课程大纲：

管理模型及工具培训

【课程背景】
洞察当下，审时度势，锚定方向，擘画未来。*经济工作会议明确提出，要以科技创新推动产业创新，特别是以颠覆性技术和前沿技术催生新产业、新模式、新动能，发展新质生产力。工欲善其事必先利其器！新质生产力基本特点之一就是创新，而管理者大多靠自我摸索与总结实施管理，缺乏系统的认知与训练，管理者创新的基础是对现代管理模型工具，常用管理方法和术语，基于职场实践的应用等精华内容的熟练掌握。
本课程基于大变局时代管理者面对困境，给出了从发现问题、分析问题、决策及行动的系统管理模型及工具，并不是高校书本理论的堆砌，而是提炼精华，着重实际应用，聚焦日常管理的真实问题，给出日常管理真正问题解决的策略。

【课程对象】
企业管理者及中层经理，基层主管，后备干部，各职能部门管理岗等；

【授课形式】
讲授+问题探讨+互动分享+内容反馈+成果总结+答疑；

【课程大纲】
序言：大变革时代的学习型组织的结构思维
1.学习目的：课前定向
2.学习心态：突破心智模式
3.有效学习四步
【探讨】思考学习主题的内在含义及相关联系

第一节有效管理的本质及逻辑解析
1.从霍桑实验看西方管理学发展
2.现代管理学的怪圈
3.东西方结合方为管理解决之道
4.有效管理的本质及逻辑
（1）管理究竟管什么？
（2）何为有效管理

第二节管理模型及工具的应用
1.管理模型的应知应会
2.管理模型的术语分类
3.立足与实际管理场景

第三节管理团队的模型
1.业务跟踪及改进模型
【工具】PDCA循环
【案例】工作复盘及计划表
2.业务整理分类模型
【工具】工作盘点表
【案例】重点工作的盘点
3.管理工作进度模型
【工具】PERT图
【案例】如何达成进度
4.成员激励模型
【工具】需求层次期望理论
【案例】如何激励人
5.管理支持模型
【工具】GROW模型
【案例】犯错工作的指导

第四节问题发现及解决模型
1.洞察问题模型
【工具】6W3H模型
【案例】执行先得领会清楚
2.挖掘问题根因模型
【工具】5Why模型
【案例】手机的问题
3.工作轻重缓急模型
【工具】重要紧急模型、*模型
【案例】小李的困惑
4.调查关键因素模型
【工具】特质要素模型、鱼骨图、逻辑树
【案例】产品的质量问题
5.创新思维模型
【工具】曼陀罗模型、九屏幕、奥斯本模型、情景图
【案例】发明一个新杯子
6.执行模型
【工具】承诺责任模型、执行四循环
【案例】迟迟难以解决的电灯
课程总结1、知识点回顾2、课程总结

管理模型及工具培训