课程大纲：

管理团队培训公开课

【课程背景】
*的调研数据显示：数字化转型大背景下，产业数字化势在必行。在数字化转型过程中，跨世代团队的领导力（管理新老员工，激活95后/00，管理70/80后）是最欠缺的能力。
数字化转型中的领导力赋能已不限于高层领导者，包括所有的中基层管理者都需要深度迭代和掌握新的领导技能。跨世代领导力课程，帮助管理者更好地理解95/00后新生代员工及70/80老员工的需求差别及特点，使之掌握一套行之有效，基于动机心理学的跨世代团队领导赋能法。
“未来无法管理新生代员工，就会在管理岗位上被时代无情地抛弃；无法有效激活老员工，部门的内部公平就无从谈起”，这是一门适合管理者的跨世代团队领导力课程，无论是高层、中层还是基层，只要接触过一些新生代员工，就会发现管理新生代成为你越来越困扰的难题。新生代员工不是简单定义的“90后”“95后”，而是代表随着国家开始走向繁荣和富裕，在经济基础、家庭结构、教育方式、社会价值都发生改变后，成长起来新入职场者，他们可能是“95后，00后，甚至是未来的10后”，随着代际的递延，他们所展现出来的不同于70/80/90后的管理特点，让我们传统的通用管理模型失效。管理者该如何“突破新生”，找到一条行之有效的授权赋能的方法，就变得非常重要，“BREAK赋能法”能够帮助管理者重建管理跨世代团队的领导力模型，提升组织管理效率，减少新生代员工离职率，同时减少新老员工佛系躺平的情况。
“突破新生”有两层含义，一层指突破到员工的内心深处，了解他们，引导他们，赋能他们；另外一层是指管理者需要突破自我，自我赋能，掌握管理跨世代团队的新方法，从而获得管理上的新生。
作为“跨世代团队领导力”课程，BREAK赋能法不仅适用70/80/90后干部对95/00后的激活，也适用于90/95后干部对70/80后的逆向代际管理。

【课程收益】
“唯有升维思考，方能降维管理”
“唯有了解下属，方能赋能下属”
帮助企业的高中基层领导者，进行管理范式的重构
帮助企业管理者通过：入职管理、绩效反馈、激励授权、员工谈心、赋能指导等典型的工作场景切入，系统掌握一套行之有效的管理跨世代团队的“BREAK”赋能法，从而帮助企业提升运营效率、降低新生代员工流失率，避免老员工的佛系躺平，赋能管理者跨世代团队的领导力。

【适用对象】：
企业高、中、基层管理干部

【课程大纲】
破 题：新生代员工&老员工的管理特点及管理挑战
核心观点：唯有了解下属，方能赋能下属。
*的领导力发展模型
中国企业和团队欠缺的跨世代团队领导力
新生代并非垮掉的一代，而是必将超越我们的一代，扶上马送一程，对管理者也是一种成人达己的成功。
“数字新生代员工”众生相
从宏观环境看新生代员工的崛起和赋能新生代员工的重要意义
数字新生代员工的职场调查一一以史老师调研第一手资料为例
客观认识新生代&团队老员工
数字跨世代团队的5大管理特点
管理者针对5大管理特点需要做的5大管理行为
70/80/90/95/00后的特点与差异
从阿德勒的个体心理学&社会心理学角度， 分析跨世代下属的价值观差异

第一篇、第一招Believe（建立信任）：
核心观点：无信任不管理
情景沙盘：《艰难的信任》
下属期待的职场
增加信任的五要素：准父母式管理、显示能力、人格魅力、信任账户、信任交换
准父母式的管理：温暖而坚定
最快速建立信任的方法：显示能力
视频教学：显示能力，赢得信任
如何风险*地显示能力？
人格魅力修炼的“五环模型”：
信任交换：乔哈里视窗与信任建立
演练：通过“信任会”快速建立信任
快速建立信任的16个好问题
信任账户管理
领导者十三种强化信任的行为
情景沙盘复盘：《艰难的信任》

第二篇、第二招Rule（树立规则）：
核心观点：没有规矩不成方圆，需要引导下属建立起规则意识
情景沙盘：《不懂规矩的小毛》
规则的两个方面：成文的规则（礼仪规则、工作规则），不成文的规则（管理脚本）
帮助跨世代下属建立规则和边界意识的重要意义
帮助新生代建立规则的三个重要时刻：
入职面谈丑话说在前面
入职培训先声夺人的礼仪规则
晨会周会绩效反馈还可以这么做
绩效沟通中有效的表扬&批评方法
2跟1带的引导技巧
练习：绩效反馈中2跟1带的引导技巧
绩效反馈的四类人群的反馈重点（老员工的反馈要点）
企业文化是什么？
企业价值观是如何形成和传递的
企业价值观延伸出来的管理脚本
管理脚本：1、语言脚本；2、行为脚本；3、圈子脚本；4、文化脚本
管理脚本的规则建立
演练：吐槽小会&建规讨论
情景沙盘复盘：《不懂规矩的小毛》

第三篇、第三招Enjoy（享受工作）
核心观点：95/00后新生代进入职场时的马斯洛需求层次远高于70/80后当年入职时
情景案例：《艰难的对话》
让下属有“融入感”，领导者要懂得“仪式”
方法：建立仪式的四个方面
让下属有“意义感”，领导者要懂得“激励”
改变态度的重要意义
什么是职业化的态度
如何建立员工职业化的态度
演练：如何说好属于自己的故事
从马斯洛需求看跨世代下属的需求次
如何判断跨世代下属的需求层次
跨世代团队不同价值需求的激励措施
70后、80后、90后、95后、00后的不同需求层次
激励公式在管理中的运用
公平理论在管理中的运用
新生代员工激励的七种新模式：
让下属有“自主感”，领导者要懂得“授权”
授权的6原则
授权的三角模型
情景案例复盘：《艰难的对话》

第四篇、第四招Allay（缓解情绪）
核心观点：先处理情绪，再处理事情
情景案例：《崩溃的小王》
丧文化、佛系文化、拖延文化；精神内耗的应对及解决
跨世代下属压力及焦虑的来源及差异分析
帮助跨世代下属认识压力与焦虑情绪
激发团队正面情绪4步法
1、赋予积极的认知；
2、绘制成功地图；
3、寻找成功加速点；
4、消除负面情绪
缓解负面情绪6步法
演练：缓解负面情绪的锦囊
缓解负面情绪的10大招
70/80/90/95/00后的压力源差异
情景案例复盘：《崩溃的小王》

第五篇、第五招Keep（坚持赋能）：
核心观点：坚持赋能成人达己
情景案例：《碰壁的小刘》
转变对下属的赋能意识
传统人才培养的三种途径OJTOFFJTSD
数字化转型的新培养模式：Online self-studyVR/AR 微课社区学习
赋能角色定位：组织中角色的7个层次
赋能思维：全局思维、客户思维、双赢思维（改变思维及认知的方法）
赋能习惯：习惯形成的3阶段7步法
练习：制定一个30天养成好习惯的计划
赋能态度：职业化的积极态度
赋能知识：赋能知识的新渠道
赋能技能：传授技能的4步法
练习：学习一项新的技能
赋能价值观：赋能价值观的4步法
视频学习：华为人 （华为如何赋予员工企业价值观）
情景案例复盘：《碰壁的小刘》

讲师简介
史 量 人力资源管理专家
讲师资历
代际教练领导力畅销书 《激活新生代员工》作者（京东实用人力资源排行榜前10名）
版权课程《突破新生管理新生代BREAK赋能法?》创作人及导师
版权课程《横向影响力（跨部门沟通及协同）?》创作人及导师
版权课程《赋能执行管理者打造团队执行力五步法?》创作人及导师
版权课程《STB管理者的教练领导力赋能?》创作人及导师
IECL认证教练；版权课程《PDP》天赋特质测评系统授权讲师
原TCL环保有限公司人力资源总监
原大亚湾石化投资有限公司人力资源总监
中欧、西安交大、中山大学、华南理工大学、暨南大学客座教授

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