课程大纲：

痛点营销课程培训

【课程背景】
近年来，随着经济的不断发展消费者对产品的体验和服务的要求越来越高，而指消费者在体验产品或服务过程中原本的很多期望和要求却没有得到满足而造成很大心理落差或不满,这种不满最终在消费者心智模式中形成负面情绪爆发,让消费者产生抱怨、感觉到痛，消费者心理对产品或服务的期望和现实的产品或服务对比产生的落差的痛我们称为痛点，而体现出来的这种“痛点怎样更好的解决，是很多企业面临的重大课题，邓波先生结合其近二十年的营销、管理、及对市场了解的经验，针对怎样更好的解决消费者的痛点研发出痛点营销课程，旨在帮助企业真正实现满足用户的痛点，打造企业爆品，提升企业效益和综合竞争力。

【课程目的】
让学员全面了解并掌握痛点营销，理解痛点营销是一个系统工程，不仅仅是营销人员的任务，它要求企业决策层、设计部门、生产部门、营销部门、销售部门都要具备痛点思维，从消除或缓解用户痛点的角度去做决策、做研发、做设计、做营销、做销售运用痛点营销掌握与客户打交道过程中的有效的行为模式，能够透过客户表面洞悉其内心真正需求，真正达到提升个人综合素质、掌握基本技能及核心技能，从思维上改变自己，快速解决客户问题。提升企业的效益和综合竞争力。

【课程时长】2天（12小时）
【课程对象】企业销售管理人员、销售人员、各职能部门人员等
【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；小组讨论分享相结合

【课程大纲】
第一天  上午
一、消费者痛点与思维
1、让人们花钱的两个方向
2、有痛点的地方一定有营销机会吗？
3、消费者主权时代商业模式创新
4、哪里有痛点、哪里就有商机
5、消费者主权时代到来
6、以用户为本的商业模式
二、痛点思维与营销策略
1、传统营销路在何方
2、消费者主权时代给营销工作带来了哪些挑战
3、你真的了解你的用户吗？
4、痛点营销的本质是什么
5、痛点营销的类型
6、痛点营销的三观
7、变找卖点为找痛点
8、痛点营销的核心是基于对比
9、以用户痛点为导向做差异化定位

第一天  下午
三、痛点营销是个系统工程
1、痛点营销只是营销人员的职责吗？
2、确立用户至上的企业文化
3、一切以用户为中心
4、首席吐槽官和首席痛点官是什么官
5、首席痛点官的场景思维
6、用户体验倾听用户痛点
7、产品为王在互联网时代还适用吗？
8、产品设计如何才能找到用户痛点
9、让用户参与产品设计
10、把自己变成超级用户
11、产品迭代的密码武器：微创新

第二天  上午
四、痛点营销实战
1、如何在红河中发现用户痛点
2、找到用户痛点的八种方法
3、*的痛点营销切入点有哪些
4、基于用户痛点的营销法则
5、基于用户痛点提炼卖点
6、对症下药瞄准用户痛点
7、重复刺激痛点让用户形成条件反射
8、放大用户的痛苦
9、痛点劝诱
10、痛点营销的最高境界是什么
11、痛点营销的第一原点
12、培养你的忠实粉丝

第二天  下午
五、关于痛点营销的几个提醒
1、噱头是不是痛点
2、如何识别伪痛点的真面目
3、痛点什么情况下必须存在
4、购买行为何时才发生
5、痛点营销涉及面有多广
6、痛点营销法则的应用

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