课程大纲：

企业如何留人课程​

【课程背景】
“企业以人为本”，人才的重要性无需赘述，企业在不断招聘引进新人的同时，却不可避免的面临着人才流失的头痛问题。如何才能留住人才？已经成为管理者必须面对的难题之一。本课程结合讲师在企业中的实践经验，系统讲授企业留人的方法和技巧。从留人的源头-招聘入手，传授企业选对人的技巧，其次从管好人、用好人，激励人的角度，让企业变成人才成就事业、实现价值的乐园。最后从离职管理的角度，一方面能够提前发现、挽留离职人员，避免劳动风险，另一方面可以通过离职信息分析，寻找员工离职原因并改善，促进企业整体管理水平的提升。只有多管齐下，才能使员工对企业产生认同感、成就感、归宿感，创造"拴心留人"环境，才能真正留住人才。
【培训对象】企业中高层管理者
【培训时间】1天

【课程大纲】
第一章 留人之道一——做好“入口关”
一、招聘常见问题
二、招聘技巧
1.选对人很重要
案例：戚家军
2.招聘的流程及程序
3.招聘理念：选择合适的人
1)能力与岗位适合
2)性格与岗位适合
3)适合企业价值观
4)适合企业发展阶段
5)可以接受岗位短板
6)与上级匹配
4.面试注意问题
5.案例分析：面试设计

第二章 留人之道二：——做好“用人关”
一、人岗匹配
1.岗位设计常见问题
2.科学设岗与工作分析技巧
二、业绩评价
1.绩效考核指标归纳与量化
2.绩效考核指标的追踪与辅导
3.绩效考核评价
4.绩效考核结果的应用

第三章 留人之道三——做好“激励关”
一、物质激励
1.薪酬激励的原则
2.薪酬激励体系设计的重点
二、精神激励：
1.成就激励
2.机会激励
3.文化激励
1)核心价值观的梳理
2)核心价值观的传播
3)领导的“言行一致”
4)与制度相辅相成
5)典型人物与事迹
三、激励制度设计
1.制订有效激励制度的基础：价值观一致
2.消除价值观差异的有效手段
四、激励制度执行：
1.常见问题：奖易罚难
2.问题根源：管理滞后
3.执行技巧：四步深入
1)宣贯
2)培训
3)预警
4)固化

第四章  留人之道四——做好“离职观”
一、离职的种类：
1.辞职
2.辞退
二、辞职管理
1.员工辞职的原因
2.员工辞职的后果
3.应对员工辞职的管理制度
1)员工思想动态管理制度
2)员工辞职预警制度
3)员工辞职挽留制度
4)员工辞职后续管理制度
5)企业人才储备制度
4.员工辞职流程管理
三、辞退管理
1.员工辞退理由
2.员工辞退流程
3.应对辞退引发的危机
四、离职面谈
1.离职面谈的重要性
2.离职面谈技巧
3.离职信息分析

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