课程大纲：

卓越人才管理培训

【培训大纲】
第一章：互联网+时代卓越企业人才管理之道
引子：当下“管理”的困境：用脚投票、不跟你商量
一、二、三、四、五、案例：主管会计跳槽
管理研究：新时代经理人员工管理挑战与突围策略
知识链接：盖洛普发现
从人力资源管理到人才管理
部门管理的三把金钥匙：当代管理三大潮流
部门经理懂得并提高人才管理水平的紧迫性
案例：老员工“造反”
齐心协力：直线经理与HR经理的职责分工

第二章：物色人才----卓越管理者的招聘选拔之道
招聘的本质
工具：经验矩阵
供应链建设
招聘面试准备
工具：从冰山模型到胜任素质模型
演练：识别优秀基因
角色扮演：对面试者面试（重点是提问）
行为式面谈：用STAR技术评估应聘者的能力
警惕常见的面试谬误

第三章：从人才培训到人才培育
案例：某外企员工的抱怨
头脑风暴：我们的人才培训与教导现状及改进
思考：如何加速人才成长？
案例：某名公司的学习地图
企业人才培养的三条战线
人才培养70-20-10法则
人才培养的两个基本维度
演练:OJT要领
演练：员工错误行为纠正

第四章：用好人才员工及组织绩效提升之道
绩效指标的三大维度
管理思考：绩效考核怎么才能受到员工欢迎？
绩效管理模型
绩效管理的关键点：绩效指标设计
演练：为科技人员等设计绩效指标
成员职业发展规划
疑难问题：让他离开还是继续培训？
员工绩效评价
绩效反馈的几种方法
演练：业绩考核面谈
反馈面谈必须注意的问题
个人绩效改进计划

第五章：新时代人才挽留与团队管理之道
行动学习工作坊：当代员工离职原因分析与对策
留人的三大方法
案例：某标杆企业对新生代的管理
互联网思维需要企业家及HR重装管理系统
疑难解答及课程总结

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