课程大纲：

企业团队创新培训

课程目标：
1. 明确目标：通过AI和复盘四步法，帮助团队明确目标，制定清晰的目标管理体系。
2. 提升效率：通过AI和复盘机制，帮助企业和团队及时总结经验教训，避免重复犯错
3. 促进协作：通过AI和信息共享平台，促进企业内部信息流通，提升团队协作效率。
4. 增强创新：通过AI工具和复盘机制，激发企业和团队的创新意识，提升创新能力。
5. 打造复盘文化：通过AI复盘工作坊，帮助企业打造复盘文化，形成持续改进的良性循环。

课程对象：
各级管理者、HR、骨干精英

课程大纲:
第一部分：复盘理论与模型工具
一、关于复盘
1. 复盘的概念与由来
2. 从军事到企业管理：美军AAR（AfterActionRevIEw）
AAR关键流程:
(1) 我们准备做什么?（明确任务与目标）
(2) 到底发生了什么?过程回顾）
(3) 为什么会发生?（原因分析
(4) 下次我们打算做什么?（改进措施）
3. 绩效与复盘矩阵:
二、为什么要复盘（四大原因）
1. 知不足，得改进，避免重复犯错
1) 知道哪些地方存在不足，原因是客观还是主观
2) 通过战略层面的升维，减少甚至杜绝战术上的重复犯错
2. 懂团队，辨强弱，能够合理分工
1) 通过复盘“人”，了解团队中每个人的长短板
2) 通过合理分工，实现团队互促，把事做得更好
3. 知己知彼，磨练内心
1) 充分暴露团队真实的情况，了解彼此的看法、见解
2) 过程中使团队成员的心理、思想获得锤炼、提升
4. 暴晒细节，优化沉淀
1) 共同看见能够优化的细节，实现工作方法的改进、强化
2) 把少数人的经验转化为团队的财富，沉淀出组织智慧
三、 复盘的三种类型
1. 日常复盘：快速迭代，适用于小范围问题解决。
2. 项目复盘：深度剖析，适用于长期或复杂任务。
3. 经营复盘与战略复盘：全局视角，适用于企业级决策支持。
四、 复盘四步法概览
一.回顾目标
1.项目起源与初衷
2.目标清晰性与明确性
3.目标合理性与挑战性
二.评估结果
1.亮点：哪些目标实现了，哪些地方做的好
2.不足：哪些目标没达到，哪些地方可改进
三.分析原因
1.过程回顾
2.成功要素（主观/客观）
3.失败原因（主观/客观）
四.总结规律
1.经验&规律：具有推广的价值和可操作性。
2.行动计划：开始做什么，继续做什么，停止做什么
五、复盘的三个阶段
1.前期准备
(1) 确定复盘的主题、参加人。
(2) 确定复盘会议的时间、地点。
(3) 准备流程、资料和讨论问题，运用AI工具进行资料整理与问题筛选。
2.复盘会议
(4) 申明复盘的目的、程序与规则。
(5) 按照四步法顺序引导团队进行讨论，借助AI实时记录讨论要点。
(6) 对于有学习价值的，深入挖掘，利用AI提供相关案例参考。
3.后期推动
(7) 整理复盘结果并与他人分享，AI辅助生成复盘报告。
(8) 跟进行动计划的实施，协调解决问题，提供资源协助。
(9) 评估并讨论后续改善措施，通过AI分析措施的可行性。

第二部分：复盘实操环节
一、复盘准备工作
1. 确定复盘议题：结合实际业务场景，各小组选择具有代表性的议题。
2. 按主题分小组：根据议题相关性分组，确保讨论的针对性。
3. 选出小组复盘引导师：明确引导师职责，保障讨论有序进行。
4. 介绍选该议题的原因：确保成员了解背景信息，激发参与度
5. 规则、流程的介绍：确保讨论产生更高效有序
6. AI工具的准备：便于过程中节约时间
二、step1回顾目标
一.回顾目标
1.项目的核心价值和意义是什么？
2.当时设定的目标是什么？
3.我们最初的目标是如何形成的？
1.AI实操：选出3个左右问题5
2.分享讨论3个问题15
3.AI实操：总结讨论结果-5
4.全体分享10
AI辅助输出：【回顾目标的讨论议题/问题】
AI提示词
复盘四步法的工作坊（共创会），在《回顾目标》环节，小组可以讨论那些议题？请提供10个开放式问题，并说明理由。
AI语音记录：实时记录会议纪要，整理输出。
AI辅助输出：【回顾目标的提示稿】
AI提示词
复盘四步法的工作坊（共创会），在《回顾目标》环节，针对这3个讨论议题：（复制议题），结合以下会议纪要（复制整理过的会议纪要）。
我要代表小组发言，需要每个讨论议题下，都总结出3个左右的重要的有启示意义的观点。
注意事项：
淡化上下级，管理者尽量少讲，多听，最后讲。
如果成员讲的不全面不到位，也有意义。
三、 step2评估结果
二.评估结果?
实际结果中有哪些达成了？
哪些未能达到预定目标？
如果用一个词形容我们的成果，你会选择什么？为什么？
1.AI辅助：选出3个左右问题5
2.分享讨论3个问题15
3.AI辅助：总结讨论结果-5
4.全体分享10
AI辅助输出：【评估结果的讨论议题/问题】
AI提示词
复盘四步法的工作坊。在【评估结果】环节，小组可以讨论那些议题？请提供10个开放式问题，并说明理由。
AI语音记录：实时记录会议纪要，整理输出。
AI辅助输出：【评估结果】的提示稿
提示词
复盘四步法的工作坊（共创会），在【评估结果】环节，结合以下会议纪要（复制整理过的会议纪要）。我要代表小组发言，关于评估结果，提炼出核心重点项。
注意事项：
1. 对照目标评估实际结果
2. 实事求是地分析亮点与不足
3. 使用数据和事实支持评估结果
四、 step3分析原因
三.分析原因
在项目执行过程中，我们遇到了哪些挑战和困难？
团队做的好的地方有哪些？原因是什么？
团队做的不够好的地方有哪些？原因是什么？
1.AI辅助：选出3左右个问题5
2.分享讨论3个问题15
3.AI辅助：总结讨论结果-2
4.根因的讨论。10
5.全体分享10
AI辅助输出：【分析原因】的讨论议题/问题
AI提示词
复盘四步法的工作坊。在【分析原因】环节，小组可以讨论那些议题？请提供10个开放式问题，并说明理由。
AI语音记录：实时记录会议纪要，整理输出。
AI辅助输出：【分析原因】
提示词
复盘四步法的工作坊（共创会），在【评估结果】环节，结合以下会议纪要（复制整理过的会议纪要）。我要代表小组发言，请梳理出导致结果发生的直接原因有哪些？导致这些原因的背后的根源可能有哪些？提供改进建议。
五、 step4总结经验
四.总结经验
项目中有哪些成功的经验和做法可以总结
从这个项目中学到了哪些宝贵的经验和教训
我们应该开始做些什么
哪些行为我们应该继续做
哪些行为我们应该停止做
1.AI辅助：选出3个左右问题5
2.分享讨论3个问题15
3.AI辅助：总结讨论结果-5
4.全体分享10
AI辅助输出：【总结经验】的讨论议题/问题
AI提示词
复盘四步法的工作坊。在【总结经验】环节，小组可以讨论那些议题？请提供10个开放式问题，并说明理由。
AI语音记录：实时记录会议纪要，整理输出。
AI辅助输出：【总结经验】
提示词
复盘四步法的工作坊（共创会），在【总结经验】环节，结合以下会议纪要（复制整理过的会议纪要）。我要代表小组发言，请梳理出接下来，有哪些行为策略（行动计划）。

第三部分：总结与回顾
1. 流程重点回顾与答疑：系统梳理复盘四步法的关键环节，解答学员疑问。
2. AI操作的回顾与答疑：针对Deepseek等AI工具的使用进行回顾，分享操作心得
3. 复盘与共创会的推广建议：分享行动学习推广经验，促进复盘文化在企业内的传播。
4. AI与管理和培训的结合：分享AI在员工培训与企业管理中的应用场景
课后作业：运用复盘四步法，设计一个完整的复盘工作坊。

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