课程大纲：

行动学习方法培训

【课程收获】
掌握行动学习催化师技能，具备实施行动学习项目的能力
改善组织氛围，升级团队文化，优化心智模式，激活组织动力

【培训对象】企业各级管理人员（希望通过行动学习提升组织绩效）、企业内训师、职业培训师、行动学习催化师

【培训方式】可视化过程、行动学习技术讲解、行动学习技术创新、行动学习过程设计，确保学员掌握已经在众多大企业验证过真实有效的一整套完整的行动学习模式，能设计和操作真实的行动学习项目
【课程时长】2天

【课程大纲】
一、行动学习法为何如此有效
1.传统培训的价值传递路径之硬伤
2.行动学习，基于组织整体绩效的新价值路径
3.实用主义理解的教育理论
4.库伯的经验学习圈
5.组织行为学的“用、拥”理论
6.人本主义的学习假设
案例：个体和组织心智系统图
视频：心智模式转换之旅
7.行动学习的管理应用实践
为通用电气带来的巨大变化
为何如此多的跨国企业引进行动学习
行动学习不仅仅解决业务问题
8.行动学习对组织发展的意义

二、行动学习基本要素与步骤
1.行动学习六要素
悬而未决的难题
互助学习的小组
催化师的引导
质疑与反思的过程
行动中验证和巩固成果
知识、行为和心智模式的根本转变
2.行动学习的六个角色
学习发起人
学习召集人
行动学习催化师
学习组长
学习小组成员
专业支撑的理论专家
案例：催化师的角色定位
3.行动学习的基本步骤与流程

三、行动学习之催化师
1.行动学习认知四重点
沟通者想明白
沟通者说明白
接收者听明白
接收者能理解
2.催化师的核心技能之 “观察”
肢体语言的寓意和催化师的对策
群体行为出现不良症状的应对策略
催化师的观察技能训练和提升
训练：催化师【观察】技能训练
3.催化师的核心技能之“倾听”
倾听的五个层次
倾听的六大要求
催化师同理心倾听的策略和方法
催化师的倾听能力训练和提升
练习：催化师【倾听】技能训练
4.催化师的核心技能之“提问”
提问在行动学习催化中的价值
催化师提问的五种模式
问题的应用策略
问题应用情景训练
5.催化师的核心技能之“中立”
催化的过程要求
通过提建议来保持中立
通过提问题来保持中立
通过戴帽子来保持中立

四、行动学习之经典研讨方法
1.行动学习的研讨方法和工具
行动学习研讨方法“团队列名法”
行动学习的ORID
思维导图在行动学习中的应用
*在行动学习中的应用
2.体验行动学习研讨方法“团队列名法”
团队列名法的着眼点
团队列名法的实施六大步骤
练习：团队列名法的体验
3.体验行动学习研讨方法“团队共创法”
团队共创法的来源
团队共创法的实施六大步骤
团队共创法的选题
团队共创法的应用
练习：团队共创法的应用练习
4.*在行动学习研讨中的应用
*代表的含义和应用要求
*应用的案例体验
混合式的*的应用策略
*在行动学习中的应用

五、行动学习之设计与应用
1.行动学习项目设计的三大步骤
如何进行行动学习选题与准备？
如何开展行动学习研讨与应用？
如何进行行动学习项目总结与固化分享？
2.解决问题六步法
第一步：明确问题并制定目标
第二步：寻找可能的原因
第三步：把原因进行归类，并按紧迫性排序
第四步：确定子目标并提出多种解决方案
第五步：评估并确定解决方案
第六步：制定行动计划
练习：解决工作中的实际问题

六、行动学习之质疑与反思
1.为什么要质疑与反思
2.行动学习的质疑反思体系
对问题的质疑反思
对原因的质疑反思
对目标的质疑反思
3.质疑反思的具体应用
清晰目标
发现或澄清事实
挖掘深层原因
创新思维
转变三个核心理念（心智模式）
遵循七个步骤
案例：为什么改变了想法？

行动学习方法培训