课程大纲：

提升运营效率课程

【课程对象】
经销商、操盘手/厂家营销总监、区域经理、招商经理

【课程形式】
讲授+案例拆解+工具练习+落地规划作业

【课程大纲】
一、大商模型与经营逻辑
1、行业与经营理解
市场容量分析
行业营销变化
必然出路-提升运营效率两个方向
业绩增长的四大路径
2、经营的逻辑与节奏
大商模型与经营逻辑
战略-策略-计划的框架解读
经销商经营的五大要素

二、经营与目标规划
1、找空间
市场有容量-增长空间盘点
自身有短板-经营问题分析
2、定目标
三大目标的确定
”假想敌“动态目标的设定
目标的分解与拆解
目标拆解的逻辑与方法
3、定策略
营销策略解读
营运策略解读
4、定计划
5、定重点
关键指标
关键策略
关键动作
6、定标准
月标准制定
周底线设定
日要求设定
客规范设定

三、流量提升与渠道建设
1、渠道认知
1）三个基本认知
引流和成交是分开的
引流是需要成本的
引流（品）是一个战略问题
2) 双线营销模式构建
种子/裂变/锁定/成交/拉新
2、双线营销模式解析
1）六大鱼塘
圈层
联盟
老客户
家装公司
设计师
小区（拎包）
2）五个入口
微信
电话
潜群
建群
前置化服务
3）四大裂变
人肉裂变
广告裂变
社群裂变
自动裂变
4）锁定逻辑
在哪里
凭什么来
为什么订
5）拉新系统
激活在线
服务记忆点
品牌与情感
动作切入点
3、新基础建设
直播窗口
微商城（小程序）
裂变工具
社群工具
管理工具

四、运营提升-新零售时代组织模式
1、运营的六要素
人才/组织/薪酬/KPI/流程/治理
2、团队的思考
四力模型
老板的思考
人才的思考
3、人才需求变化
数量
类型
能力模型
4、组织变化
赋能中台的价值
业务模式
作战小组
新业务战略
1）招聘的要点
渠道/速度/测试/体验/渲染/要求
2）岗位标准
岗位说明书
胜任力模型
操作说明书与清单
培训路径设计
5、薪酬设计要点
基本结构
理念与原则
3、业务流程设计
销售的逻辑
流程设计操作要点

六、管理提升-门店精细化管理
1、目标管控
定目标
定节奏
定分解
定标准
定激励
2、客户管理
报表工具
会议制度
360度客户分析法
关键动作设计与督进
3、培训训练
常态化培训制度
新人培训训练
4、标准建设与执行
销售基本素养
六大终端标准
微信展示面标准
六大基本制度
会议制度
周主题日
二、氛围打造
文化理念
销售团队六大理念
制度规范
践行形式

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