课程大纲：

团队刚性管理培训

【课程对象】企业中层干部、基层管理者
【课程时间】  1－2天
【授课形式】座位分组、课堂计分、课后考试
【课程背景】
中国企业一个方面是普遍“缺钙”，缺乏刚性管理；另一个方面是缺乏对员工的思想工作。企业表现出来的问题大多是懒散懈怠和推卸、信心不足、抱怨等执行力问题。解放军的管理很好地从根子上解决了这些问题，被公认为是“世界上效率最高的组织”。因此嵌入解放军的管理方法，能够比较好地调动员工积极性、主动性和创造性问题。

【课程收益】
1.帮助参培人员掌握调动员工积极性的方法和工具
2.使参训者掌握制度刚性、关爱柔性的管理艺术
3.使企业全面引入军队式意愿管理体系

【课程纲要】
一．解放军撬动积极性的两大杠杆
（一）解放军撬动积极性的第一杠杆
1.价值共识为什么能够调动积极性
2.解放军的部队里打造价值共识的三个简单可行的方法
上对下的层层灌入法
下对上的自我教育法
绩效对应法
3.企业价值共识打造案例分享
（二）解放军撬动积极性的第二杠杆
1.关爱体系为什么能够产生积极性
2.解放军关爱体系打造的两个渠道
制度体系的确立
上对下的关爱践行体系
3.企业关爱体系的优秀案例分享

二．解放军积极性的三大支柱                                                                                   
（一）政委制度
1.思想工作为什么需要组织
2.解放军政委制度保障作用
指导员、教导员、政委的组织体系作用
专职政工干部的作用
3.企业经理人的“政委”职能
企业与军队组织体系的区别
企业经理人必须兼“政委”职能
4.企业工会、党团组织的“政委”职能
5.企业人力资源部的“政委”职能
（二）谈心谈话制度
1.*国防部为什么要美军学习解放军“两谈制度”？
2.解放军的谈心体系
班长的谈心量化规定
战士之间的谈心量化规定
排长的谈心量化规定
连长、营长、团长的谈心量化规定
3.解放军谈心的三个操作方法
一对一交谈
不谈工作
只谈对方感兴趣或者关爱对方的话题
4.企业谈心制度实施案例分享
（三）关爱制度
1.关爱士兵的父母
2.关心士兵伙食
3.关心士兵婚恋家庭
4.关心士兵的成长发展
5.企业关爱工程正反案例分析

三．解放军积极性的两大阶梯
（一）晋升通道
1.解放军军官的“技术通道”
2.解放军军官的管理通道
3.军衔通道
4.企业员工的晋升通道
员工管理通道
员工技术通道
员工非职务等级通道设计
（二）荣誉通道
1.立功受奖通道
个人功
集体功
2.荣誉称号通道
个人称号
集体称号
3.企业员工荣誉通道设计案例

四．解放军的沟通体系
（一）战友情为什么胜似兄弟？
1.战友情为什么是一种特别情感
2.赢了举杯相庆、败了拼死相救人文环境
3.利益互相挂靠
（二）解放军的跨部门沟通
1.一线、二线的绩效平衡法
2.平行部门的平衡法
3.后勤部门、战场助攻单位的平衡方法
4.企业跨部门沟通的根本问题及解决方案
5.企业跨部门沟通的优秀案例分享

五．解放军的刚性管理
（一）军队的刚性制度管理
1.解放军制度的刚性
2.解放军刚性制度的制定和贯彻方法
3.企业刚性制度管理优秀案例
4.缺乏刚性制度管理的失败案例
5.企业制度刚性管理嵌入的方法和三个步骤
（二）解放军的刚性执行力
1.解放军刚性执行力的特征
2.解放军的“坚决服从”背后是文化
3.解放军是如何进行刚性“过程管理”的？
4.缺乏刚性执行力的企业状态
5.企业的过程管理与结果管理关系处理方法
6.刚性执行力的优秀企业案例
7.刚性执行力打造的三个方法
8.企业刚性执行力打造的方法

六．解放军的传统文化体系
1.文化的内涵及作用
2.文化的双面性和惯性
3.解放军内部人际关系文化、层级服从文化、信仰文化、关爱文化
4.企业文化的误区
5.优秀的企业刚性文化成功案例

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