课程大纲：
工作管理任务培训
【课程背景】
基层干部和新晋经理等在管理方面不够熟练，在面对95后更加年轻一代员工，在工作压力和挑战不断加大对情况下，需要学习如何管理工作，如何分派任务，并在任务推进中给予员工及时反馈。同时在这个过程中，基层干部通过不断学习与实践，也能更好地完善对自我的认知和成长规划。
【课程收益】
掌握工作管理的4个重要环节的技能：建立信任 – 管理优先级 – 任务分配 – 绩效谈话
模块1建立信任：*个性测评 +“信誉6步法”。掌握管理干部如何在员工当中建立信誉的基础和步骤，是开展激励员工的信任基础。
模块2管理优先级：掌握优先三角形模型，聚焦管理重点
模块3分派任务：掌握识人识事的方法，掌握恰当分配的技术
模块4绩效会谈：掌握及时绩效会谈SBII法，促进绩效达成和员工成长
【课程对象】基层管理者等
【课程大纲】
一、破冰活动：我们不一样
二、模块1 ：了解自我 建立信任
1、了解自我和他人
a) 什么是*？什么是个人的偏好？
b) 了解*性格类型可以帮助更好的团队融合与协作
c) *个性小测试：测一下自己的*类型
d) 团队的*结果分布？和我们公司目前的任务如何关联？
2、*个性详解
a) 能量的获取方式：外倾E vs內倾I
b) 信息的获取方式：直觉N vs感觉S
c) 做决定：思考T vs情感 F
d) 应对外部变化：计划J vs直觉 P
e) 小组讨论：你的个性在团队管理中的作用和阻碍？
3、建立信誉6步法
a) 管理者的角色转变（运动员、队长、教练）
b) 小组讨论：今天你扮演着什么角色？有什么感悟
c) 通过教练式领导力放大你的作用
d) 实战演练#1：建立你作为管理者的“信誉屋”
① *
② 共享价值观 – 小组讨论：个人价值观与公司价值观的链接
③ 感谢员工 – 我能做什么
④ 发展能力 – 小组讨论：我们当下缺少的能力
⑤ 服务员工
⑥ 维持希望 – 如何去讲故事
三、模块2 –重建工作优先级
1、 设定优先级的重要性
2、 从个人贡献者到组织管理者的变化
3、 优先三角型模型
4、 优先级判断方法
5、 日常代办事项与时间管理
实战练习：我的工作任务优先级
四、模块3 - 高效分配工作任务
1、分配工作与授权
2、高效的链接员工与任务 what
3、 有效的将任务分配出去 How
4、设定任务期望
实战练习：这些任务改怎么分？
五、模块4 – 及时绩效会谈
1、任务分配后的及时绩效反馈
2、避免有害的反馈，通过恰当谈话改善绩效结果并发展员工
3、简单高效的绩效谈话技术SBII法
4、处理情绪化反应
实战练习：角色扮演，开展一次员工绩效会谈
六、 课程总结
1、答疑
2、回到工作中能做的3件事
工作管理任务培训
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