课程大纲：

文化管理技巧培训

课程背景
企业文化是什么？企业文化能推动企业发展？能提升企业经营效益吗？
如何通过构建企业文化管理体系，如何让企业文化深入人心，让企业文化促进企业绩效，实现企业的基业长青、实现百年老店的梦想？
在中国的企业中，长久以来有很多关于企业文化管理虚化、口号化的问题困扰着人们！
经过多年的迷茫中痛苦摸索，现在仍有很多吃过苦头的人认为企业文化是虚无不存在的，就算有企业文化存在，那对企业管理、对企业发展没有什么作用。
真的这样吗？
其实，那是因为对企业文化管理的不了解，对企业文化管理的一知半解，对企业文化管理如何落地毫无头绪，导致这种严重的误解。
本课程站在战略管理的高度，阐述了企业文化管理在企业发展的核心作用，以及企业文化管理的应用或运用。
课程将帮助学员正确掌握企业文化管理系统的构建方法与应用技巧，通过提升企业文化管理能力，打造企业核心竞争力，提升企业绩效，实现企业发展进步，最终实现企业基业长青的战略目标。

课程收益
1.帮助学员理解什么是企业文化，企业文化管理的作用
2.帮助学员掌握企业文化管理系统的构建方法，推动企业文化管理的落地
3.帮助学员掌握推动企业文化管理系统的应用及发展，能够通过企业文化管理系统的综合运用全面提升企业发展进步水平
4.帮助学员掌握维护企业文化管理的实战方法技巧，提升企业文化管理能力

课程对象：
企业中高层管理人员

课程特色：
课堂讲授+案例分析+小组讨论+情景演练，突出实战性与实用性

课程大纲
第一章 文化对企业长远效益的作用
一、文化是虚幻的吗？
二、企业文化的内涵?
三、企业文化的六大作用
四、企业文化四大形态及作用
1、企业精神文化
2、企业制度文化
3、企业物质文化
4、企业行为文化
五、 企业文化与竞争优势?
1、竞争优势的内涵?
2、企业文化对竞争优势的影响?
3、企业文化对经营绩效的影响?
六、企业文化与企业战略管理
1、企业文化对战略管理的影响?
2、企业文化与战略模式的匹配
【案例分析】（1）震惊世界的十分钟 （2）你的企业有没有文化？（3）生生不息的文明 (4)松下的企业文化建设 （5）十一年研究证明企业文化对企业业绩的重大助推作用
【小组讨论】不搞企业文化建设，你的企业没有文化吗？
【小组讨论】这个公司为何被人痛恨？

第二章 企业文化策划
一、企业文化诊断
1、企业文化诊断的步骤
2、企业文化诊断的工具
3、诊断结果应用
二、企业文化策划的内容
1、精神层面的策划
2、制度层面的策划
3、行为层面的策划
4、物质层面的策划
三、企业文化策划的技术
1、突出企业文化的历史传承
2、锤炼企业文化的个性
3、从企业故事中提炼企业精神
【案例分析】（1）*安然公司案例 （2）海尔的企业文化 （3）企业文化建设存误区
【工具模型】（1）公司文化现状的层面分析模型 （2）企业内部的文化网络模型
【现场互动】美丑就在一瞬间

第三章 企业文化落地助推企业发展
一、企业文化塑造五个步骤
二、文化落地的三个过程
三、企业内部的文化传播渠道
1、企业内部的文化网络
2、企业文化传播主体
3、文化的内部传播形式
四、部门领导行为的传播
1、领导者行为与企业文化的作用机制
2、管理者行为规范的误区
3、管理者行为规范的内容
4、基于企业价值观的行为规范
五、制度传播与应用
1、企业在制度建设中的困境
2、制度的传播价值
3、制度与文化的作用机制
六、英雄人物的作用
1、英雄人物公司真材实质的体现者
2、国内企业树立劳模的误区
七、故事的传播与应用
1、故事与文化的作用机制
2、企业文化的故事传播价值
3、企业文化故事的五大误区
4、企业文化故事的要求
5、故事的收集与编写实务三部曲
八、仪式的传播与应用
1、仪式与文化的作用机制
2、企业对仪式的三种误解
3、仪式的六种类型
【模型工具】企业文化战略模型
【案例分析】（1）某*企业行为规范的内容 （2）某*企业精神境界 （3）3M公司制度与文化的作用机制 （4）企业有文化和没文化的区别
【现场演练】人的需求是什么？

文化管理技巧培训