课程大纲：

培训师授课技巧课程

课程背景
培训师的本质就是如何运用个人的经验与结构化的知识、技能帮助他人在组织中快速的发展，以真正适应人岗的匹配。作为上接战略、下接绩效的能力素质培养重点渠道的培训工作，培训师本身将成为重要的载体。然而企业培训师在能力提升过程中，常常遇到以下难题——
□ 半路踏入培训师行列，不清楚自身发展方向？
□ 授课技巧有很多，如何在课堂上灵活运用？
□ 怎样找到最适合自己的授课风格，以达到*的培训效果？
针对以上问题，我们特邀原百丽集团培训总监倪健老师与您一同进行探讨学习。本课程有别于市场上普遍存在的演讲技巧培训，旨在帮助学员真正理解培训师职业所必须具备的功底。在课程设计上，设有大量案例应用、练习，帮助参训学员快速、直观、清晰地快速吸收所学知识、技能；在内容上，融合了培训师在进入培训者角色前后须准备的全部内容。
课程收获
1、 理解培训师在企业培训体系中的定位，以及能够为组织绩效的提升做出的贡献；
2、 理解培训师能力素质模型，并根据模型找准能力素质提升的方向及具体方法；
3、 独立组织实施培训，协助企业完善培训体系建设，促进组织人才梯队建设的能力。
课程特色
1、 课程内容根据培训师能力素质模型提升的方向及具体方法，融合了培训师在进入培训教练角色前后须准备的全部内容，实用性强；
2、 运用讲师特有的教练技术呈现改善这些素质的关键要素和路径，系统讲解培训师授课技巧所需的方方面面。

课程大纲
一、关于培训这件事
1、培训是什么？
2、培训师的发展史
3、培训师角色定位
（1） 培训师的能力素质
（2） 培训师的职责
（3） 培训师未来发展
二、作为一名优秀培训师的准备工作
1、内修以正心
（1） 找准自己的内驱力（有动力）
（2） 自信的来源（有自信）
（3） 如何提升培训师的知识面（有实力）
2、外修以正形
（1） 塑造培训师专业形象
（2） 常用教具及设备应用
三、授课中的培训师
1、最重要的第一印象——关于开场白
（1） 开场白的重要性与原则
（2） 开场白的典型结构（AMDO）应用
2、你的教学对象是成人——关于成人学习
（1） 成人学习的定义
（2） 成人学习的原理
（3） 成人学习螺旋
3、选择适宜的问答方式——关于提问的训练
（1） 提问在教学中的作用
（2） 提问的分类及应用
4、发声训练——关于声音的秘密
（1） 发声的训练，保护好您的嗓子，让声音传递到每一个角落
（2） 语音语调应用——不同语音语调带来不同的授课效果
5、身体密码——关于肢体的语言
（1） 站姿与站位的学习
（2） 手势在教学时的应用
（3） 培训师的表情与眼神在培训中的应用
6、教练沟通与表达
（1） 培训氛围的创造
（2） 教练式培训的典型方法
（3） 教练式的沟通与表达
7、培训期间的突发事件处理
（1） 常见突发事件解析
（2） 突发事件处理的原则与方法论
8、结束也是新的开始
（1） 如何设计一套优秀的课程结尾

倪健
原百丽集团培训总监
十多年人力资源培训管理实操经验，曾担任百丽、龙湖地产等多家知名上市公司、大中型企业集团担任培训负责人、金牌内训师。多年以来一直致力于人力资源、培训师培训（TTT）、逻辑思维及沟通表达等方面的深入研究，并在实践中不断积累与更新，原创开发一套以实用性为原则的培训课程，帮助多家企业建设内部培训师管理体系。

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