课程大纲：

*性格分析培训

【课程背景】
性格分析，寿险销售人员可以更深入地了解客户的性格类型和需求，从而提供更加个性化的销售方案。提高销售成交率。
了解客户的性格可以帮助销售人员建立更加信任和亲近的关系，增强客户黏性。
学习性格分析有助于团队成员更好地理解彼此的性格特点，减少沟通障碍。可以更合理地分配工作任务和角色，发挥团队成员的*潜力。

【课程收益】
提高销售效率、理解客户需求、优化销售策略
加强客户关系，建立信任、提供持续服务
提升团队协作效率、优化角色分配
促进个人职业发展、自我认知、提升职业素养

【课程对象】
寿险公司员工，以及其他企业员工

【课程大纲】
一、学习*的收获
*（迈尔斯-布里格斯类型指标）简介
定义
历史背景
四个维度的解析：能量获取、信息获取、决策方式、生活方式
*与人寿保险行业的关联
了解客户性格以提升销售效率
团队建设中性格多样性的利用
个人职业规划与性格匹配

二、*基础理论与性格类型解析
1、能量获取维度：外倾（E）与内倾（I）
外倾者的特点与人寿保险行业中的应用
内倾者的特点与人寿保险行业中的应用
2、信息获取维度：感觉（S）与直觉（N）
感觉者的特点与人寿保险行业中的应用
直觉者的特点与人寿保险行业中的应用
3、决策方式维度：思考（T）与情感（F）
思考者的特点与人寿保险行业中的应用
情感者的特点与人寿保险行业中的应用
4、生活方式维度：判断（J）与知觉（P）
判断者的特点与人寿保险行业中的应用
知觉者的特点与人寿保险行业中的应用
5、16种性格类型的综合分析
各种类型的特征概述
典型案例分析，猜猜他们的性格
练习：测一测，了解自己的性格

三、*在人寿保险销售中的应用
1、识别并适应客户性格
客户性格类型识别技巧
2、针对不同性格类型的销售策略
针对不同性格类型的沟通技巧
案例分析和解答
避免与不同性格类型客户的沟通误区
如何与不同类型的客户建立长期客户关系
针对不同性格类型客户的后续服务策略
客户关系维护中的性格因素
3小组讨论：分享个人*测试结果及在工作中的实际应用
角色扮演：模拟不同性格类型的客户与销售人员沟通场景
案例分析：解析人寿保险行业中的性格类型与职业成功案例

四、*在团队管理与建设中的应用
1、团队性格类型分析
团队性格类型分布调研
性格多样性对团队的影响
2、优化团队沟通与协作
不同性格类型成员间的沟通障碍与解决策略
性格互补与团队协作效率提升
3、性格类型与团队角色定位
性格类型与团队角色的匹配原则
性格类型在团队角色分配中的应用

五、*在个人职业规划中的应用
1、自我性格类型认知
*测试与自我评估
2、性格类型对职业选择的影响
性格类型与职业倾向
性格类型与职业倾向的对应关系
3、性格类型的优点与不足
基于性格类型的个人成长建议

*性格分析培训