课程大纲：

成功的项目管理课程小结

课程背景：
本课程适用于企业中有一定理论基础的基层管理者和骨干员工。学员以小组为单位，用工作中的真实案例展开学习，以6个项目管理要点为主线，在情境演练中破题，解决学员在工作中的实际问题。课程以工作坊的形式，通过课前访谈的问题聚焦，课上理论+实际应用的场景化教学，课后跟进辅导，以达到即学即用的效果。
课程适用行业：制造业、银行、金融、服务、IT、软件等有项目型业务的领域，不适用于餐饮、酒店、门店销售等标准化程序型业务模式的行业。
课程按结构按2天常见课程时长设计，可根据企业需求增加内容，不建议缩减为1天，避免解题不透。

课程收益：
● 核心能力建设：
1、 从任务完成向价值交付转化：解决企业中“事情做了，效果没达成”的问题；
2、 从职责划分向全面协作转化：以终为始，从价值交付角度拉通横向协作，解决部门壁垒的问题；
3、 从“既要、也要、还要”的内卷思维向目标驱动的“抓要点”思维转化：求全责备的行为模式与当下复杂多变的市场环境会有很多不契合的地方，课程用目标导向的问题解决和风险管理方法，培养学员抓大放小，跳出细节纠缠的泥潭，用目标+协作的方式建立项目的企业价值，项目经理的职场价值。
● 6个项目过程管理要点及相应方法工具：
1、 破箭式：用关键对话法+需求管理表管理项目需求，获得干系人支持；
2、 一阳指：用电梯测试法+干系人管理矩阵建立目标共识管理干系人协作；
3、 易筋经：通WBS建立项目全局观，形成计划及协作的基础
4、 屠龙刀：用进度网络图管理项目进度并建立任务间协作；
5、 *掌：掌握项目会议及文件的管理要点；
6、 金钟罩：解决项目中的问题管理项目风险；
● 建立项目的价值实现与整体交付思维
1、 从满足需求向管理需求转化
2、 学会用立项的WWM逻辑管理项目目标
3、 学会通过干系人协作管理项目需求（矩阵应用）
4、 学会用WBS工具建立项目全局观
5、 学会用进度网络图建立协作
6、 用一个问题解决模型解决问题
7、 学会应用风险管理额二维矩阵

课程对象：3年以上工作经验，基层骨干，中层管理者

课程大纲
导入：建立通识、定位问题
一、建立通识
1、 建立项目阶段管理要点及项目经理的职责的统一认知
2、 小组呈现项目基本信息
3、 建立课堂规则
二、梳理项目中的问题
1、 小组头脑风暴项目中问题并归类
2、 各组分享分享典型问题并找到规律
工具互动：便利贴+大白纸罗列问题

招式1：“破箭式”--管理项目需求，获得干系人支持
一、知识点
案例分析：华为的“综合管理窗口或行业案例
概念：项目干系人
工具：《需求管理表》
方法：三段式沟通模型
二、行动学习
演练：识别干系人及与项目的关系
演练：三段式沟通模型练习
延伸学习：几个常用的管理需求工具（根据行业不同）
问题解决：学员过往在需求阶段遇到的问题

招式2：“一阳指”--建立目标共识，管理干系人协作
一、知识点
案例分析：质量部发起的没人支持的项目（或行业案例）
概念：交付型目标和结果型目标
工具：立项文件
方法：干系人管理矩阵
二、行动学习
演练：立项申请书的关键内容
演练：用干系人管理矩阵建立协作
延伸学习：项目目标实现的4种路径
问题解决：项目立项过程遇到的问题

招式3：“易筋经”--团队参与，建立项目全局观
一、知识点
案例分析：空调开发中的部门障碍（或行业案例）
概念：WBS的应用要点
工具：RICI矩阵
方法：WBS的不同项目应用形态
二、行动学习
演练：团队协作完成分解
演练：用可交付成果建立协作关系
延伸学习：WBS面对创新的应用
案例分享：同行业的几个WBS案例
问题解决：项目计划过程遇到的问题

招式4：“屠龙刀”--进度管理，项目行动地图
一、知识点
案例分析：失控的项目进度（或行业案例）
概念：甘特图与进度网络图
工具：进度网络图的应用要点《项目进度网络图》
方法：关键路径的灵活应用
二、行动学习
演练：团队完成进度网络图
演练：评估工期与进度压缩
延伸学习：进度计划的3个层次
问题解决：项目进度管理遇到的问题

招式5：“*掌”--管理沟通，推动信息透明
一、知识点
案例分析：苹果公司供应商的问题（或行业案例）
概念：管理项目成功的5大要件
工具：项目会议文件的管理要点
方法：项目团队管理的4个层次
二、行动学习
问题解决：项目实施过程遇到的问题

招式6：“金钟罩”--管理风险，解决问题
一、知识点
案例分析：芯片国内封装的项目风险（或行业案例）
概念：风险管理的1个中心2个维度
工具：风险管理矩阵《风险管理表》
方法：解决问题的沟通模型
二、行动学习
演练：风险管理二维矩阵应用
演练：解决团队成员不配合
延伸学习：解决问题的3个视角
问题解决：项目进度管理遇到的问题

成功的项目管理课程小结