课程大纲：

*实践萃取与教学案例开发

一、课程定位
课程*实践萃取与教学案例开发
培训对象及情况内训师，40人，南京电力，内训师中50%参加过课程开发、授课技巧培训，有的没参加，大部分有的开过可，小部分没有开过课
培训需求或动意识别与挖掘企业内部的*实践经验；能够基于企业的*实践编制案例；掌握培训素材的收集方法与策略；按照案例编写的步骤进行培训案例的开发
培训日期教学时长2天
培训评估方式反应评估（  ） 学习评估（  ） 行为评估（ √ ） 结果评估（√ ）
培训目标内训师各带自己的一门课件参训，课堂讲解完成课件中案例或经验的补充完善

二、课程背景
基于*实践开发课程，是当前企业课程开发的一种普遍做法，员工业务的优秀做法得以显性化、良构化。
萃取*实践与编制教学案例的核心是分解工作任务，从思想、策略、行为、工具等方面揭示知识属性。
采用案例进行教学，是成年人学习的主要方式，能使学员形成知识、情感、技能、人际关系等综合素质。
内训师在从事*实践萃取时，最缺乏的是简单而有效的工具。

三、培训目标
内训师各带自己的一门课件参训，随堂学习中完成课件中案例或经验的补充完善。具体目标如下：
1.用《课程定位表》界定课程基本信息。
2.找出目标学员的工作任务，并识别任务类型。
3.找出*实践者，观察、访谈或复盘任务过程，分解任务关键动作。
4.将*实践者与新手（受培学员）的状况进行对照，从理念、策略、行为、工具等方面揭示知识属性。
5.将经验进行概念表述。
6.采用图片、视频、文字等媒介搜集案例素材，形成案例的画面感和冲突感。
7.按照“事·情·解·决”层次，编制案例分析题，设计案例教学过程。

四、课程安排
日期课时教学任务教学方式
第一天上午第一课时l课程定位 l识别任务及类型 l不同任务的分解逻辑
第二课时l*实践复盘表 l专家与新手的区别 l观察、访谈技巧
第一天下午第三课时l经验的概念表述法 l工具表单的编制
第四课时l SCQA-案例编写模型 l案例画面感、冲突感的处理
第二天上午第五课时l案例教学“事·情·解·决”层次设计 l编制案例分析题
第六课时l学员完成案例及教学设计
第二天下午第七、八课时l案例教学试讲考核 l案例修订

五、课程大纲
第一单元、课程定位
1.1 电力行业内训师课程的基本类型
1.2 国内企业课程开发的基本模式
1.3 任务分析法是实用性课程开发的主流方法
1.4 基于*实践的课程开发模型的行为清单
1.5 练习：《课程定位表》
1.6 培训目标的可视化描述

第二单元、任务分解
2.1 认知型工作任务分解：定义、意义、原理、特征、原则、步骤
2.2 思维型工作任务分解：界定、输入、转换、输出、评价
2.3 操作型工作任务分解：结果描述、行为清单、步骤操作（行为、标准、工具）
2.4 综合型工作任务分解：一级目录为主线、二级目录融元素
2.5 练习：《任务分解表》
2.6 目标学员典型任务为任务分解的中心

第三单元、经验萃取
3.1 经验萃取的三大步骤：任务分解、挑战分析、案例编写
3.2 专家与新手的区别：结果导向、知识地图、关键节点、工具运用
3.3 经验萃取的四个象限：思想、策略、行为、工具
3.4 小组练习：《*实践复盘表》
3.5 *实践观察目录、访谈提纲
3.6 经验的结构化表述：结论先行、要点穷尽、结构简单、重点突出
3.7 将经验元素编制成表单工具

第四单元、案例编写
4.1 SCQA-案例编写模型
4.2 SCQA变式
4.3 案例画面感处理
4.4 案例冲突感处理
4.5 练习：讲案例
4.6 用图片、视频、演示来表现案例的内容
4.7 微课中案例剧情、角色的设计

第五单元、教学设计
5.1 案例在教学不同环节中的运用
5.2 案例引导层次：“事·情·解·决”
5.3 编制案例分析题
5.4 案例教学小组研讨的主要技巧

第六单元  试讲与讲评
6.1 练习：各人完成《课程定位表》《任务分解表》《*实践复盘表》《案例及分析题》
6.2 练习：各人完成图片、视频、演示素材
6.3 练习：各人完成工作经验的结构化大纲、工具表单
6.5 案例试讲考核
6.6 案例修订

六、培训方式
行业课程案例教学，互动式，讲练结合

七、教学设备与材料要求
1.学员课前准备
上课时，每位学员需携带一份PPT课件、工作现场图片或视频（电脑或U盘）。
2.学员分组
（1）同一工作性质或任务的为一组（课前一周由培训组织部门指定）；
（2）每组约5-7人，组长1人（课前一周由培训组织部门指定）。
3.教材
（1）《*实践萃取与教学案例开发PPT》纸质教材；
（2）《课程定位表》《任务分解表》《*实践复盘表》《案例及分析题》表格，1份/人。
4.教学设备
（1）多媒体教学设备（配音频线、音响，可播放视频）、书写纸、大头笔、投影翻页笔；
（2）建议学员带笔记本电脑参与学习，布置好电源插线板。
5.教学物料
（1）A4纸一本，供学员个人练习时作草稿；
（2）大白纸每组1张、黑色或蓝色白板笔每组各1支；
（3）便利贴（中号或小号）每组各一小叠（约100张）；
（4）扑克牌一副。

八、培训师简介
陈全胜
企业培训师培训（TTT）专职，主讲《课程开发》《经验萃取》《课件制作》《微课制作》《授课技术》《行动学习》《翻转课堂》等课程
1999年从事广州大型连锁经营企业培训岗位工作，为广州亚运会、加特可变速箱、一汽大众、一汽新能源车、昌铃汽车、广汽菲克、中国银行、格力电器、国家电网等企业提供TTT培训与咨询服务
l高级企业培训师/ ISO10015培训质量检视员/ *职业培训师标准教程授权导师/CSTD学习设计师

*实践萃取与教学案例开发