课程大纲:
管理者心本管理
【培训导读】
“争天下者必先争人,争人必先争心;治天下必先治己,治己必先治心”,能让千千万万管理者达到“四两拨千斤”的管理效果。
管理学经过“物本管理、人本管理、心本管理”三个阶段, “心本管理作为管理学的第三次革命”。*靠物本管理;日本靠人本管理;中国靠心本管理。
从管理者管理角度,可以发现最难的是:
员工士气低落,员工与领导之间隔阂明显;员工像一盘散沙,缺乏凝聚力;实施管理时,总是无法落到实处;对于企业的目标,缺乏执行的动力与勇气;对于领导安排的事务,总是能拖就拖,工作效率持续下滑。
为什么管而不理?为什么理而不顺?为什么顺而不利?
因为没有找到管理之根,因为没有管理智慧!——做好心本管理,修炼管理心智,从“管理霸道”走向“管理王道”。
作为一名管理者:
如何领悟心本管理理念,修炼管理心智,实现从“管理霸道”走向“管理王道”;
如何有效管理他人:明确个体和群体心理,攻心为上,掌握用人、激励人艺术;
如何树立自己管理风格:用对的方式管理合适的人;修炼自我人际管理风格!
【培训目标】:
作为管理者什么才是智慧型的管理——导入心本管理,实现管理者心态突围;
作为管理者如何有效管理他人——攻心为上,掌握识人激励人艺术;
塑造自我领导风格,有效管理不同风格下属人——了解不同人际风格员工渴望领导模式,修炼自己领导艺术。
导入没有借口的工作模式——管理者与下属万众一“心”,实现自身和团队工作效能*化!
【培训方式】:案例研讨+头脑风暴+行动式学习
【授课对象】: 中高层管理者
【课程大纲】:
引言:心本管理的魅力
治天下必先治己,治己必先治心
争天下者必先争人,争人必先争心
“一生的果效,都从心中发出”
案例分享:领导威信 “德服”为上
第一模块:心为天下——迎接心本管理新时代
第一节:破解心灵密码
心为天下第一焦点,人之第一根本
心理是行为的因、行为是心理的果,心动才有行动,行动才有结果
人以心为本,人本管理,实则心本管理
解读:禅宗所说“万法唯心所现,唯识所变”的涵义是什么?
案例分享:打仗攻心为上,是为不战而屈人之兵的心理战!
第二节:认识心本管理
物本管理、人本管理与心本管理
心本管理的内涵
把理性的管理行为套上感性的外衣
心本管理的本质
信任是基础
真诚是核心
激励是手段
赏识是动力
宽容是良方
制度是保证
务实是榜样
第三节:心本管理—心理学在管理中的应用
个体心理与管理的关系
群体心理与管理的关系
组织心理与管理的关系
领导心理与管理的关系
案例分享: 人性化管理,易滋生员工惰性?
第二模块:心态突围——管理者心智修炼
第一节:管理者心灵修炼
走出西方管理学的*盲区
管理心灵是管理一切的前提
“破山中贼易,破心中贼难”
把每一次挫折当作提升心灵的契机
心性可以修炼而提高
心灵修炼是一个永远的过程
管理者应具备的三种精神
经得起折腾——坚持的力量
经得起检查——正直的力量
经得起误会——自信的力量
管理者的三种境界
巧匠——智勇双全、单*匹马,斩敌乱军之中
统帅——运筹帷幄、统御沙场,决胜千里之外
宗师——高瞻远瞩、指点江山,不战屈人之兵
第二节:管理者心态突围
管理者心态突围之信任的力量
相信自己&相信他人
人不是完美的,但一定有其独特的美丽!
快乐总是来源于他人的评价,我们是社会人!
案例分享:黑格尔存在就是道理!
管理者心态突围之责任的力量
因果与镜像
色即是空
混沌世界
案例分享:我们身边一切问题的出现,或多或少总有我们的原因!
管理者心态突围之宽容的力量
宽容需要我们有足够的勇气
宽容是一种思维模式的变更
宽容不是无原则的包庇和纵容
录像共享:感恩
管理者心态突围之学习的力量
所有伟大的人的一生都没有停止过学习!
学习的*窍门就是坚持!
学习是提升自我能力的*途径!
管理者心态突围之正直的力量
慎独自修,至诚至性
众人皆醉我独醒,出淤泥而不染
正直的另外一个名字叫“牺牲”
管理者心态突围之坚持的力量
确定你人生的目标、使命或梦想
不断评估现有的资源与实现目标的差距
寻找到可以帮助实现目标的伙伴
不断的激励自己,并一直坚持下去
第三模块:攻心为上——管理者识人激励人艺术
第一节:攻心为上之识人方略
管理者要会收拢人心
案例:麦当劳的医院巨资捐赠
管理者要会“识”人心
从人性的角度去了解人
从性格的角度去了解人
从人的心理的角度去了解人
一切以“利他之心”的纯念来解决问题
第二节:攻心为上之用人方略
创造“开放”的奋斗氛围
创造“不只是一个想法”的奋斗氛围
为员工树立自动自发的高品质榜样
松开手,让马儿享受驰骋乐趣
培养“自燃型”员工
“自燃型员工”是单位的钻石
对自燃型员工给予头等肯定
让员工“鲤鱼跳龙门”不是妄想
以“鲶鱼效应”使员工充满活力
案例分享:建造“大家庭”
第三节:攻心为上之激励方略
惠而不费:顺“性”而治的健康年卡
劳而不怨:在赏识的过程中工作
欲而不贪:指标“触点”限制
威而不霸:“肯定+建议”替代“否定+命令”
案例分享:骨干员工为何要走?
第四模块:随心而动——管理者人际管理风格
第一节:领导者自我风格认知
实践型
很有自信,喜欢指挥别人,并愿意承担责任
能够动员他人,激发潜能达到目标
运用有力、直接及非正式方式推动工作
强调竞争与行动导向
表现型
擅长以温情与怀柔方式激发他人热情
讲求弹性与创新的运作模式
关心计划是否被接受与共识性
好用谋略和幽默方式解决问题
喜欢标新立异与尝试新方法
规划型
清楚的规范与控制程序
依据事实有系统分析与决策
重视阶层伦理与权责关系
深入而完整的计划与各种可能方案
相信经验、逻辑和惯例
关怀型
团队合作,参与决策
自主管理,充分授权
建立互信互重关系
强调诚信,希望像一家人
第二节:如何领导不同风格的人
如何领导实践型员工——喜欢的领导、需要的领导
如何领导表现型员工——喜欢的领导、需要的领导
如何领导规划型员工——喜欢的领导、需要的领导
如何领导关怀型员工——喜欢的领导、需要的领导
箴言:用别人喜欢的方式来对待他们!
第三节:领导人际风格管理调整步骤
运用辨别人际元素的技巧,做差异分析
决定双方共有而可继续运用的人际元素
挑出自己人际元素上的弱点
决定如何去除自己人际元素上的弱点
决定如何配合对方的人际元素来作自我调整
其他考虑的因素
找出和对方风格相同的人以事先练习
要求回馈、调整与确认改变
深入追踪、检讨
第四节:领导风格之“哲学之教”
佛:放下屠刀 立地成佛
佛:十年暗室 一灯能照
道:上善若水 天人合一
儒:中庸之道
管理者心本管理