课程大纲：

职业经理人知识培训

课程背景
在一般企业的内部，通常只有极少数的管理者接受过正统管理科学的训练；即使是管理学院毕业的学生，他们也几乎没有机会接受与实际工作接近的管理课程。从某种角度而言，至少从我个人的有限经历而言，这样的课程只有在企业里能够有学习的机会，而且它必须是一家好的企业，然后，您还要遇到好的主管。
于是，我们的年轻人们大多数只好自我摸索，他们会跌倒许多次，失去了很多晋升，展现自我的机会；他们也很有可能把公司里的许多团队“搞”的一塌糊涂。一切全凭他们自己的“悟性”。不要忘了，从企业的管理效率角度出发来看，在这整个过程当中，最吃亏的就是企业的投资者，因为许多宝贵的机会很少会重新来过。
怎么办？在浩瀚的管理学领域里，如何给予年轻的管理者一个清楚，具体，可行的管理课程，让他们如同携带一个工具箱一样，学习并有效的使用每一个管理的方法？

课程目标：
. 提供学员8项最根本而重要的管理技能，让学员对于个人在管理技能的能力提升上，掌握方向。
. 解析具体可行的管理案例，提供学员领会具体的管理动作和技巧。
. 形成企业内部共同的管理语言，对形成企业文化打造深实的可行性基础。

课程大纲：
. 领导的六种管理人格特质
. 领导远见（Purpose）
. 热情(Passio. )
. 人才经营(People)
. 优先顺序(Priority)
. 自我定位(Place)
. 领导权力（Power）
. 领导力与影响力
. 建立影响力的八种行为模式

一、角色的认知
. 经理人的职能与角色
. 是团队，还是个人比较厉害？
. 个人与细胞

二、领导
. 领导与压力
. 领导与管理的角色
. 领导的三中基本技能
. 技术技能
. 人际关系技能
. 一般知识技能

三、教练
. 教练与人才
. 辅导的8个要点
. 要点一：言传身教
. 要点二：辅导的目的在于协助学习惯    
. 要点三：协助下属解决特定问题
. 要点四：直接运用在工作上
. 要点五：精心挑选胜利之师
. 要点六：了解下属在辅导方面的需求
. 要点七：不一视同仁
. 要点八：准确了解下属水平
. 辅导的4种方法
. 方法一：我示范、你观察
. 方法二：我指导，我试做
. 方法三：你试做，我指导
. 方法四：你汇报，我跟踪
. 辅导的4个策略
. 策略一：创造环境
. 策略二：绩效伙伴
. 策略三：激发承诺
. 策略四：善于学习

四、目标管理
. 目标管理的问题出在哪里.
. 老板自己的目标.
. 讨价还价,变成数字游戏
. 目标没有细化到每一个员工
. 没有具体的赏罚行动,包括薪资,奖金,与职位升迁;也就是未与人力资源策略紧密挂钩
. 不明白过程与结果的关系
. SMART原则
. 明确具体的（ Specific）
. 可衡量的（Measurable）
. 可接受的（Acceptable）
. 现实可行的（Realistic）
. 有时间限制的（Timetable）
. 如何给下属定目标？必须包含哪些领域？
. 目标管理与计划
. 工作追踪？
. 用人不疑，疑人不用？您有什么想法？

五、绩效评估
. 工作追踪的5个原则
. 原则一：适时的
. 原则二：重要的
. 原则三：明确的
. 原则四：讲求实际的
. 原则五：经济的
. 工作追踪，必须集中在：
. 工作成果
. 工作的方法及品质

六、团队里有效的沟通力与协作力
. 沟通在管理上的价值
. 企业内部管理最常见的死结
. 企业内部的敌人？谁？
. 冲突的沟通
. 表达
. 不良的表达？
. 文字的沟通
. 倾听
. 反馈
. 对事不对人的沟通，怎么做？
. 肢体语言

七、时间管理
. 康师傅与统一的竞争
. 时间管理在管理上的价值
. 时间管理？从哪里切入？
. 速度？长短？节奏？
. 早一点文化

八、如何进行一个高效率的会议
. 为什么会议会浪费时间？没有效果？
. 高效能会议的方法

九、激励
. 激励的心理学理论
. 马斯骆的五大需求层级
. X理论与Y理论的运用
. 激励的盲区
. 中层主管如何激励下属？

十、团队
. 大雁与团队
. 团队的九大检查标准

十一、授权
. 授权的空洞化
. 授权的第一关键点是什么
. 有效的授权必须依靠三个制度
. 高效能的授权一定要给管理者三个工作目标

十二、创新管理
. 奖励员工的参与
. 管理的激励环境与管理规章
. 领导力的提升主宰这场游戏的胜败

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