课程大纲：
项目管理知识培训机构
【课程大纲】
第一章:项目管理基础
什么是项目
项目与运营的区别
项目的生命周期
项目的成功标准
组织结构与项目管理
第二章: 项目管理体系与端到端项目管理流程
项目管理知识体系
项目管理全生命周期的交付体系架构
项目的交付目标
为什么需要端到端的项目管理流程
案例分析：
《项目管理知识体系模型》
《L公司端到端项目管理流程及其裁剪》
第三章.项目启动管理
项目启动的目的和作用
建立项目章程
项目章程定义
项目章程模板
项目章程编制流程
案例分析:项目章程要点分析
企业需要什么样的项目经理
项目经理的角色定位
项目经理的核心作用与价值体系
项目经理甄选及其胜任力模型
识别干系人
项目干系人登记册的使用
识别项目干系人的步骤
干系人的管理策略
案例分析:项目干系人360度识别法
项目启动会
项目启动会是形式还是必备
项目启动会议的组织原则和技巧
第四章.项目规划管理
项目规划管理的核心原则
项目计划的源泉需求收集
洞察客户需求界定项目范围
需求与项目目标的逻辑关系
项目需求跟踪矩阵
定义项目范围
项目范围定义的确立模式
项目范围沟通模型
创建工作分解结构WBS
制定WBS的两种方法
WBS的分层逻辑
创建WBS的7个原则
实战演练：小组制作项目的WBS
责任分配矩阵(RACI)
什么是责任分配矩阵？
制定RACI有哪些关键要点
项目时间管理
项目时间管理面临的问题
活动定义与创建WBS的区别
活动定义注意事项
制定进度计划
项目进度计划的作用
编制进度计划的方法
关键链法应用步骤
项目资源估算
资源估算成本的作用
资源预算的作用
估算成本与编制预算
项目规划沟通计划
规划沟通的步骤
规划沟通的技术和工具
规划沟通实例介绍
规划风险管理
制定风险管理的步骤
出现消极风险改怎么办
实例风险应对措施
第五章.项目执行与监控管理
项目团队管理
团队建设五部曲
团队有效工作的8个障碍
12个团队建设工具
项目沟通管理
项目信息发布流程技术和工具
信息发布的结果与追踪
执行中的干系人管理
案例分析：干系人提成新的信息需求如何处理？
项目变更控制
在实践中管理范围变更
对项目范围蔓延和镀金的正确处理
项目经理应对变更压力的三招
案例分析：分析某公司实际变更控制技术与流程
第一案例分析，使得项目经理能够了解项目中变更出现的原因，如何管理变更因素，同时掌握在项目中进行综合变更控制方法。
监控项目风险
经常遇到的项目风险
风险再评估
风险过程有效性评估
项目风险监控流程模板和输出
案例分析：某项目中转移风险的一个真实案例
报告项目绩效
第六章.项目收尾管理
项目收尾管理
项目收尾注意事项
项目的后期评估
实战案例：项目收尾实例分析
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