课程大纲：

房地产开发项目工程管理课程

一、房地产管理系统概述
(一)房地产企业管理系统
1、组织管控系统的构成
2、项目运营系统的构成
3、供应链外包管理系统的构成
(二)影响工程管理目标的环节及要素分析

二、房企组织架构管理VS工程管理
1、一、二、三级房企组织架构解析
2、架构管理的核心要素与关键点
3、案例：工程管理职责细分、审批权限表详解

三、房企计划运营管理系统VS工程管理
1、计划管理普遍存在的问题
2、计划管理对项目开发管理的意义
3、计划管理系统解析
4、计划管理的关键点
5、案例

四、房企三全成本管理系统VS工程管理
1、房企成本管理现状分析
2、如何建立全员、全过程、全成本管理系统
3、目标成本如何确立
4、建设过程中如何做动态成本控制

五、甲方工程管理人员四大的角色
(一)工程管理普遍存在的问题
(二)甲方工程管理人员的四大角色
1、是项目管理者而非单纯工程管理者
2、现场工程管理标准的制定者与检查者
3、客户的工程质量代表
4、供方（特别是监理公司）的管理者
(三)工程管理中各部门职责
进度、质量、成本，在房企中的责任部门辨识

六、从工程管理者到项目管理者
(一)项目开发经营计划控制
1、项目的界定
2、项目开发进度计划组织
3、项目全成本目标成本计划
4、项目投资计划（资金计划）管理
5、……
(二)工程配套计划
6、施工图纸交付计划
7、总分包商进场计划
8、甲供材料设备进场计划
9、乙供材限价计划
10、工程样板计划
11、材料设备选型选样计划
12、资金计划

七、建立精细化的工程管理标准体系
(一)质量标准（以客户为导向的工程质量标准）
1、质量目标体系的确定（材料与工程质量的标准）
2、客户敏感质量问题的把控（ABC质量管理办法）
(二)工程管理标准

八、客户视角的全程品质管理
(一)房企品质管控辨识
1、品质管理概念
2、房企品质管控两大维度
(二)产品的全过程品质管控
(三)产品的全员品质管控
(四)工程品质管控>工程质量管理

九、供方管理的思路与方法
(一)供方采购策划
(二)供方采购计划
(三)供方采购工作任务书
(四)供方考察的关键点
(五)供方采购的实施
(六)合同管理
(七)供方验收管理
(八)战略招采供应商系统

十、甲方工程管理的十二大环节
(一)工程前期阶段工程人员的主要管理工作
1、项目决策阶段的主要管理工作
2、项目策划阶段的主要管理工作
3、项目设计阶段的主要管理工作
4、项目开发计划及配套计划的编制工作
5、目标成本与合约规划确立的相关工作
(二)施工准备的管理工作
1、项目部的成立（如有）
2、如何编制《项目工程管理指导书》
3、采购招标
4、如何进行工程管理指导书的培训与交底
5、场地“三通一平”的如何实施
6、如何审查施工组织设计
7、如何审批开工报告
(三)进度管理
1、项目施工进度计划管理的核心
2、工程配套计划的编制管理的核心
(四)技术管理
1、图纸管理的主要内容
2、如何进行图纸评审
3、设计变更管理的主要内容
4、施工技术管理
(五)质量管理
1、质量目标体系的确定
2、如何做好事前控制
3、过程如何监控
4、客户敏感质量问题如何控制
5、工程巡视管理主要内容
6、如何做好事后控制
7、隐蔽工程的验收
8、物业接管验收
9、验收总结报告
(六)成本管理
1、工程款支付管理关键点
2、合同外增量成本管理
3、现场签证的管理主要内容
4、特急零星工程管理方法
5、索赔与反索赔的核心
(七)对监理公司的管理
1、对监理公司的要求
2、控制依据
3、对监理工程师的资格审查
4、监理公司监理行为的监督
5、监理的文件管理监督
6、监理公司与承建商的关系协调
7、承建商之间的协调
8、监督监理公司对施工单位编制的索赔签证的审核工作
9、监理档案资料提交与验收
(八)档案文件管理
(九)安全文明施工管理
1、安全文明施工的管理标准
2、督促监理公司做好施工安全和文明施工的监控管理
3、责成监控整改
(十)工程物业移交
1、工程移交原则上应具备哪些条件
2、工程移交物业公司程序
(十一)保修期内的维修
1、明确保修期内维修工作的责任分工
2、确定维修管理的标准
3、保修款的结算
(十二)项目工程后评估
1、项目工程后评估的意义
2、项目后评估的主要内容
3、项目工程后评估案例

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