《员工心理关爱及情绪压力管理技巧》大纲
发布时间:2025-04-14 12:13:49
讲师：郭敬峰天数：1天费用：元/人关注：2597
日程安排：
http://www.iqiyi.com/v_2ddlbms35p8.html?vfrm=pcw_album_auto
课程大纲：
心灵关爱与压力管理
【课程背景】
现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生心理健康问题。在企业的日常管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的抗挫能力，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之选。就此而言，企业帮助员工获得心理健康，就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟，员工是企业的细胞，而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。有多种多样的因素会影响到员工的职业心态，不良的职业心态就好像漂浮在企业上空 对情绪压力的有效管理是员工心理健康快乐高效工作的基础！ 本课程从心理学的角度，与您一起研讨企业管理者如何加强心理关怀来抓住新时代员工的心、管理者如何疏解员工的职业压力。从“发现压力源，改变压力感，积极情绪管理、快乐高效工作”入手，秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，让您参透情绪，看清传统方式处理情绪的负面影响；运用实际有效的方式，提高情绪管理能力，学会压力疏导技巧，让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情，更快乐的工作，幸福的生活!的一片阴云。这样的阴云聚集多了，企业早晚会迎来暴风雨。
【课程大纲】
第一单元 心理健康知识普及
1、什么是心理健康
（1）本人不觉得痛苦 （稳定愉快的情绪）
（2）他人不感到异常 （和谐的人际关系）
（3）社会功能良好 （适应环境、胜任角色）
2、人们心理健康程度的分布情况
3、心理健康与身体健康
溃疡病：压抑、情感受挫、雄心勃勃
高血压：好高骛远、压抑愤怒、听话
哮喘：过分依赖、幼稚、希望被照顾、对人对已模棱两可
偏头痛：追求尽善尽美、死板、妒忌、好争斗
4、五快三良好：
（1）躯体健康“五快”：
吃得快/ 走得快/ 说得快/ 睡得快/ 便的快
（2）心理健康 “三良好”：
良好的个性/ 良好的处世能力/ 良好的人际关系
5、健康的十条标准
有足够充沛的精力，能从容不迫地应付日常生活和工作压力，而不感到过分紧张；
社会生活态度积极，乐于承担责任，对于大事小事，不过分挑剔；
牙齿清洁无空洞、无痛感，牙龈颜色正常；
能适应外部环境的各种变化；
能抵抗一般性的感冒和传染病；
体重得当，身材匀称；
反应敏锐，眼睛明亮；
头发有光泽；
善于休息，睡眠良好；
肌肉和皮肤有弹性，走路轻松。
第二单元 常见心理问题识别
1、心理健康与一般心理问题
（1）有因（由现实原因产生；内心冲突；体验到不良情绪）
（2）有时（不间断地持续满1个月；间断地持续满2个月）
（3）有度（可控；社会功能基本正常，效率下降；未泛化）
2、常见的一般心理问题：
自卑/ 暴躁/ 压抑/ 偏执/ 狂热/ 消沉/ 敌对/ 孤僻
案例分析 ： 《我是一只小小鸟》
3、一般心理问题性质分类
（1）恋爱婚姻问题
（2）工作发展问题
（3）人际关系问题
（4）躯体疾病
4、什么是心理异常？
（1）精神病/ 神经症/ 人格障碍
（2）精神病诊断三原则：
是否出现了幻觉或妄想；
自我认知是否出现问题，是否愿意接受治疗；
社会功能是否受到严重损害。
（3）快速判断神经症
强迫症
视频赏析：遇到这样员工怎么办？
焦虑症
抑郁症
疑病症
案例分析： 《我在怕什么》
恐惧症
5、管理者的职责
（1）我们的工作范围：心理正常（心理健康、一般心理问题）
（2）辨识、汇报、转介：心理异常（精神病、神经症、人格障碍）
（3）如何处理：
首先关注和控制有问题的员工
有人陪伴和安慰，不要让他受到惊动和恐吓
迅速报告： 上级主管、人力资源部门、医务室
配合心理咨询人员的工作
第三单元 情绪压力管理技巧
1、认识情绪
（1）“考眼力”识别情绪
互动游戏：《你演我猜》
（2）什么是七情、六欲、五毒
积极情绪与负面情绪区别
情绪的作用
（3）如何情绪觉察？
角色扮演：当工作会议中，你的功劳被同事抢先归功于自己，你会怎么做？
2、情绪的影响：
（1）情绪影响认知
视频赏析：办公室的情绪爆发
（2）情绪影响人际交往：
预防“情绪垃圾桶”/善用“好心情效应”
（3）情绪影响生理健康：
癌症的情绪说
笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了头
“喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾，悲伤五脏，惊伤神经 ”
3、情绪管理技巧
（1）谁在决定你的情绪？
（2）正确处理情绪的三步骤
What-我现在有什么情绪
Why-我为什么会有这种情绪
How-如何有效的管理情绪
实操运用：ABCDEF情绪理论练习
（3） 情绪控制技巧：
指标方法：转移注意力/ 适度宣泄/ 自我安慰/ 幽默解嘲
治本方法：大声喊：“停”/ 感性享受，理性分析/ 积极暗示/ 改变思维，太棒了！
我的情绪我做主！主人or奴隶；本能vs本事
4、什么是压力、压力源和压力感？
（1）心理测评：心理压力自测量表
团体游戏：《成长三部曲》
（2）认识压力、压力感和压力源
压力的反应：
情绪反应/ 行为反应/ 生理反应
什么是压力感？
什么压力源？
案例分析：中国特色压力源
（3）职业压力特点：
压力会像空气一样伴随你的一生。
压力是双刃剑，适度压力利于创造佳绩。
压力伴随过度情绪化，情绪带来压力。
5、压力管理技巧：
（1）简单易行的23种减压方法
（2）潜意识自我能量提升
潜意识的3大特点
催眠体验：渐进式自我放松技术
放松减压：冥想快速身心放松
实操演练：《神奇催眠“架人桥”》
（3）深呼吸减压
（4）运动减压
（5）音乐减压
（6）人生幸福三诀：
不要拿别人的错误来惩罚自己
不要拿自己的错误来惩罚别人
不要拿自己的错误来惩罚自己
第四单元 现场互动问与答
心灵关爱与压力管理
上一篇: 《与压力共舞，增强抗压韧性》大纲
下一篇: 《员工心态管理》大纲
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
|
|
||
|
联系电话：4000504030 |
 线上课程关注公众号 |
|
