课程大纲：

互联网时代营销培训

第一模块：移动互联网发展趋势解析
第一节：三大力量整合
- 运营商的发展策略整合产业链资源，将最好的互联网服务引入到手机上
- 互联网企业的发展策略将优秀的桌面互联网产品和服务移动化
- 终端厂商的发展策略围绕终端打造综合移动互联网服务能力
第二节：七大发展趋势
- 内容化SNS社区化生存
- Widget化部件化、自主化、定制化
- 业务终端化（安卓&苹果PK的照片）
- 平台开放化
- 商业模式多样化付费模式、伪免费模式、免费模式
- 产品体验化
- 产品耦合化
第三节：移动互联网发展现状
- 总体客户规模
- 业务需求规模
- 各类市场发展解读
- 一类地市渗透率高
- 三类地市发展块
- 移动市场份额
- 智能终端引领移动互联网发展
第四节：移动互联网未来发展热点与趋势
- 围绕应用商店生态圈成为重点
- 位置服务引领移动互联网创新
- 线上线下联系更加密切
- 手机广告市场发展潜力巨大
- 强劲增长的中国手机游戏市场

第二模块：移动互联网时代通信产品趋势解读
第一节：移动互联网时代通信产品的分类
- 短信
- 彩信
- 电子书、杂志（包括手机小说）
- 手机网站
- 软件应用
- 游戏应用
- 影视作品（包括手机电视）
第二节：移动互联网通信产品的客户特征分析
- 客户价值-APRU与流量使用
- 新客户
- 普通用户
- 发烧友客户
- 客户属性
- 30岁以下青少年是主体用户
- 用户性别分布趋向均衡
- 高学历用户规模持续增长
- 中高收入群体均衡发展
- 互联网视同环境应先用户碎片化时间的累积效应
- 丰富也能够用增加用户活跃性和粘性
- 终端偏好
- 终端品牌
- 终端操作系统
- 78.2%的高流量用户使用智能机
- 4成客户使用智能终端
- 上网习惯
- 上网频次
- 上网时间段
- 业务偏好
- 手机上网新贵业务：搜索类、阅读类和博客类

第三模块：移动互联网时代营销创新
第一节：移动互联网商业模式探讨
谁制定游戏规则，谁就是胜者！
- 移动互联网VS传统互联网
- 移动互联网典型商业模式
- 三大主流业务激活移动互联网
- 揭秘移动互联网主流商业模式
- 移动互联网商业模式创新
- 构建新型商业空间
- 虚拟数字社区建设
- 移动营销的企业应用
- 移动互联网云计算战术
- 硬件管理搭建应用孵化平台
- 软件管理自有业务和合作业务的软件进行管理
- 基础能力成熟的应用打包及调用
- 销售管理展示+试用+销售+结算
- 广告管理广告植入+广告应用
- 移动互联网发展的外部支持
- 你拿什么吸引我：互联网投资理念与投资方式
- 明天更美好：移动互联网的未来
- 案例：马云教你做网站推广
探讨：“破坏性”竞争互联网是“破坏性”乐土
易物网：只要想得到，就能换得到
第二节：移动互联网时代客户消费心理解读
- 逆反心理
- 逆反心理的基本定义
- 逆反心理类型
- 逆反心理对客户决策的影响
- 虚荣心理
- 虚荣心理的基本定义
- 虚荣心典型表现
- 虚荣心理对客户决策的影响
- 馈赠心理
- 馈赠心理的基本定义
- 馈赠心理的典型表现
- 馈赠心理对客户决策的影响
- 从众心理
- 从众心理的基本定义
- 从众心理的典型表现
- 从众心理对客户决策的影响
- 恐惧心理
- 恐惧心理的基本定义
- 恐惧心理的典型表现
- 恐惧心理对客户决策的影响
第三节：移动互联网时代营销理念
- 体验
- 互动
- 社会化平台
案例：CostaCoffee-签到微领地
案例：移动MM“一站式”营销平台
第四节：移动互联网营销推广
- 移动互联网设计规划
- 从定位到营销模式设计
- 网站设计与优化
- 互联网与传统企业营销异同
- 微信和短信，谁要谁的命
- 地市级电信企业互联网营销推广
- “没事找事”的事件营销
- 借力金融，创造营销多赢
- 网络营销、病毒营销与体验营销
- 引爆营销核力量：战略联盟
- 明天更美好：移动互联网的未来
案例：马云教你做网站推广
电信企业IPTV融资营销
第五节：移动互联网时代营销手段
- 终端拉业务营销
- 差异化套餐捆绑模式
- 优化客户体验持续开展三网均衡体验活动
- 3G、WLAN、G网
- 开展圈子营销平台
- 流量为依托，业务融合营销
案例：康师傅-魅力派发每日C
- 细分市场提升流量普及率
- 面向农村市场，提升流量业务普及率
- 面向校园客户市场，提高流量业务收入量
- 面向集团客户市场，以流量为核心增强集团粘性
第六节：移动互联网时代营销“推拉升”策略
- 低端用户“推”通过push精彩内容吸引用户点击
- 基础流量赠送：新增用户流量，存量用户推荐优惠套餐
- 内容运营：通过手机玩家俱乐部/冲浪助手，精选热门资讯内容下发
- 中端用户“拉”强化客户端推广
- G3终端：抢抓G3终端补贴契机，制定开通内置业务，强化业务辅导使用
- 智能终端：整合优秀第三方资源及创新产品
- 高端用户“升”推荐上网套餐升级
- G3终端用户：G3套餐与G3手机组合推广
- 套餐*用户：多渠道协同，推荐升级上网套餐

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