课程大纲：

技术类课程培训

【培训收益】
第一部分 技术类培训概述
一、内训师的职责与角色定位
编: 专业的逻辑内容设计、有效的多元方法设计
导: 培训全流程环节把控
演: 积极表达与完美呈现、氛围营造与有效控场
二、内训师的职业素养
传道授业解惑
尊重与感恩
敬业与助人
学习与精进
三、技术类课程的特点
原理性强
操作性强
内容枯燥
四、技术知识的分类
事实性知识：专业术语、名称、代码等
概念性知识：定义、功能、分类、公式等
操作步骤、流程：系统流程、动作流程等
原则、准则、原理：指导思想、法则、规则等
五、技术类课程培训理念的转变
一个理念：培训不是灌输而是点燃
两个关键：培训者为主导、学习者为主体
三个转变：内容变问题、讲授变引导、答案变共识
四个要素：简单、专业、实用、趣味

第二部分 课程开发与教学设计
一、明方向：需求分析与目标确定
课前7问：从“这个课程解决什么问题？”开始
需求分析3步走：企业、学员、组织者
工具：课程开发的A*E模型
确立教学目标的方法：从静态学习到动态评估
二、竖标题：课程破题与命名技巧
讨论：这些经典课程的命名有什么技巧？
课程破题的三个关键词主题、受众、工具
课程命名的6字法则精准、刺激、优雅
企业课程命名的常见方法与误区
三、搭结构：结构搭建与课纲撰写
回顾：你平时是如何建立课程大纲的？
课程结构的原理：金字塔原理
课程结构布局的2种方法流程法、要素法
增强说服力的2种逻辑：归纳、演绎
课程的四级目录从树根到果实
MECE原则的运用在二、三级目录的运用
练习：画出课程的“思维导图”
五、填内容：案例开发与故事演绎
案例都有哪些类型
演示：怎样的案例更有说服力？
分组讨论：如何收集案例？
教学效果呈现规律：讲道理＜讲案例＜讲故事＜演故事
如何精彩的演绎一个故事
六、定教法：教学模式与教法设计
比较：传统教学模式与现代教学模式
讲述法设计引子、过渡、主题三部曲
案例法设计背景-事件-问题-方案-启示-点评六大要素
演示法设计实物、真人、图表、视频
头脑风暴法设计如何针对内容要点、受众进行提问
示范演练法设计OGT教学法
情景模拟法设计设定情景、与评价
（本阶段成果：为本课程配置合适的教学方法）
七、传精品：授课型PPT的制作
结构完整
内容详尽
排版美观

第三部分 生动授课与精彩呈现
一、缓解进展
1、认识恐惧与紧张
什么情况下会紧张
紧张的原因是什么
讨论：紧张好还是不好？
2、缓解过度紧张的四种途径
万全准备
降低期望
正念冥想
压力转移
互动：邯郸学步
练习：迈开腿，张开嘴
二、讲授技巧
1、事实的讲解
讲解步骤
如何帮助学员记忆的七种策略
2、概念的讲解
概念的标准讲解步骤
帮助学员理解概念的五种方法：关键词法、比喻法、故事案例法、对比法、形象法
如何检验学员是否掌握
3、流程的讲解
流程的呈现
流程中的关键点、难点讲授
流程教学中辅助工具的使用
三、氛围营造
1、精彩开场，一鸣惊人
开场的作用
上场五步走
开场重建四要素
不适宜的开场
精彩开场八大法
练习：1.上场五步法
2.1分钟自我介绍
3.根据自己的课程设计一个精彩开场并进行展示。
2、巧妙控场，寓教于乐
控场的八大技巧
寓教于乐的五种教学法
课堂氛围营造的六种方法
现场演练：1、控场八大技巧
2、至少使用2种方法，设计各组课程中活跃气氛的技巧
四、魅力呈现
1、培训师有声语言的塑造
胸腹联合式呼吸法的运用
科学的发声方法
流利普通话与顺溜嘴皮子
用声音塑造情绪
练习：气息、发声、绕口令、情绪语言
2、培训师态势语言的塑造
身法---仪表堂堂
眼法---四视同堂
手法---大开大合
步法---足下生辉
练习：身法、眼法、手法、步法
3、完美收场，余音绕梁
收场的一般程序
精彩收尾的九大招式
练习：根据自己的课程设计一个精彩结尾并进行展示。

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