激励沟通与团队建设培训课_牛恩坤讲师

课程大纲：

激励沟通与团队建设培训课

课程大纲：

基础篇

第一单元企业 VS 员工

1、人生的“四圆三冲突”模型

2、企业是什么：企业是创造利润的经济组织,是以结果为导向的竞争体

3、企业要什么?员工要什么?

4、个人与企业的关系

5、你是如何看待工作的：痛苦VS快乐

6、什么样的员工是企业的宝贵资源

7、职场中的三个“圈”

第二单元职场人必备的职业化态度

1、什么是职业？

2、什么是职业化？

3、职业生涯的“三度修炼”

4、归零的心态：从头开始过去不代表未来

5、学习的心态：企业是一所没有围墙的大学

6、每天进步一点点：朝花夕拾、拾英集粹

7、不抱怨的精神：抱怨是大的“毒瘤”

8、自省的心态：我是一切的根源

9、坚定职业信念：不是不可能，没有做不到，只有想不到

10、秉持职业操守：忠诚的品德，缺乏忠诚，其他的能力就失去了用武之地

11、破坏职业化的表现

沟通篇

1、什么才是真正的沟通

2、有效沟通的障碍

3、沟通的目的及原则

4、沟通的态度

5、沟通的二大步骤

6、沟通的三要诀

7、沟通的四大特征

8、沟通的五个基本要领

9、组织层级沟通：对上级要“用心”；对平级要“同心”；对下级要“关心”

10、沟通中的“六颗心”：喜悦心；同理心；利他心；赞美心；包容心；感恩心

执行篇

1、目标与执行力的理解

2、执行不力的原因

3、执行前的计划与目标设定

4、高效执行的关键环节

5、高效执行的三大原则

——步调一致才能得胜利；服从是铁、执行是钢；认真第一，聪明第二；

6、执行“有力” 四步走：

一一计划环环讲细步步落实事事到位

7、建立执行标准

8、明确执行者及其职责、加强指挥、指导与控制

9、协调执行过程中各种问题、不断跟进、检察与监督

10、经常沟通与反馈，结果考核与评估

11、针对执行的建议

实战篇

第一单元你不是一个人在战斗打造卓越的团队

1、什么是团队

2、团队的做用

3、团队的整体效能

4、卓越团队的特征

5、什么是团队的核心竞争力

第二单元骨干是折腾出来的

1、折腾三个含义：敢折腾才有机会；经折腾才能成长；善折腾才能成功。

2、在企业中要营造一种做事的文化；

为自己营造一种想干事、肯干事、干成事、干好事的一种精神、一种行为。

3、如何折腾：恪尽职守、真傻*、不发牢骚、懂得服从、能打胜仗、勇于批评、勇于承担。

第三单元骨干所必备的能力

1、发现问题的能力

2、分析与解决问题的能力

3、情绪管理与激励控制自己并影响他人的情绪

4、一切以结果为导向设定目标，突破目标

5、坚持到底的能力低成就不是因为能力不够，而是因为坚持的不够久

6、做个有魅力的领袖为你周围的人带来欢乐和荣耀

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