课程大纲：
班组长胜任能力培训
【课程背景】
管理型、技术型、技能型人才是企业必须建设好的“三支人才队伍”。
“大国工匠精神”是企业技能型人才的素质能力要求。
“工业4.0”给企业技能型人才培养提出了更高要求，企业管理者必须充分认识培养技能型人才的重要性，掌握培养的方法措施，并有效推动技能型人才队伍建设，以实现人才强企战略，推动企业有效益、高质量、可持续发展。
提升企业技能型人才素质能力的关键是提高其核心胜任能力，使之熟练掌握科学管理的理念、知识、实务和创新方法，全面提高其科学管理班组的能力，培育高绩效班组，推动企业高质量发展。
【课程收益】
充分认识提高班组长能力的重要性；精益班组长的能力模型；提高班组长的技能技术能力；提高班组长的执行力；提高班组长的沟通协作力；提高班组长的授权和激励力；提高班组长的计划力、学习力等；班组长的工作方法和领导艺术。
【课程对象】
企业HR管理干部、企业一线班组长、企业技能型人才、企业内训师等
【课程大纲】
引言：大国工匠
一、技能型人才的能力模型和能力要素
1、素质能力模型
2、能力要素
3、提高技能型人才能力的重大意义和方法
二、提高技能的方法措施
1、技能和技术
2、提高技能的方法措施
3、提高技术的方法措施
三、技能型人才的管理力
1、管理和管理的职能
2、计划力
3、执行力
(1) 执行力概念
(2) 提高个人执行力
(3) 提高班组执行力
4、沟通力（重点）
(1) 管理就是沟通
(2) 沟通的意义
(3) 沟通的方法
(4) 情商与情商领导力
5、授权和激励
6、压力管理概述
7、“五型班组”建设实务
四、班组长的工作方法和领导艺术
1、认识世界和改造世界
2、工作方法
3、领导艺术 。
五、小结
班组长胜任能力培训
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