课程大纲：
百货商场营销策划现场务实培训
课程大纲：
核心内容一：百货商场促销企划管理基础技能
1、百货商场做企划时为什么要先动脑子有个思维过程；
2、怎样做好百货商场目标制订；
3、怎样做好百货商场预算管理；
4、人员配置也是关键问题；
5、百货商场组织协调非常重要；
6、商场促销活动控制检查；
7、商场促销前为什么要进行市场调查；
精彩案例
分析某春天百货一年活动案例分析
核心内容二：百货商场促销竞争顾客分析基础技能
1、百货要想在竞争中取胜，根本途径有两条，一条是商品，另一条是在商品上附加服务；
2、特色附加的原则是什么 ；
3、顾客有五种需求是什么；
4、怎样做好特色服务。
核心内容三：百货商场营销推广策略基础技能
一、百货商场行销推广的具体做法
1、百货商场拥有特色；
2、百货商场独特的产品展示；
3、百货商场独特的形象；
4、百货商场发展顾客计划外的需求。
二、百货商场顾客导向的满足需求规划
1、百货商场对谁提供服务；
2、百货商场提供何种服务；
3、百货商场适时性变化；
4、百货商场从客层的消费行为中研究行为动机；
5、百货商场佳业态、业种架构完成后，顾客在哪里。
核心内容四： 百货商场怎样的促销活动才能提高顾客的购买率
1、 百货商场来客量之间的关系；
2、 为达到前述目标首先需确定集客目标，采取设定广告 目标及热场活动，针对大的消费群，进行调查作业，以获取必要的信息；
3、 百货商场再次为延长来客停留时间作规划；
4、 百货商场塑造来客购物条件；
5、百货商场热场活动计划。
精彩案例分析
案例百货商场开业前策划基础工作
核心内容五：百货商场促销离不开品牌店的配合
促销是一种说服性的沟通活动，指沟通者有意识地传播有说服力的信息，以期在特定的沟通对象中唤起沟通者预期的意念，从而有效地影响沟通对象的行为与态度。百货商场的促销离不开场内的任何品牌商家的支持和配合，了解这些品牌对品牌商家的配合促销有着积极的作用。
一、品牌店促销的几大特点
1、短程考虑
2、注重行动
3、采用多种促销工具
4、给顾客激励
5、见效快
二.促销的积极作用
1、提供信息情报
2、有效加速品牌进入市场的进程
3、引起购买欲望，扩大品牌需求
4、突出品牌特点，建立品牌形象
5、说服初次试用者再购买，以建立购买习惯
6、维持和扩大品牌的市场份额
7、有效地抵御和击败竞争者的促销活动
8、带动关联品牌的销售
三、促销的局限性
1、单靠促销不能建立品牌忠诚度
2、促销不能挽回衰退的销售趋势
3、促销不能改变“不被接受”的品牌命运
4、促销可能提高价格敏感度
5、促销可能导致在管理上只重视短期效益
核心内容六：节日促销的策划技巧
当促销成为我们必要的营销手段的时候，在如何突破促销传统观念的基础上，需要更加关注促销的内在需求，促销是一种可以为企业展望未来的平台，也是提供信息的良好窗口，所以在使用促销上面，应该把促销的各项功能发挥出来。
1、百货商场节日促销与一般的促销意义不同；
2、百货商场装扮；
3、百货商场促销产品；
5、 百货商场促销台面；
6、 百货商场促销环境；
7、 百货商场促销人员；
8、 百货商场促销定性；
9、 百货商场动态促销；
10、百货商场促销技巧；
11、百货商场促销时限；
12、百货商场促销量化；
13、百货商场促销特点；
14、百货商场促销目标；
15、百货商场促销氛围。
精彩案例分析
某百货商场策划部2007年下半年策划草案
核心内容七：百货商场促销创新的基本技能
百货商场促销创新，从直观上来看，是将所有营销人推上了“耍鬼点子”的台阶，更多的好点子才能产生更好的促销活动。而我们会越来越发现，促销创新不单单是出好点子，更多的是首先如何来加深促销活动与产品、价格和渠道、消费者的沟通。可以说，促销创新是远不同于突现的好点子，而是一个系统性的工程。
1、百货商场促销虽然无处不在；
2、百货商场促销创新必须考虑到渠道各级成员间是一整条价值链，成员之间是联动的。了解渠道—价值链是促销创新开展的基本指导思想；
3、百货商场不要因为促销而使价格跌入深渊，促销创新需要小心呵护好价格；
4、、消费者的不同的消费行为为促销创新的原点；
5、、百货商场促销创新*不是孤立的创新，促销创新是对营销全面而系统的理解。
精彩案例分析
某百货·锦江品质之旅活动方案
核心内容八：百货商场节日促销技巧
将节日促销活动分出层次，限时购买的方法是把促销活动推向高潮的有力之举。由于时间所限，促使许多犹豫不决的人下决心购买。当然要想销售形势火爆，必须和其他优惠措施相结合才能更加有效。
1、 限量销售 争相抢购 ；
2、限时购买 创造高潮；
3、赠送牵制 销量倍增；
4、广告前置 提前行动；
5、节日营销 须知事项。
核心内容九： 百货商场如何制定一次完备的促销计划方案
随着百货商场节假日的增多，百货商场节日促销活动在产品不同的生产周期中，活动的目的和方式有很大的差别，许多成功的品牌的促销活动都有着完善的年度促销规划。百货商场成功的促销不但是一种极好的广告，同时也是销售能力强大的零售终端。
1、出台活动方案；
2、活动前的准备工作；
3、现场布置；
4、人员安排；
5、公关联络；
6、现场执行要点；
7、活动结束要开总结会；
8、活动避免缺人气。
核心内容十 百货商场促销谋略六点关键所在
很多人一谈到营销，马上就想到了促销，足可见促销策略在营销系统里的普及性与重要性了。
1、促销要有战略思想；
2、促销要有文化思想；
3、促销要先弄清底牌；
4、要有的放矢——区格型促销，细分打击目标；
5、要着眼于得到长期客户；
6、要烘托节日氛围，彰显品牌亲和力。
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