课程大纲：

公司文化管理

【课程前言】
企业文化是企业成长过程中必然要迈的一个门槛。一个企业，一旦发展到一定的规模，如果没有相应的企业文化，就很难将员工整合成为一个团队，而是渐渐四分五裂，也许效率很高但没有什么效益，最终树倒猢狲散。虽然一些倒掉的企业不仅仅是因为企业文化的原因，但没有成长起来的企业大多没有企业文化却是事实。所以，从物质层面到精神层面，从制度层面到行为层面，各个企业需要一步一步逐渐形成自己的文化，形成自己的价值理念。

【课程目标】
1、明确企业文化的真正意义与内涵；
2、明了企业文化建设具体思路；
3、开阔企业文化建设的眼界；
4、提升对企业文化建设的认识程度，掌握企业文化初次导入以及升级再造的步骤、方法利用企业文化体系菜单提炼企业文化促进贯彻、推行企业文化。

【培训对象】
1、首先针对企业中高层干部，统一认识，统一思想，形成共识
2、其次向企业基层广泛普及推广
【培训用时】2天

【课程大纲】
一、战略性人力资源管理
1、战略性人力资源管理框架
2、文化在整个人力资源体系中站在高端的位置。
讲师圈里的笑话：拔高。
3、企业文化和人力资源尴尬的位置：理念认同，实践上没有到位。
对人力资源管理的总结三句话，对企业文化总结的一句话。

二、企业文化定位
1、企业文化本身并不是一个企业的必要要素；
有企业文化的企业赚钱，没有企业文化的企业也在赚钱……。
不是解决赚钱不赚钱的问题，而是研究如何长久可持续赚钱的问题
案例：80年代，石家庄着名的家电品牌环宇。
2、文化是一种价值体系
企业要追求长久，必须有长久的动力.
长久的动力不是金钱/企业家/权利/制度，因为它们不可流传，可流传的东西才是长久的，只有价值体系才是持续长久的。就像一个家庭老祖宗我们可能都没见过，但他给这个家所留下的东西使得这个家里总有一个魂（是这个家里的核心价值体系流传的）！

三、什么是核心价值体系
1、吉姆.柯林斯和波拉斯90年代的一个研究
当今世界有很多非常优秀的、卓越的企业，这些生命周期很长的、长命百岁的企业，和普通企业到底有哪些不同之处？ 
2、造钟、兼容并蓄，保存核心，刺激进步、协调一致
《基业长青》：在200多年前，*的建国先贤们讨论的不是谁当总统……，
3、保存核心，刺激进步
使命：企业存在的理由与价值
核心价值观：组织坚定的信仰，指导决策和行动的永恒原则
愿景：对组织未来的期望（渴望变成、渴望实现、渴望创造的）
4、案例解析：SOY；迪斯尼；华为 
5、分享：一副农村对联
生生不息：礼仪继世长 诗书传家久

四、如何理解企业文化？
1、企业文化是什么？
企业文化＝公司成员共有的价值观+想法（意识决定模式）+行为模式 
2、企业文化的检核
旧：口号，目标，希望  
新：把价值观融入思想和行为
案例分享：上海医药；人寿保险行业；中国人寿。 
3、企业文化与产品特性有关
案例分享：便利店；白猫洗衣粉 
4、谁应对企业文化负责
创始人哲学案例：任正非；山姆.沃特尔 ，王永庆
我们到企业做咨询第一步要做的事情是……
案例：某公司企业文化的提炼
5、企业文化影响我们的用人政策
6、企业文化的形成与创新
7、企业文化不是什么？
不是民主讨论产生的；不是华丽词藻；不是各种各样的仪式；不是为了活跃员工的文化活动；不是人云亦云的说法（大家都说的也不一定对，大庆油田；以人为本怎么理解？以人为本是需要条件的：信仰，信用，信誉！）
8、企业人力资源管理的目的
人力资源管理的三大任务：建队伍，创机制，育文化
分享：企业内部六类管理者

五、企业应该构建什么样的文化？（以所提供咨询服务公司为例）
1、结果导向文化（高绩效文化）
案例：为死掉企业提供的挽联
2、营销文化
市场永远在变，诚信永远不变。
3、领导文化
尊重：建立倾听、拇指文化，让人人都感到伟大和崇高，在工作中感受生命的意义
分享：一个人*的智慧就是与别人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，没有分享就没有团队的成长。
包容：学说话、学走路理论。
多奖少罚：增加短期不定期奖励。
4、管理文化
（1）管理理念：管理就是一种爱。 一切的管理在于要求，管理成功的秘诀一是检查，二是检查，三还是检查。 机制管事，文化育人。
（2）管理原则
每个人只有一个直接上级。
上级为下级服务，下级对上级负责。
下级出现错误，上级承担责任。
上级可越级检查，不准越级指挥。
下级可越级投诉，不准越级请示。
上级关心下级，下级服从上级。
上级考评下级，下级评议上级。
（3）管理风格 ：严管厚爱 
（4）管理变革规律：管理三部曲“先僵化，后优化，再固化”；坚持“小改进大奖励，大建议只鼓励”的原则，持续地推行管理变革。
5、老板的座右铭、老板的忏悔
6、员工的座右铭、员工的忏悔
7、用人的文化
木匠进森林，无材不能用； 
贤者居上；能者居中；工者居下；智者居侧。 
恒益人才标准：做事有能力；身边有人。 
真正千里马是跑出来的； 
平庸是过；不干是错；无为无位；优胜劣汰。
8、价值评价、分配文化
9、黑白文化
10、独特的节日
学习节
感恩节

六、企业文化建设 
1、企业文化建设的基本过程
2、企业文化落地模型
3、企业文化建设的九种基本方法
舆论导向法
形象重塑法
利用事件法
行为激励法
对立礼仪法 
造就楷模法 
领导垂范法
活动感染法
创造氛围法 
4、跟踪修改阶段
5、企业文化变革
6、企业文化的对外传播
7、CIS的组成部分
8、企业文化项目成果

七、华为如何构建高绩效的文化（案例）
1、华为文化
华为是以奋斗者为本的公司，能给新员工灌输的文化就是“奋斗”。
华为公司所有的制度、所有的政策是以奋斗者来定位的，不能奋斗者就不是华为的人，是要被淘汰的。
我们建立各项制度的基本假设是：员工是努力奋斗的，而公司决不让奋斗者吃亏。
我建议新员工在培训中只学四篇文章，《致加西亚的信》、《致新员工书》、《天道酬勤》、《华为的核心价值观》。
2、华为企业文化建设
企业宪章的建立
高层的以身作则
高层的传播
舆论的宣传
制度牵引
培训引导
荣誉激励
行为规范
仪式浸染
3、华为文化的形成
价值观“先僵化，后优化，再固化”
坚持“小改进，大奖励，大建议，只鼓励”的原则，持续地推行管理变革。
坚持：改进，改良，改善！
一个在文化上就是提高人均效益。
4、华为的战略地图
5、华为的管理核心
6、以业务为导向的人力资源体系
7、华为公司考核制度框架（中高层干部PBC考核；完成不了绩效承诺的；考核出来的企业文化）
8、华为高绩效文化构建的核心
（以上课程根据企业要求可适当调整内容）

公司文化管理