课程大纲：
公文写作进阶培训
【课程背景】
提升公文写作只能靠经验积累吗？
提升公文写作有没有方法？
答案是肯定的，尤其是现在可以借助AI工具
高飞老师在银行机关工作十多年，从一开始的毫无头绪到逐步成为笔杆子，经历过方法的探索和经验的累积。
对于职场写作来说，经验和积累固然重要，找对方法却可以快速进步。还有一个误解需要澄清，职场写作不需什么才气，需要的是快速、简洁和准确，因为职场写作的作用是推动工作。
这门课程围绕金融类公文写作的具体场景，从公文写作底层思维模型入手，通过原理讲解、案例分析、实操练习、小组分享、互动游戏等多种教学活动，帮助你掌握职场写作基本规律。
并且，借助AI工具的辅助，可以快速掌握职场常用文体的写作，通过写作助力综合能力快速进阶。
【课程收益】
给模型给思路，帮助学员理解职场写作的本质
给公式给模板，让复杂的职场写作有迹可循
上台阶强能力，强化对重要材料的写作能力
【课程特色】
从金融类公文写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法，让学员明白道理、把握规律，从而举一反三，提升写作能力。
注重学员的能力建构。基于建构主义教学理念，以学员为中心，以技术为手段，以解决问题为目标，通过大量的案例分析和现场演练，引导学员的写作能力建构，让学员学得会、带得走、用得上。
强化学员的写作思维。引导学员不只是完成材料，更重要的是积累经验和素材，逐步形成自己的写作思维，从而提升对重要材料的写作能力。
【课程对象】
金融企业员工
【课程大纲】
导课部分
讲故事（引发思考）：我妻子在银行的个贷中心，她曾经和我抱怨，一个楼盘准入报告教了好多遍，同事写出来还是用不成，怎么办呢？
（引导学员反向思考，写不好材料是因为什么？公文写作的底层逻辑是什么？）
写作修炼三妙招
第一招：理解职场写作底层思维4W模型
【观看视频】《这个杀手不太冷静》片段：魏翔的表演为什么好笑？
我们的有些材料是不是和魏翔的表演一样，主线叙事不沾边，旁线任务打了一堆？
一、WHO（角度选择）
1、写给谁看
怎样准确把握领导的意图？
写时做领导
写前问领导
平常学领导
【案例】按照省、市、乡关于进一步完善促进脱贫人```````
【案例】为深入学习贯彻*新时代中国特色社会主义思想````````
什么是文字的基调？
四种文体的基调
2、为谁而写
二、WHY（为何而写）
1、意图清晰
【案例】2020年，国投工程检验检测有限公司全体干部职工```````
【案例】关于你校设立新材料研究中心的批复
2、导向行动
3、奖惩激励
【案例】财务部需要发一个通知，看看哪种写法更好
三、WHAT（用户意识）
1、要事优先
【案例】现在看一下小李怎么给公司分管领导发微信的
【练习】变成这样发，是不是好很多？
2、提供示范
3、减少协作动作
【案例】在一次部门会上，运营部的负责人王总就跟小李说```````
【练习】我们帮小李调整一下，具体应该怎么做？
四、WHEN（时间约定）
1、起止时间
【练习】假如你是公司人力部`````````
2、交卷时间
【学习活动】一起练一练
1、大家猜一猜，这张海报是做什么用的？
2、用我们刚才学过的内容分析一番吧
3、你们帮助这家公司修改一张你们认为好的海报
第二招：拿捏常见文体
一、请示与报告怎么写
1、请示的三种类型
2、请示的组成部分
3、请示的正文
【案例】关于**理财产品销售奖励办法的请示
4、报告的四个特点
5、报告的相关规范
【监管要求】近期监管提出的具体报文要求
6、报告的五种类型
7、报告需要把握三项原则
【案例分析】关于2016年招商引资工作的报告````````
【学习活动】怎样写一个符合监管要求的报告
向公司报告本次写作培训，要求写出前言和结尾，正文部分列出提纲
二、信息怎么写
1、信息稿件的写作要领
一是选题
二是素材
三是标题
四是结构
【案例】××××积极保障金砖会议期间油气市场供应
2、信息稿件的四种结构方法
一是金字塔结构
二是倒金字塔结构
三是并列式结构
四是自由式结构
【练习】××公司加强医疗险销售的主要做法和经验
（这篇信息采用了什么结构，换一种结构可以吗？）
3、构思信息稿件的“三定”
定架构
定标题
定内容
4、提升信息质量的“三字经”。
一是在‘提’字上下功夫，总结提高，提炼归纳
二是在‘思’字上下功夫，思考领导和读者关心的问题
三是在‘研’字上下功夫，调查研究发现问题，获取素材，验证观点
【学习活动】分析和改写信息稿件
《云南分行圆满组织二级行企业文化建设典型现场会》
三、计划怎么写
1、对齐目标
部门（个人）目标=关联组织目标+量化标准
【练习】小李的目标定得怎么样？我们用5分钟帮他改一改
【案例】小李的新目标应该是这样的
2、对齐进度表
【练习】用5分钟把小李的第一条季度目标拆分成关键结果
关键结果=截止时间+量化标准
【案例】公司运营部的季度工作计划是这样的，如果关键结果调整成这样````````
注意两个点
用好日程表
计划模板怎么用
【学习活动】练练怎么写计划
计划下个季度自己的岗位工作，写2-3条目标，明确每条目标的关键结果
四、会议纪要怎么写
1、会议纪的三种主要类型
2、会议纪要正文的主要写法
3、需要注意的五个点
【案例】办公会议纪要
4、会议纪要写作技巧
【学习活动】改写一篇会议纪要
五、工作汇报怎么写
1、工作汇报有什么用
2、工作汇报的写法
3、上个模板吧
4、如何写好工作汇报
【案例分析】我县“一大四小”工程建设情况汇报
【案例分析】云南分行社会责任工作汇报
【学习活动】练练怎么写汇报
向集团分管部门汇报本次写作培训，要求写出前言和结尾，正文部分列出提纲
六、年终总结怎么写
年终总结=工作总结+经验总结+存在的问题和不足+明年计划
1、 工作怎么总结
总结=目标的完成情况+关键证据+具体成果
【案例】以“最美建行人”活动为主线，“四爱”文化进一步弘扬`````
【案例】为增强客户服务能力，提高客户依存度`````
工作成果从何而来？
躲避两个坑
擦亮工作三法
方法一 走近看：具体化
方法二 说增量：数据化
方法三 起外号：标签化
2、 经验总结很重要
使用方法挖到经验
使用“泥沼写作法”
前面的行动，行不通，仿佛陷入了泥沼
后面的行动，使用新方法，走出了泥沼
达成了目标
【案例】产品经理如何总结经验
3、 存在的不足怎么写
使用“攀岩写作法”
最高山峰：要想效果*化，目标是什么？
还有多远：距离目标还有多远，不足是什么？
*路径：要达到目标，打算怎么做？
【练习】市场部的业务存在缺陷````````（这个不足怎么写）
4、 明年的计划怎么写
使用“卡路里”写作法
卡点：要达成目标，会有什么卡点
路径：通过什么路径实现目标
里程碑：在什么时间完成什么里程碑
【练习】营销部明年的计划包括：搭建营销中台```````````（这个计划怎么写）
【学习活动】帮助小王优化一下所写的部门总结的经验总结部分
七、工作报告怎么写
1、工作报告的*特点是综合性
2、工作报告难在3个方面
主题的提炼
是表达的切实性和准确性
全面与重点的平衡
3、工作报告主题的重要性体现在三个方面
4、如何确定报告的主题
5、如何确定报告的结构
两块式
三块式
多块式
【案例】看看这个报告结构怎么样
【案例】在公司2016年工作会议上的报告（提纲）
6、工作报告的内容如何写实
把准时政方针的‘脉搏’
把准领导思想的‘脉动’
把准现实问题的‘脉络’
7、观点、素材与意群
【学习活动】云南分行***年工作报告综合解析
【学习活动】撰写分行2023年度工作报告提纲和导语（小组比拼）
第三招：AI工具辅助下的公文写作方法
一、AI辅助公文写作七步法
1、拆解工作问题（人工）
2、分析处理信息（AI）
3、判断信息质量（AI）
4、明确写作要求（人工）
5、生成文种内容（AI）
6、判断内容质量（人工）
7、精调文本内容（人工）
案例演示：七步法如何操作
二、工具介绍
1、文心一言4、0
2、秘塔AI搜索
3、Kimichat
4、通义
三、提示词的基本写法
1、通用提示词框架
角色+背景+任务+要求
2、角色设定
3、描述背景
4、界定任务
5、明确要求
指定内容要点
提示词示例：你是银行分行办公室主任，擅长金融领域的公文写作，熟悉*金融政策。请根据以下【论点框架】进行扩充，保持论点不变，撰写一篇内部研讨理论文章。要求用专业术语、客观陈述，符合报纸理论文章风格，字数1500字。
#论点框架（略）
框定内容结构
写作公式
写作公式示例：总结类材料篇章=帽段+主体段（做法）+主体段（问题）+主体段（计划
内容模块
对优质的公文进行拆解后，提炼出不同的段落模块
案例演示：公文写作提示词的基本写法
四、AI辅助写通知
1、事务性通知的写法
两种AI辅助生成的方式
不限定内容要点和结构
限定内容要点和结构
案例演示：你是A分行办公室主任，请以分行名义面向各支行、各部门````````
2、指示性通知
部署工作通知
第一步，分析处理工作问题
第二步。套用公式生成内容
第三步，判断调整修改内容
贯彻指示通知
第一步，分析处理工作问题
用AI进行文档分析，在贯彻指示通知中，落实文件的对策措施等
第二步。套用公式生成内容
第三步，判断调整修改内容
分部分进行修改
写好指示性通知的关键点
案例演示：你是省矿山安全监察局工作人员，对煤矿安全工作非常熟悉，擅长撰写相关公文材料。现接到*颁布的《煤矿安全生产条例》，根据要求要起草一份``````````
五、AI辅助写作工作汇报和总结
1、工作总结：提炼精准出经验
分析处理工作问题
先给材料信息归类--理、法、事、果
如果你工作经验不足，可以让Al来帮忙梳理
套用公式生成内容
写作公式示例：工作总结篇章=帽段+主体段1（做法）+主体段2（做法）+……+主体段（问题）+主体段（计划）
根据上下文，进行逐个部分生成
判断调整修改内容
AI有很多表述不符合公文写作的语言风格，需要人工进行调整修改
实操演练：各部分提示词的具体写法
生成一份工作总结的初稿
2、工作汇报：有的放矢效果好
分析处理工作问题
最重要的是把上级精神搞清楚，明确汇报重点
套用公式生成内容
写作公式示例：工作汇报=标题+引言段+主要情况部分+存在问题部分+有关建议部分
判断调整修改内容
对提示词和AI工具的灵活运用，会在很大程度上影响AI生成的效果
实操演练：各部分提示词的具体写法
生成一份工作汇报的初稿
结课部分
【学习活动】学习驿站
1、为每个小组安排一个主任务：公文写作小妙招、工作报告巧思路、资料积累小办法
2、每个小组的成员用20分钟梳理和收集本组主题，制作成果展示
3、引导学员在驿站间走动，为驿站补充材料和点子
4、评选最强驿站，组织颁奖仪式
公文写作进阶培训
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