头
结尾
层次和段落
过渡和照应
公文写作的格式
版头、主体、版记、公文纸型、成文日期、用印和签署

第二讲：公文写作“思路与技巧”篇
思路搭建四步曲
制定正确的行动目标
我希望对方读完这封文件后做些什么?
案例分析：总经理的一个会议通知
分析目标读者
团队自测：你是什么类型的人？
案例分析：
决定文章的正式程度
正式指数
你本人很了解对方吗?
目标读者地位比你低吗?
是**吗?
正式程度表现
形式
称谓
语气
决定文章的总体风格
资源立场四象限分析法
草拟初稿的2个方法
提纲法
轴辐法
生动有效的3个方法
情感指数计算法
读者为尊表达法
增加可信度具体法

第三讲：文种写作规范篇
一、指挥性党政机关公文
（一）决定科学决策，有效指挥
1.决定的概述
2.四种决定
3.决定的特点
4.决定写作要点
案例练习与讲解
（二）命令
1.命令的概念
2.命令的特点
3.命令的分类
4.命令的写作要求
5.命令的行文
案例练习与讲解
（三）意见
1.意见的概念
2.意见的特点
3.意见的分类
4.意见的写作要求
5.意见的行文
案例练习与讲解
（四）批复领导管理小法宝
1.批复的概念
2.批复的特点
3.批复的分类
4.批复的结构与写法
案例练习与讲解
二、知照性常政机关公文
（一）公告周知信息，告知事项
1.公告的概念
2.公告的特点
3.公告的分类
4.公告的结构
案例练习与讲解
（二）通告面向公众发布的公文
1.通告的概念
2.通告的特点
3.通告的分类
4.通告的结构
案例练习与讲解
（三）通报表彰批准都需要
1.通报概述
2.通报种类
3.通报特点
4.通报写作要点
案例练习与讲解
（四）函是沟通与交流的桥梁
1.函概述
2.函种类
3.函特点
4.函写作要点
案例练习与讲解
（五）通知传达信息的载体
1.通知概述
2.通知种类
3.通知特点
4.通知写作要点
案例练习与讲解
（六）纪要是会议成果的精华记载事项，传达信息
1.会议纪要用途
2.会议纪要分类
案例讲解
（七）公报
1.公报概述
2.公报种类
3.公报特点
4.公报写作要点
案例练习与讲解
三、报请性党政机关公文
（一）报告将隐性工作显性化报告之路，成功之路
1.报告概述
2.报告种类
3.报告特点
4.报告写作要点
案例练习与讲解（述职报告-竞聘/考核）
（二）请示表达工作的需要，请示写得好不给领导添烦恼
1.请示概述
2.请示种类
3.请示特点
4.请示写作要点
案例练习与讲解
四、其它-助你高效的事务性文书
（一）计划成功的起点
1.计划的含义
2.计划的作用
3.计划的特点
4.计划的种类
5.计划的写作手法
6.计划的写作要求
（二）总结是展示成效与经验升职加薪少不了
1.总结概述
2.总结的作用
3.总结的特点
4.总结的种类
5.总结的写作手法
6.总结的写作要求
案例讲解与练习
五、现场小组着重练习，点评
第四讲：公文场景篇“邮件写作”
邮件的适用场景
邮件适用场景
3种情况**不用邮件
邮件的结构
收件人
抄送人
抄送谁，问自己三个问题
主题
核心事情
时间
核心诉求
正文
清单体的写作要点
宝洁公司“一页备忘录”的结构
签名
附件等几个部分
附件名=附件主题作者时间版本号

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