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“互联网+”时代下的商业模式顶层设计

讲师:傅强天数:2天费用:元/人关注:2540

日程安排:

课程大纲:

商业模式顶层设计培训
课程背景:
这是一个属于移动互联网和大数据的时代。对于传统行业来说,现在面临的问题是如何拥抱互联网,如果说第一阶段是传统行业守住家门,不断被互联网颠覆者们“踢门”的话,那么接下来将会迎来的第二阶段的是打开城门,向互联网进军。那么,究竟如何进军呢?什么是“互联网+”呢?如何加呢?传统的制造业如何进行模式转变?传统的零售业如何开展新的营销?都是传统企业应该思考的问题。马云的话说的好:你不革命,别人会帮你来革你的命。所以,不要等别人来了,你是否应该先行动起来呢?
 
课程收益:
.了解互联网的基础理念及发展趋势
.掌握“互联网+制造/零售”当前存在的问题与创新的模式变革
.学习平台模式、大数据、社群等当下互联网最热门的三大模式。
教学过程中运用大量生动且具有实战意义的案例,将对你的思维带来新的冲击和启发,讲师语言生动幽默,多次达到“全场无尿点”的效果。
图释:互联网转型平台模式搭建的思维导图
课程时间:1-2天,6小时/天
课程对象:中高层管理者/企业董事长及创始人
 
课程大纲
第一天:互联网企业转型之平台模式
前言:从两场着名的赌局说起
赌局一:2012年12月王健林VS马云
赌局二:2013年12月董明珠VS雷军
“互联网+”VS“+互联网”
 
第一讲:互联网的基本理念
一、什么是互联网思维?
二、互联网的三大特点
1. 去边界化
2. 去中心化
3. 去中介化
三、互联网的基本商业逻辑
1. 用户价值=创造价值(设计+制造)+传递价值(信息流、资金流、物流)
 
第二讲:平台模式--去中介化的渠道革命
案例:小米盒子背后的商业逻辑
案例:京东和苏宁之争
一、渠道变革思维一:免费思维
例:上海地铁站的爱心捐助
1. 基础免费、增值收费
例:163邮箱
2. 短期免费、长期收费
例:淘宝
例:史玉柱的征途
3. 免费体验、其他收费
例:360杀毒软件模式
4. 硬件免费,软件收费
例:华数电视
5. 自己免费,第三方收费
例:打火机如何降低成本
思考:四川航空的资源整合模式
 
二、渠道变革思维二:平台模式
视频:马云辽宁卫视视频
1. 什么是平台
2. 平台的意义
3. 如何搭建平台
1)价值体验:针对用户痛点提供的服务内容
2)流程再造:改变信息流、资金流、物流
3)盈利模式:基于广告、数据、社群的长尾赢利点
4)制度系统:吸引流量、提升粘性的生态机制
例:滴滴打车
例:中国钢铁现货网
例:钢谷电商
 
第二天:互联网企业转型之大数据与社群模式
第三讲:大数据--精准化的大数据服务
一、什么是大数据?
例:必胜客的点餐系统
 
二、大数据的商业意义
1. 挖掘用户行为数据和潜在需求
2. 开展精准化、低成本营销
例:中国电信的修宽带员工与中国邮政的快递员
3. 提高工作效率和服务质量
4. 变革商业模式,引领时代潮流
1)数据资产化
2)制造服务化
例:汽车制造商仅仅是生产汽车的吗?
例:服装生产生仅仅是生产服装的吗
3)生产智能化:云计算+3D打印+传感技术
例:智能家居
例:可穿戴设备
例:无人驾驶汽车
例:3D打印
 
三、如何采集大数据
1. 问卷访问--直接面对用户调查真实需求
例:脑白金
例:机器人刀削面选址
例:酒店服务员的数据推理
2. 电商平台--通过交易沉淀用户交易数据
例:浙江网商银行
例:阿里巴巴御膳房
3. 朋友圈--通过微信个人号CRM收集数据
例:印象舌尖个人号
4. 客服系统--客户服务引导用户说出需求
例:可乐家的用户服务
例:兴业银行的客户系统
 
四、具体采集哪些大数据
1. 表象数据
2. 心理数据
3. 性格数据
 
第四讲:社群模式--互联网第四个风口
屠呦呦VS黄晓明
一、为什么要做社群经济?
1. 社会专业分工细化,个人品牌兴起
例:社会分工细化的发展历史和自媒体应用的崛起
2. 权威机制被打破,外行冲击内行
例:易中天、于丹、王宝强、当年明月
3. 连接无处不在,社交降低成本
例:小米社群的成本
例:超市Costco
4. 个人即模式,消费者变成消费商
例:Uber*的价值
 
二、何为粉?--什么是社群?
粉丝经济VS社群经济
例:伏牛堂
产品主义VS粉丝主义
例:情人与老婆
例:周鸿祎:不是客户至上,是用户第一
 
1. 社群的含义--通过社群帮你找到你属于哪一类人
1)爱憎
例:细分人群的误区
例:消毒洗手液的细分人群
2)状态
例:水手码头的相亲社群
3)情绪
例:四种常见情绪
例:HelloKitty
 
2. 社群的分类
1)挑战型社群
例:韩寒、罗永浩、马佳佳、罗振宇、陈欧
2)治愈型社群
例:YOU+、杨澜、于丹
3)造梦型社群
例:郭敬明、鹿晗
PS:强社群与弱社群--引爆点来自于违和感
例:中欧实验
例:拉仇恨建群法
例:VivienneWestwood
例:KateSpade
 
3. 社群的特点
例:强社群的三种代表
1)优越感(鄙视感):让别人觉得你最牛
例:奢侈品的购买需求
例:微信的打飞机游戏、我的D罩杯文胸策划案、网游为什么要买高级装备
例:微信解决用户的“自我建设”的痛点
 
2)独特感:让别人觉得你最酷
例:苹果手机
 
3)归属感:让你和别人找到共鸣
例:爱国者、真功夫
 
4)象征感:让你和别人产生精神连接
例:苹果手机:和乔布斯改变世界
例:小米手机:为发烧而生
例:红米手机:致青春,找回屌丝们的尊严
例:锤子手机:天生骄傲
例:坚果手机:漂亮得不象实力派
例:圣米诺:我是路人甲,我在舞台*
PS:基于人性七宗罪的产品设计
虚荣(微信)、窥探(视频)、嫉妒(微信)、懒惰(滴滴)、贪婪(美团)、暴力(网游)、色欲(陌陌)
 
三、如何粉?--如何建立社群?
1. 找到你的核心用户
1)社群势能=产品质量*连接系数
例:张海迪VS苍井空
2)用户定位要小而美--千万不要让所有人都喜欢你
例:红味坊
 
2. 塑造具有个性化主张的品牌调性
1)他长了我想长但长不出来的样子且样子有时我及其喜欢的;
2)他说了我想说但不敢说或者敢说但说不明白的话
3)他做了我想做但不敢做或者敢做但能力做成的事
例:你喜欢孙悟空还是唐僧?
 
3. 营建具有个性化主张的自媒体
1)定位--建立个人品牌
a魅力人格体是自媒体的核心:内容时代到人格时代过渡(做某个细分领域的专家)
b无理性的社群消费逻辑:“包养”才是真爱
c以个体为中心的运用平台产生长尾赢利点
例:罗辑思维的“爱的供养”
2)个性化传播
例:天使之城
a企业产品
b自己的生活照
c幽默图片
d能够给读者带来较大的价值的图片
e紧跟时事热点
f发表于别人不同的观点
g分享粉丝对产品评价及见证
例:一个旅游女装品牌做社群的故事
 
四、社群的经营--打造铁粉
1. 筛选
1)价格筛选
2)爱好筛选
3)调性筛选
例:*汉堡王
例:川大戈友会
 
2. 激励
1)分级
2)打赏
3)钻展
4)订制
例:社会激励的重要性
例:百鹊宴的婚礼私人订制
 
3. 互动
1)线上联系
2)社交活动
3)资源共享
商业模式顶层设计培训

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