课程大纲：

柔性化管理艺术培训

课程简介：
20世纪所形成的组织管理模式及其价值观已不能适应现代企业管理的需求。为了保证企业运作良好并在日益全球化的、复杂的、持续快速变化的市场竞争中成功，需要创设新的管理模式，柔性管理应运而生。这是一种以人为中心的“人性化管理”，它在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。
柔性管理的*特点在于不是依靠权力影响力，而是依赖于每个员工内心深处激发的主动性、内在潜力和创造精神，具有明显的内在驱动性。因此，如何通过柔性化管理艺术激发员工的积极性和创造性，调动员工的主动精神和自我约束力，是每一位管理者需要面对和迫切解决的问题。《管理突围—柔性化管理艺术》课程将使得管理者能够带领员工从被动管理到主动追随，共同见证与成就企业的辉煌。

课程收益：
深刻体会柔性化管理艺术及其重要性
激发下属的积极性和创造性
调动下属的主动精神和自我约束力
授课方式：演讲互动、角色扮演、分组讨论、实战案例解析
培训时间：经典培训模式：3天；精英培训模式：2天

课程大纲/要点：
引子：掌握人心——引领企业致胜的法宝！
一、柔性管理 Vs.刚性管理
1、柔性管理的界定
2、柔性管理与刚性管理的对比
3、柔性管理的影响力
4、成功人士对EQ和IQ的理解
5、克服视而不见的钥匙
6、一张不可多得的照片
7、柔性管理者的角色与使命
8、管人 Vs. 管事
9、领导 Vs. 管理

二、柔性管理方式的探索
1、管理者是船长、兄长、校长
2、观察自己
3、约哈瑞视窗分析
4、柔性管理的内在驱动性
5、柔性管理效能的持久性
6、领导是人不是“神”
7、竞技场、门面、盲点、未知
8、自我认知雷达图
9、帮助员工塑造愿景

三、柔性管理之沟通与合作
1、适应瞬息万变的内外环境
2、失败团队无赢家、成功团队无输家    
3、管理者的柔性沟通风格
4、如何向上司请示
5、如何与同级合作
6、如何与下属沟通
7、价值共守、精神共通
8、情感共流、命运共担
9、刚柔并济，恩威并施

四、柔性管理之激励
1、予以尊重就是*的激励
2、搭建公平竞争的平台
3、建立共同的意愿
4、马斯洛需求 Vs. 公司激励措施
5、自我也需要激励吗？
6、老板的红线
7、如何说出你的赞许
8、如何进行事前激励
9、如何避免负激励

五、柔性化管理之创新
1、赢在“智”高点
2、创新是*与三流人才的分水岭
3、创造力来自想象，而非惯常的技巧
4、弄清楚当前的状态
5、可控圈与关注圈
6、破除思维创新的枷锁
7、相信什么，就会看到什么
8、克服思维定式的练习
9、培养创新思维的方法

结束语：两心不可以得一人，一心可得百人！
主要教学案例索引
英特尔的高管辞退术
惠普、谷歌的企业文化
分享“困难”，某民企在逆境中昂扬前行
唐人街上的博弈学
温州鞋企妙用海归
杰克、韦尔奇的错误财富
IBM的导师制度
通用电气的授权
某民企集团96位老总混搭的“军事演习”
洛克菲勒的成功思维定式
迪斯尼掌握先机的快乐运营
美航的细节管理
日本人的生意经
犹太人到底“聪明”在哪里？
麦当劳的3，15危机
寻找奇妙机遇，时代的互联网热点销售
李宁不可能的奥运营销
央企新任总裁面对窗台上的下属
光明乳业“大船”上的新乘客
河北工业企业闯进三板惊喜之路
*企业发展成长中的各类多元化
河北银行中的300万不见了
青年才俊成为摩根斯坦利投行家培养故事
二位中国的黄皮肤，成为500强总裁的发展之旅
香港恒生银行独特经营之道
兴业银行的世界杯激励
海尔优势企业的经营战略(边缘创客计划)
从犹太基金储备干部的经典选拔演变到温州老板选女婿
“猜心术”真的存在吗？
有没有比自己更大的笨蛋
小猪躺着、大猪跑
“鲜花”往往插在牛粪上
道德，是最经济的

柔性化管理艺术培训