课程大纲：

打造高效合作团队培训

课程大纲
第一讲：目标管理
一、目标就是最好的管理
1．细数目标管理好处多
2．每个人的职业生涯都需要目标管理
3．目标管理重在模式选择
4．小测试：你是否具有目标管理力？

二、正确解读目标管理
1．什么是正确的目标管理？
视频分享
经典案例分析
2．个人目标与组织目标的冲突
举例：一家公司各部门的本位思维
1）如何从机制设计上减少工作中的本位思维？
2）目标管理对企业、对个人有多重要？
3）优秀人才的“四力”
3．案例分析：华为的成功之道

三、改进工具和方法
案例：故事的启示
点评：要少用脚，就要多用脑
1．定时整理和分类
2．行事历与甘特表
3．轻重缓急符号化
4．如何管理你的E-mail、QQ、飞信、微信？
点评：治病于未病之时，是最省时的

四、提升沟通效度，紧贴目标
体验游戏：沟通T字
1．确认信息
1）提升沟通效果的四措施：发问，复述确认，回应，总结
2）点评：要避免三类主观沟通障碍
2．简明高效
视频分享
1）金字塔原则
2）电梯原则
练习：高效表达与理解
点评：如何将自己的想法透彻明了的表达给下属
3．具体而量化
视频分享
1．减少“诗歌般的语言”
点评：避免笼统大概，杜绝我估计、应该是等用语。
2．何种沟通方式会大大减少时间、提高效率？

第二讲：团队协作
一、团队的准确定义
1．什么是团队？
2．这四个单位中，哪些是团队，为什么？
3．优秀团队的七个特征
4．工作团队与工作群体的区别（两个例子）
5．人才的“四力”

二、团队建设的障碍
1．自私。（本位主义、小山头意识）
2．内耗。（互相攻击、互相拆台）

三、如何进行团队协作
1．案例分析：怎样与不愿与你共事的人合作？
2．部门墙与本位思维
问题：部门墙是怎么形成的？
举例：一家企业各部门的本位思维
.小山头主义
分享：在我们公司，有没有类似的情况？
.部门目标VS组织目标
问题：如何减少工作中的本位思维？
团队游戏：部门目标与团队目标
.如何进行跨部门协作？
.人才四力之协作力
3．高情商表达
.避免使用的五种发问方式
4．树立全局观念
.理性表达意见
.邮件、QQ、微信沟通的要点
.任何一场矛盾的开始，都是一场新的友谊的开始
.以“白金法则”沟通

四、行为风格与团队协作
1．完美型、行动型、和平型、活泼型的行为风格
.强势、讲求极速的行动型
.严谨、追求完美的完美型
.随性、丢三落四的活泼型
.悠闲、不急不缓的和平型
2．四种行为风格的人该如何调整，才能达成*的团队协作效度？
小组讨论

五、如何提升团队执行力
1．杜绝习惯性借口
案例：“她的手机打不通！”“我没有时间！”“最近经常塞车！”
解读：外归因vs内归因
小结：当我们习惯于拒绝借口，执行力就开始形成！
2．言必行，行必果
解读：与执行力相关的三条管理定律
案例：提升执行力，从每天工作总结做起
点评：“慈不掌兵，柔不监国”
3．检查与奖惩
1）五步骤：目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核
2）执行的关键点：检查与奖惩
3）执行“及时复命制”
点评：员工只会做领导检查的工作，而不是领导期望的工作
回顾总结；谈体会；优胜小组颁奖。

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