对公客户需求培训
专题模块
内容提要
模块一:对公客户需求概述
需要VS需求
-智能手机时代的需求层次理论
对公客户金融需求剖析--客户视角
-老村长的故事:别把村长不当干部。华中第一村需求剖析
对公客户金融需求剖析--银行视角
融资需求
结算需求
理财需求
管理需求
产业链金融需求
成本控制需求
效益提升需求
品牌塑造需求
农行评级公司的生存之道
模块二:需求挖掘思维方法
客户需求挖掘四项思维
多赢思维:找到代入感,平衡五大利益。
创新思维:*不变的是变!客户未必就对!
开放思维:勇于突破既有认知范围
系统思维:整体把握,系统思考。产业链剖析。
客户需求挖掘五大方向及通用方案
采购端
销售端
资金管理
融资
理财
模块三:需求挖掘新技术(案例)
报表透视法
产品组合法
客户整合法
资源整合法
模式改造法
科技创新法
模块四:报表分析与需求挖掘技巧
报表新五样与老三篇
报表透视(商业地位及营销机会分析)
两头强中间弱
两头弱中间强
一头强一头弱
报表常见科目隐藏机会分析
货币资金
应收账款
应收票据
应付账款
其它应付款
应付股利
模块五:行业营销案例解读(选讲)
建筑行业
医药行业
房地产行业
政府平台
模块六:现场互动与课程小结
案例讨论与互动交流
课程小结与引申思考
对公客户需求培训
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