课程大纲：

企业文化建设课程培训

第一部分、企业文化建设步骤
第一步：
企业内部要组建企业文化相关部门，
由专人负责（最好是企业最高领导）；
第二步：吸收优秀企业文化案例，调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等，得出企业
存在的必要性、企业发展要求；
第三步：科学性、艺术性归纳总
结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等；
第四步；依据已提炼出的理念层和企业实际需求，
设计企业行为规范，包括员工行为规范、服务规范、生产规范、危机
处理规范、典礼、仪式等；
第五步：进行企业形象设计。

第二部分、企业文化建设方法
1、晨会、夕会、总结会。就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。
总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，
这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结。思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，
自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。
3、张贴宣传企业文化的标语。把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。
4、树先进典型。给员工树立了一种形象化的行为标准和观
念标志，通过典型员工可形象具体地明白
“何为工作积极”“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。
5、网站建设。网站上进行及时的方针、思想、文化宣传。
6、权威宣讲。引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。
7、外出参观学习。外出参观学习也是建设企业文化的好方法，向广大员工暗示：企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的，
因为别人已经做到这一点，而我们没有做到这些是因为我们努力不够，我们应该改进工作向别人学习。
8、故事。有关企业的故事在企业内部流传，会起到企业文化建设的作用。
9、企业创业、发展史陈列室。陈列一切与企业发展相关的物品。
10、文体活动。文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
11、引进新人，引进新文化。引进新的员工，必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
12、开展互评活动。互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。
13、领导人的榜样作用。在企业文化形成的过程当中，领导人的榜样作用有很大的影响。
14、创办企业报刊。企业报刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。

第四部分、企业文化的运作与管理
1、企业文化作为一种当代企业管理理论，在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。企业文化运作包括：
（1）激励机制。
企业文化管理的首要任务是调动人的积极性，
其激励方式有：
目标激励、参与激励、强化激励、领导者言行激励。
（2）纪律约
束机制。要有明确的规范，
落实上不走样，
将企业理念贯穿到制
度、纪律与行为规范中。
（3）凝聚机制。确立广大职工认同的
企业价值观，确立企业目标，确立企业人际关系。
2、在企业文化管理上
    一要处理好借鉴与创新的关系，把握企业文化的个性化、特色化；
二要处理好用文化手段管理文化，坚持以文化引导人、培育人；
三要处理好虚与实、无形与有形的关系，坚持内外双修、软硬管理相结合。

第五部分、企业文化建设的相关问题
1、处理好企业文化与思想政治工作的关系。
思想政治工作和企业文化建设是有机结合的，既有联系，又有区别；既可以相互促进，相得益彰，又不能相互取代。正确认识企业文化和思想政治工作的关系，对于加强企业精神文明建设，推动企业的改革与发展产生重要的作用。企业文化建设为开创思想政治工作新局面，更好地为生产经营服务提供了条件，同时随着企业思想政治工作的改革与加强，也必将对企业文化建设起到巨大的推动作用。要以党的十七大倡导的“促进人的全面发展”为主题，从解放人的思想、转变人的观念入手，在开展思想政治工作中处理好虚与实、讲与做、精神与利益的关系，发挥思想政治工作的针对性、科学性和实效性，为经济工作和企业发展提供良好的思想基础和稳定局面。
2、加强对经营管理者的培育，以此带动企业文化建设。企业文化建设是有关企业生存发展的全局性、整体性、长远性、综合性的工作，企业经营管理者特别是主要领导人起着非常重要的作用。作为企业中的重要经营管理者，不仅应当是企业文化的设计者、倡导者、组织者，还应当是模范的实践者，更应当是企业文化的直接体现者。领导者应该率先垂范，以自己的良好行为为优秀的企业文化提供可见的形象，同时特别需要企业领导以自己的新思想、新观念、新思维、新的价值取向来倡导和配置企业文化。
3、讲求企业文化建设的方法和途径。企业文化不是无源之水、无本之木，它必须通过一定的物质实体和手段，在生产经营实践中表现出来，也就是企业文化的载体。企业文化载体是企业文化的表层现象，虽不等于企业文化，但有重要作用。企业文化载体在企业文化建设中具有举足轻重的作用，是企业文化的重要组成部分。
  4、加快建立企业文化的体系框架工程。包括：把握企业文化建设的“把企业核心竞争力转化为市场竞争力”这一基本要求；体现“把握发展方向，具有先进性；体现时代特征，具有吸引力；塑造品牌标识，具有市场竞争力”这“三点内涵”；突出“把党的方针政策和国家产业政策融于企业发展之中，形成具有鲜明特色的企业发展理念、把思想政治工作融入企业市场竞争之中，形成具有强大凝聚力的企业精神、把企业人文创造融入企业产品之中，塑造以企业品牌为核心内容的企业形象标识”三项主要任务。
5、走出企业文化建设过程中的观念误区.
    一是鼓吹“文化功能”，认为“企业文化是个筐，什么都往里面装”，此种说法不但搞不好企业文化，还会影响其它管理职能的正常发挥。
二是曲解“以人为本”，现实中的职工切身利益和个人目的，难免出现与企业利益和宗旨不一致的问题，职工也必须遵守企业的一切准则规定，尊重客户和竞争对手，因为离开一定的前提条件，就很难取得预期效果。三是滥用“民主管理”，决策要讲民主，但经营管理一定要有权威，在职工这种权威情况下，才能更加有效发挥管理的作用。

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