课程大纲：

产品规划与产品技能提升课程

【学习目标】：
1、互联网思维与产品战略规划；
2、产品经理的角色与工作职责；
3、用户参与的方法与过程；
4、产品的需求获取与用户调研
5、产品设计与用户体验要素；
6、产品可用性测试；
7、产品的创新思维及落地；
8、产品经理的各种文档模版与工具的使用；
9、产品经理的级别与成长路径；
10、产品规划与产品技能提升，介绍科学方法论，直接带着公司的员工对公司当前的产品或虚拟的产品进行实操，让学员掌握技能，而不是常规的案例分享。

【课程学时】：两天，了解客户的需求后，每次定制课程
【培训对象】：产品经理、产品设计人员、技术开发人员、测试人员、项目经理、中基层

【课程大纲】：
1、互联网思维与产品战略规划
互联网思维有哪些
产品思维有哪些
案例研讨：视频-产品思维
产品经理的角色认知与工作职责
产品经理的认知与工作职责
产品经理的工作内容
互联网时代的产品经理与传统企业的产品经理的区别,
产品经理要学会哪些工具及模版的使用
战略规划与产品规划、产品生命周期
市场驱动的产品研发
做移动物联网产品时容易遇到的困难
如何识别伪需求
基于场景的产品功能规划：产品的高频与低频，雪中送炭还是锦上添花
案例分享
产品规划：人性的考虑
案例分享
用户研究的基本知识与方法论、工具
焦点访谈FAG、深度访谈、专家评估、可用性测试、眼动测试、数据分析、用户跟踪
用户研究在产品生命周期中的应用
腾讯公司CDC中的CE与用户研究的发展历史
案例分享
产品需求，用户调研与需求收集
用户调研与需求收集案例
用户需求$APPEALS分析法
案例与研讨
思维导图mindmanager工具在产品需求方面的使用
竞品分析
产品系列文档模版BRD、MRD、PRD的使用场合及应用
产品经理需要掌握的工具与模版
各个阶段使用的工具，如思维导图、AXURE、VISO等工具
某互联网公司案例及模版
产品需求文档PRD
业务建模信息架构案例
实战练习：产品业务建模信息架构设计

2、产品设计与用户体验要素包括哪些方面
定位（用户、产品、商业模式）
用户体验包括的内容
用户体验如何与产品需求、设计、开发、测试、上线运营阶段的结合 
用户体验要素
战略层（需求＋定位）
范围层（功能）
结构层（交互设计＋导航设计）
框架层（原型搭建页面布局＋框架）
视觉层（品牌＋色彩结构＋视觉元素）
各个要素的案例分享
UI、交互设计、视觉设计的基本原则有哪些
UI与交互设计设计规范及案例
“我们必须会变成小孩子，才配做小孩子的先生。”——陶行知
一切以用户为中心的案例—某公司app产品、某知名网站
若干用户不好的家电产品案例 
实战练习----贵公司家电物联网的产品的结构、框架、表现层的用户体验测试，找出可以优化的地方，来提高产品的用户体验

3、产品的满意度与可用性测试
产品的满意度包括哪些内容
腾讯公司的产品可用性测试是如何做的
我们公司的产品可用性测试
产品的流程设计、交互设计保障产品的可用性
实战练习：公司物联网产品的可用性测试练习，达到提高产品的客户满意度

4、创新与案例；
创新的思想与内容介绍
战略、组织、文化、管理、产品与服务、技术、运营、市场营销、商业模式等方面的创新
创新的层次
模仿式创新、渐进式创新、微创新等等
创新思维与工具
换位、用户参与等
归纳总结-思维脑图，智慧输出-头脑风暴
创新的模型：创新设计、创新研发、创新商业化
创新的制度与机制保障
腾讯公司的创新落地的案例分享

5、产品思维与产品能力的培养
产品思维与产品的生命周期
产品经理如何与团队成员打交道
产品经理的成长级别与能力模型案例 
案例：腾讯公司产品文化基因是如何培育的
产品思维与公司文化的结合

6、结束总结
重要知识点的思维导图梳理与总结
产品经理需要掌握的工具与模版
提供产品经理需要的各种文档模版
行动计划
推荐的书籍

【培训准备清单】：
1、学员每组6-8人，最多分成5-7组
2、能上网
3、投影仪支持HDMI接口或有HDMI转接头
4、每个学员或每个小组有笔记本电脑或可以操作的电脑
5、每个学员或每个小组有笔记本电脑或可以操作的电脑，学员的电脑上要提前装思维导图mindmanager工具,如果不能实现每个学员有电脑，至少每个小组有一台电脑
6、最迟培训前5个工作日，在不涉及到产品商业机密的情况下，客户向老师提供公司正在做或已经上线的产品介绍与系列文件，如何没有产品提供，由老师提供虚拟的产品
7、相关的学员（如产品、设计、开发、测试）带上需要优化的产品的一切源文件，不限于图片、原型图、交互图、流程、测试等文件，作为学员课堂上的练习使用
8、3种不同颜色的便利贴
9、A3纸张若干，大于30张
10、一堵墙或一个平面(白板）

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