课程大纲：

企业中高层管理技能提升课程学习

【课程简介】
在如今瞬息万变的时代，培训变的尤为重要。对那些能够顺应这个时代的需求并对员工进行有效培训的企业来说，他们拥有了竞争优势，未来定可大展宏图。然而，在很多企业中的培训都是例行公事——枯燥乏味。结果，根本没什么成果，并没有达到转变员工心态和提升工作效率的培训目标。
沙漠掘金课程是国际经典的体验式管理培训课程之一，此课程是一项强有力的体验式培训工具，可以帮助企业员工理解并实践那些能让他们获得成功的行为模式。该课程是强体验性和高参与性的培训项目。能够让参与者理解影响他们行为和团队工作的真实问题。学员亲身参与桌面推演，情景呈现，自我触动团队反思，自己教育自己，改变自己。
该课程对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业游戏课程。透过游戏的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏，对于公司主管还可以训练领导能力，更重要的是能够协助公司在管理、生产、销售、流程、沟通等方面，运用团体游戏的方式，在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的根本实质，而让学员亲身体会公司的问题所在，并找到立竿见影的解决方法。

【课程概况】
课程时长：1-2天（6小时/天）
授课形式：
沙盘演练+讲师引导+小组讨论+行动学习+电影视频+案例分析+情景模拟

【课程大纲】
课程内容倾向于企业中高层管理技能提升
序言篇
1参课原则
2第一次亲密接触

1沙盘模拟篇
1.1沙盘背景介绍
目标说明
规则介绍
分组团建
1.2沙盘演练
第一次会议：设定目标
出发前的准备：采购物资
拍卖会：商议决策
宣布结果

2总结讲授篇
 2.1玩索而有得
 2.2结果很重要，过程更重要
小组讨论：沙漠掘金中的“苹果”与“洋葱”
三个阶段看沙漠掘金：出发前、行进中和回来后
 2.3职场如戏  戏如职场
从沙漠掘金中的提问环节谈起
从“每日”报表谈起
从“路线选择”谈起
沙盘演练环节就是中层管理工作的缩影
 2.4中层管理者的现状与挑战
现状：工作和生活状态
作为中层管理者，你希望的工作状态是什么
小组讨论：管理工作中，你面临的*障碍是什么？
 2.5三足鼎立  一个核心：针对中高层管理者的“金字塔模型”
目标管理
计划管理
沟通管理
资源管理

3目标管理篇：做正确的事
  3.1扪心自问：关于目标的自我检视
  3.2目标与未来：你的选择
  3.3目标管理那点事儿
目标管理的概念与意义
目标管理的五大特征
中层管理最常见的三种目标类型
3.4如何制定一个好目标
 好目标的四大标准
 目标制定的三个常用方法（蔬菜法、植物法和甘特图法）
 目标制定的步骤
 中层管理中，常见的目标管理误区
  3.5年度目标制定
  3.6实战演练：现场目标制定

4计划管理：正确的做事
  4.1为何如此辛苦？
  4.2计划与计划管理之区别
  4.3计划管理的步骤
  案例分析
  现场演练
  4.4如何有效地将目标转化为计划
  两个工具
  现场操作并答疑
  4.5中层管理者，计划管理常落入哪些坑？

5沟通管理：说TA能听懂的话，做TA能理解的事
5.1说文解字话沟通
中层管理者最容易忽略沟通中的什么？
现场演练：沟通的四大步骤
从沟通的角度解读团队
管理者的理想沟通状态
沟通本质四象限
5.2沟通的分类
四种分类方法（讲授、现场演练）
沟通中的提问技巧（讲授、现场演练）
沟通中的倾听技巧
5.3跨部门沟通
跨部门沟通最易出现的三种情况
产生跨部门沟通的六大障碍
产生“部门墙”的七宗罪（案例分析、小组讨论）
跨部门沟通的本质是人与人的沟通
5.4个体沟通：识别沟通风格  提升沟通效率
沟通风格现场测试
不同沟通模式的喜好
差异化沟通的核心原则：投其爱，行其好
不同性格的沟通注意事项

6资源管理：高效工作模式
6.1资源的稀缺性是管理工作中的瓶颈因素
6.2过去的72小时……
6.3建立资源管理意识
6.4合理利用时间
四个技巧
工具介绍
现场练习
6.5管理中的基准化/标准化事件如何处理
6.6职场中，如何过一天，就如何过一生

7总结回顾
做一个高效快乐的中层管理者
这不是一个结束，而是一个开始

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