课程大纲：

TTT课程开发培训课

课程背景
企业文化的传承，管理理念的传播，优秀方法的推行，应知应会的技能掌握……这些都需要培训！而最有效的培训方式，就是由内部培训师来实施的企业内训。
优秀的外部培训师可以讲他擅长的课，但不一定能讲企业需要的课。此时，内部培训师的队伍建设就举足轻重。拥有一支训练有素、基础扎实的内训师队伍是企业保持基业长青竞争力的基础。
对大多数的内部培训师而言，多数是从技术或业务能手中选拔，他们具有丰富的技术、经验或专业技能，但其将这些隐性知识显性化的能力和授课呈现能力往往有差距，直接影响着培训成果的转化。
本课程围绕内部培训师的两大核心能力：内部课程设计开发和专业授课技巧两个方面，进行专项训练，帮助企业打造专业内部师队伍。

课程大纲
专项训练1《步步为营——课程设计开发7步法》
第一步：课程选题
1、知识管理与企业发展
2、企业培训管理发展阶段
3、课程体系建设
4、课程体系建设的关键点
（1）什么是好的课程
（2）哪些课程需要开发
（3）开发方式的选择
第二步：课程命名
1、名字决定了成功的一半
2、根据内容属性命名
3、根据课程受众的特征

第三步：建构逻辑大纲
1、确定培训目标
（1）理论与知识类内容的目标
（2）技能技巧类内容的目标
（3）观念态度类内容的目标
2、课程开发取向
（1）课程大纲设计要领
（2）培训内容与形式规划
（3）成年人学习的特点
（4）能力养成的关键成功因素
（5）学习的好方法
（6）三要三不要
3、逻辑结构搭建
（1）自上而下原则
（2）层次清晰原则
（3）结构简单原则
（4）重点突出原则
课堂作业：以问题为导向的课程大纲逻辑框架图设计

第四步：知识点呈现
1、时间线设计
2、内容线设计
3、方法线设计
4、情绪线设计
5、辅助线设计
6、知识点编织的内在逻辑
7、教学内容模块化
8、工作技能事件化（案例）
9、保持教学事件与目标的一致性
课堂示例1：介绍一种的烹饪方法的诀窍
课堂示例2：介绍一种复杂的产品
课堂示例3：总结身边一种有效的工作方法
课堂作业：完成包含各知识点系统编织与方法线设计双项工作

第五步：人人爱听故事
1、收集多少资料
2、针对培训需求的论点陈述知识理论
3、能够诠释论点的引经据典
4、SIDF案例教学法
5、视频教学法
6、角色扮演带教法
7、课堂游戏带教法
第六步：用图表说话
1、实用指南
2、幻灯片的图形表达
3、图形表达的基本技巧
4、通过不同的图形形象表达你的思想
5、典型数据图与比较类型的对应关系
6、支持性数据、技术参数
7、图示、照片、影像
第七步：课程总结与分享
1、不断更新的自我投资策略
2、课程内容的不断更新与调整
3、课程教材开发与讲师角色的转变
4、用教材教，而不是“教教材”
5、成功的课程开发背后

专项训练2《完美呈现——授课技巧训练》
第一模块：有关培训
1、学员现场表达技巧训练
（1）急智一分钟演练
（2）培养导师的等级
（3）培训中的神奇三角
2、培训的基本概念
（1）培训的定义
（2）培训与教育的区别
（3）哪些员工需要培训
（4）成年人的学习过程
（5）学习及记忆的方法
第二模块：准备上台
1、培训导师的条件及风范
（1）培训导师的责任/任务使命
（2）培训导师的条件
（3）100分的导师
（4）培训导师的性格特质
（5）培训导师的风格
2、培训师礼仪礼貌要求
（1）导师的仪容礼貌
（2）男士导师的着装规范及技巧
（3）女士导师的着装规范及技巧

第三模块：精彩课程
1、引人入胜的开场
（1）开场五件事
（2）有效的开场白
（3）开场语的禁忌
2、培训导师的陈述技巧
（1）语言性的陈述
（2）非语言的表达
3、学员现场表达技巧训练
（1）现场有主题表达训练
（2）录像反馈及评述
4、声音及气息训练
（1）发声技巧
（2）气息训练
课堂练习：小品
5、能量训练
（1）善用紧张
（2）潜意识观想
（3）精力管理
6、发问技巧
（1）发问的作用
（2）六种发问的方式
（3）如何处理问题

第四模块：有效培训的百宝箱
1、培训导师带教技巧
（1）重要概念阐述
（2）操作因素分解
（3）案例分析与小组讨论法
（4）角色扮演与现场辅导
（5）室内游戏与课堂讲解
2、成为故事高手
3、控场法则
（1）开课前准备
（2）橄榄球法则
（3）五点中心法
（4）明确培训师的角色
4、应对各种类型的学员
好争辩-跑题-顽固分子-个性冲突-过分健谈-询问你的观点
沉默-发牢骚-完全错误-表达不清-私下谈话-快言快语-漫无边际
5、培训导师百宝箱
（1）即兴演讲
（2）即兴点评+案例剖析
（3）案例及素材的收集与整理
（4）培训导师的日积月累与内功心法

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