课程大纲：
目标管理计划实施培训
【课程背景】
因为，部门年度计划设定常见问题如下：
1、 部门年度目标与企业经营目标不一致；
2、 部门年度目标设定空泛或不具挑战性；
3、 部门年度目标与年度关键任务脱节；
4、 部门年度目标与年度费用预算脱节；
5、 部门年度目标与年度人力规划脱节；
6、 部门年度目标与年度工作绩效脱节；
所以，导致企业经营战略难以落地、经营目标难以达成。
因此，本课程的核心目的就是：提升部门年度工作计划制定的正确性、挑战性、可行性。
【课程目的】
1、 提升部门年度经营目标设定的正确性与挑战性；
2、 提升部门年度经营目标达成的可行性与高效性；
3、 提升中高层管理者的经营思维与业务领导之能力。
【课程收益】
第一环节：掌握部门年度工作“重心&任务”的设定方法
第一步：定重心：如何设定部门年度工作重心；
第二步：定指标：如何设定部门年度工作指标；
第三步：定任务：如何设定部门年度工作任务；
第二环节：掌握部门年度工作“目标&计划”的设定方法
第四步：定分工：如何设定部门年度任务分工；
第五步：定目标：如何设定部门年度工作目标；
第六步：定计划：如何设定部门年度执行计划；
第三环节：掌握部门年度工作“预算&绩效”的设定方法
第七步：定人力：如何设定部门年度人力规划；
第八步：定预算：如何设定部门年度费用预算；
第九步：定绩效：如何设定部门年度绩效承诺；
【课程对象】系统长、部门长、团队长等中层、中高层管理干部
【课程大纲】
开篇：部门年度经营计划认知
1、企业对于部门年度经营计划的三大期待
战略的一致性
目标的挑战性
实现的可行性
2、部门年度经营计划制定的三大挑战
搞不清目标
搞不定方法
搞不到资源
3、好的年度经营计划制定的四合
上下合：企业目标与部门目标合
前后合：前端需要与中后支持合
长短合：长期战略与年度计划合
虚实合：年度重心与任务体系合
4、部门年度经营计划制定的九步流程
前三步，设定年度重心&任务
案例：*部门的年度重心设定
中三步，设定年度目标&计划
案例：*部门的年度目标设定
后三步，设定年度预算&绩效
案例：*部门的年度绩效设定
第一环节：部门年度重心&任务设定
第一步：定重心---基于企业经营需求设定部门年度工作重心
理论学习：
何为年度工作重心
为何要明确年度工作重心
如何通过“关键客户聚焦”设定年度工作重心
如何通过“客户需求聚焦”设定年度工作重心
案例学习：
案例：*轻卡汽车事业部（前端）的年度工作重心分析（一）
案例：*航空公司空乘部（中台）的年度工作重心分析（一）
案例：*汽车集团培训部（后台）的年度工作重心分析（一）
实操练习：
工具：客需分析矩阵
练习：我（学员）部门的年度工作重心分析
第二步：定指标---基于年度工作重心设定部门年度关键指标
理论学习：
何为年度关键指标
为何要明确年度关键指标
如何通过“成就指标分析”设定年度工作指标
如何通过“成果指标分析”设定年度工作指标
如何通过“成效指标分析”设定年度工作指标
案例学习：
案例：*轻卡汽车事业部（前端）的年度关键指标分析（二）
案例：*航空公司空乘部（中台）的年度关键指标分析（二）
案例：*汽车集团培训部（后台）的年度关键指标分析（二）
实操练习：
工具：BSC-平衡积分卡
练习：我（学员）部门的年度关键指标分析
第三步：定任务---基于年度关键指标设定部门年度任务体系
理论学习：
何为年度任务体系
为何要明确年度任务体系
如何通过“供需差距分析”设定年度任务体系
如何通过“指标因素分析”设定年度任务体系
如何通过“价值链路分析”设定年度任务体系
案例学习：
案例：*轻卡汽车事业部（前端）的年度任务体系分析（三）
案例：*航空公司空乘部（中台）的年度任务体系分析（三）
案例：*汽车集团培训部（后台）的年度任务体系分析（三）
实操练习：
工具：KA*-供需关系矩阵
练习：我（学员）部门的年度关键任务分析
第二环节：部门年度分工&计划设定
第四步：定分工---基于年度任务体系设定部门年度任务分工
理论学习：
何为年度任务分配
为何要明确年度任务分工
如何通过“组织架构分析”设定年度任务分工
如何通过“任务协同分析”设定年度任务分工
案例学习：
案例：*轻卡汽车事业部（前端）的年度任务分共分析（四）
案例：*航空公司空乘部（中台）的年度任务分共分析（四）
案例：*汽车集团培训部（后台）的年度任务分共分析（四）
实操练习：
工具：年度工作任务分配矩阵
练习：我（学员）部门的年度工作任务分工
第五步：定目标---基于年度任务体系设定部门年度任务目标
理论学习：
何为年度任务目标
为何要明确年度任务目标
如何通过“任务价值分析”设定部门年度目标
如何通过“任务目标分析”设定部门年度目标
案例学习：
案例：*轻卡汽车事业部（前端）的年度任务目标分析（五）
案例：*航空公司空乘部（中台）的年度任务目标分析（五）
案例：*汽车集团培训部（后台）的年度任务目标分析（五）
实操练习：
工具：年度工作任务分析矩阵
练习：我（学员）部门的年度任务目标分析
第六步：定计划---基于年度任务体系设定部门年度执行计划
理论学习：
何为年度执行计划
为何要明确年度执行计划
如何设定部门年度执行计划
案例学习：
案例：*轻卡汽车事业部（前端）的年度执行计划分析（六）
案例：*航空公司空乘部（中台）的年度执行计划分析（六）
案例：*汽车集团培训部（后台）的年度执行计划分析（六）
实操练习：
工具：年度工作执行计划矩阵
练习：我（学员）部门的年度执行计划分析
第三环节：部门年度预算&绩效设定
第七步：定人力---基于年度执行计划设定部门年度人力规划
理论学习：
何为年度人力规划
为何要明确年度人力规划
如何通过“人才测算”设定年度人力规划
如何通过“人力测算”设定年度人力规划
如何通过“人员盘点”设定年度人力规划
案例学习：
案例：*轻卡汽车事业部（前端）的年度人力规划分析（七）
案例：*航空公司空乘部（中台）的年度人力规划分析（七）
案例：*汽车集团培训部（后台）的年度人力规划分析（七）
实操练习：
工具：年度人力规划矩阵
练习：我（学员）部门的年度人力规划分析
8、定预算---基于年度执行计划设定部门年度费用预算
理论学习：
何为年度费用预算
为何要明确年度费用预算
如何通过“人力费用”设定年度费用预算
如何通过“任务费用”设定年度人力规划
如何通过“运营费用”设定年度人力规划
案例学习：
案例：*轻卡汽车事业部（前端）的年度费用预算分析（八）
案例：*航空公司空乘部（中台）的年度费用预算分析（八）
案例：*汽车集团培训部（后台）的年度费用预算分析（八）
实操练习：
工具：年度费用规划矩阵
练习：我（学员）部门的年度费用规划
9、定绩效---基于年度任务分配设定部门年度绩效承诺
理论学习：
何为PBC-年度绩效承诺
为何要明确年度绩效承诺
如何通过“任务目标分析”设定年度绩效承诺
如何通过“任务权重分析”设定年度绩效承诺
如何通过“任务标准分析”设定年度绩效承诺
案例学习：
案例：*轻卡汽车事业部（前端）的年度绩效承诺（九）
案例：*航空公司空乘部（中台）的年度绩效承诺（九）
案例：*汽车集团培训部（后台）的年度绩效承诺（九）
实操练习：
工具：PBC年度绩效承诺矩阵
练习：我（学员）部门的年度绩效承诺
总结---年度工作计划学习成果呈现
1、各小组整理年度工作计划练习成果
2、各小组汇报年度工作计划练习成果
3、老师总结
4、领导讲话
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