课程大纲：

教练型领导力培训课程班

【课程背景】
据调查：在全球500强企业中，教练下属已成为高效领导的重要素质，教练为塑造组织核心竞争力提供了可靠保障。被誉为全球第一CEO的通用电气前董事长杰克·韦尔奇曾说：“*的CEO首先是一名教练，伟大的CEO是伟大的教练！”本课程旨在帮助管理者通过掌握基于教练的辅导技术，快速激发下属的工作意愿和能力，让下属实现从不愿意到愿意，从不会到会的转变，增强企业运作效率，为企业培养有效人才，提升人力资源的竞争力。

【培训收益】
理解教练三项原则形成教练思维模式，与下属建立亲和、信任、协作的关系
掌握教练的三项能力有效的打开下属心扉，启发下属思考并支持下属行动
掌握教练四步流程，通过有策略的对话支持下属自主探索实现目标的方法
现场解决学员在工作中面临的某个真实的困难或挑战，形成具体的行动方案
初步成为教练型领导者，在组织内部复制人才并强化积极、正向的企业文化

【课程特色】
简单：所有的教学内容全部实现模块化和工具化，两天时间就可以熟练掌握
实用：采用案例、录像、模拟演练来推进教学，所有教学环节都围绕案例
有效：现场不仅掌握教练的工具和流程并且解决现实工作中的实际问题

【课程对象】企业各层级管理者
【培训时长】2天12小时

【课程内容】
第一讲：领导与教练
一、领导力概论
1什么是领导力
2领导力的三个境界
3如何提升领导力
4员工培育的三个维度
5四种领导力类型
6领导培育员工的四个角色
二、教练型领导的内涵
1教练的起源和发展
2传统对话与教练式对话
3教练式领导的原则
4教练式领导的定义
5教练式领导的价值

第二讲 教练的核心能力
一、企业教练的核心能力之一：深度倾听
1、深度倾听打开下属心扉
2、教练式倾听的3个步骤
3、通过回放迅速建立亲和
4、通过确认有效化解抱怨
二、企业教练的核心能力之二：有力发问
1、有力提问的特点
2、有力提问的范例
3、如何问出强有力问题
4、如何支持下属寻找答案
三、教练的核心能力之三：有效反馈
1、反馈三要素
2、如何做到表扬激励人心
3、如何做到批评对事不对人
4、积极性反馈强化下属的正向行为
5、发展性反馈纠正下属的错误行为

第三讲 绩效教练
一、教练型领导的辅导流程
1、教练的 COACH 模型
连接：建立关系
结果：确定会谈目标
觉察：反思性对话
途径：行动步骤
亮点：学习及行动步骤
2、提问：强效问题
有力度的问题
开放式问题
引导式问题
情绪类问题
事实类问题
究因类问题
许可类问题
纯问题
3、反馈：凭爱心说诚实话
强化
如何引发反馈
二、绩效教练的工具和流程
6、影响绩效的根本原因分析
7、绩效目标的SMART设定法
8、绩效辅导的GROW模型
9、绩效的评估与反馈

第四讲  教练的应用
一、不同发展阶段下属的管理与辅导要点
1、下属基本能力的改善与辅导
2、高效能下属管理循环           
3、各阶段下属需求特征分析    
4、不同发展阶段下属的辅导与管理要点
5、案例分析与讨论
二、制定有效的教练计划
1、正确的企业教练工作流程
2、企业教练的辅导时间管理
3、下属辅导需求分析 
4、下属存在问题的诊断                 
5、辅导情景演练及分析
6、辅导报告表的使用
7、教练计划与跟进计划的制订
8、如何建立长期教导计划
三、教练的实践运用
1、绩效提升实践探讨
2、绩效提升训练表单
3、绩效提升行动计划
4、课程总结

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