课程大纲：

培训管理者能力课程

【培训对象】
培训管理者、HR专职人员、高级培训师

【培训收益】
1、能源互联网时代，重新认知培训的重要性，明确培训管理者的角色定位；
2、理解优秀培训管理者的特征，对照培训管理者能力素质模型找到提升方向；
3、使学员从培训标准化、沟通协调、项目管理、持续学习、业务创新五个方面 进行自我修炼，全面提高作为培训管理人员的综合能力素质。

导入：能源互联网时代的培训工作
一、培训与培训管理者
1、什么是培训
2、培训的重要意义
3、培训的类型划分
（1）按培训组织单位分：
（2）按计划的时间分：
（3）按培训的讲师分：
（4）按培训的时间分：
4、什么是培训管理
5、培训管理的基本过程
（1）培训需求分析
（2）培训计划制定
（3）培训实施管理
（4）培训效果评估
6、培训管理者的角色职责
7、优秀的培训管理者具备的特征
8、优秀的培训管理者的能力素质模型
【练习】现场绘制企业的培训管理者的胜任素质模型
9、培训管理者五项能力修炼

二、培训管理者标准化能力修炼
1、课程体系标准化
（1）岗前培训标准化
（2）在岗培训标准化
（3）安全培训标准化
2、培训计划标准化
3、培训过程标准化
4、培训评估标准化
【案例】华为公司的培训标准化

三、培训管理者沟通协调能力修炼
1、沟通协调的原则：
2、跨部门沟通的难点
【案例分析】与难沟通的李总如何沟通？
3、跨部门沟通清单
4、某部门经理的沟通体会提炼
5、推倒“部门墙”的十条建议
6、把握住流程的关节点
7、不同意见的正确处理
8、协调五步法
9、提高协调能力的11条建议
10、如何找到合适的协调人

四、培训管理者项目管理能力修炼
1、培训管理者为什么需要项目管理能力
（1）项目管理管什么？
（2）项目管理怎么管？
2、培训项目计划管理
（1）项目成本预算
（2）项目风险管理计划
3、培训项目执行与监督
（1）培训需求变更控制
（2）培训项目范围控制
（3）培训项目进度控制
（4）培训项目成本控制
4、培训项目的质量控制与保障
（1）影响培训项目质量的五大原因
（2）基于培训执行链的质量保障
5、培训项目验收工作的内容
（1）验收项目可交付的成果
（2）总结培训项目经验教训
（3）培训后续工作安排
（4）培训项目的知识管理
【案例】某电力公司的XX培训项目

五、培训管理者自持续学习能力修炼
1、培训管理者常用的十种学习方法
2、学习方法与知识转化模型
3、如何在培训中持续学习
4、学到的知识如何转化吸收
5、如何做好碎片化知识管理
6、做好做好知识的总结与分享

六、培训管理者业务创新能力修炼
1、培训创新的表现形式
（1）培训思维创新
（2）培训方式创新
（3）评估方式创新
2、营造本单位良好积极的培训氛围
【练习】培训方式与教学内容的结合
4、创新教育培训理念讲求科学性：两个结合、四个意识
5、创新教育培训内容，增强针对性：三个坚持、五个方向
6、创新培训激励约束机制，突出时效性：三项制度
7、建立完善培训保障机制，注重持续性：三个重点
【总结与答疑】

培训管理者能力课程