课程大纲：

精益六西格玛管理培训班

【课程大纲】
第1部分：质量是永恒的竞争利器
1.1三鹿“毒奶粉”事件留给人们的警告
1.2丰田汽车“脚踏门”召回带给我们的思考
1.3一切都是质量惹的祸！
1.4质量的竞争是企业生死存之道
1.5质量和顾客
1.6质量和成本
1.7追求多赢的经营管理----六西格玛经营管理
1.8全面质量管理与六西格玛管理的关系
1.9六西格玛管理与ISO9000认证的关系
1.10讨论：你了解的顾客吗？

第2部份：永不止步的全球六西格玛管理20年之旅
2.1六西格玛管理的起源与背景
2.2摩托罗拉的六西格玛之路----辉煌而又遗憾
2.3留给当下GE公司之遗产----全面六西格玛经营策略
2.4三星的六西格玛新革新运动---今天的全球电子消费品领导者。
2.5六西格玛管理在中国的10年成就
2.6讨论：本公司是否需要开起六西格玛管理之旅

第3部份：追求卓越的六西格玛文化和管理哲学
3.1六西格玛质量是最完美的质量水准
3.2六西格玛管理是一种商业战略和管理哲学
3.3六西格玛管理是一种回报丰厚的投资
3.4六西格玛管理涉及的三个领域
3.5六西格玛管理关注的六个主题
3.6本公司文化与六西格玛文化差异在哪？

第4部份：六西格玛的统计学原理---减肥、纠偏和降噪
4.1六西格玛管理之减肥---降低过程波动
4.2六西格玛管理之纠偏---始终对准目标
4.3六西格玛管理之降噪---强抗干扰能力
4.4六西格玛为什么是百万分之3.*PMO
4.5思考：你的过程能力多少西格玛能力

第5部份：六西格玛与企业文化再造
5.1中国实施六西格玛的困难与问题
5.2量化管理文化的新硕果
5.3企业文化再造与创新
5.4六西格玛与通用电气的质量文化
5.5折射新旧文化理念的三角形
5.6企业发展面对的“3C”挑战
5.7顾客驱动的发展哲学

第6部份：通向管理珠峰的阶梯
6.1推行定位和规划
6.2六西格玛的组织架构及人员职责
6.3六西格玛推行中的领导角色
6.4管理文化和系统全面自我诊断
6.5制定你的工作流程
6.6始终靠项目制推动
6.7不断提高追求卓越
6.8分享和奖励
6.9讨论：本公司应如何成功推行六西格玛管理

第7部份：财务底线和收益顶线
7.1专注于机会*领域
7.2劣质成本和“隐藏工厂”
7.3不良成本的分类
7.4项目收益分类
7.5财务人员在精益六西格玛推行中的角色
7.6本公司的“劣质冰山”主要在哪？

第8部份：项目选择
8.1项目选择的思路和方法
8.2项目重要性和可行性评估与风险评估
8.3项目计划书
8.4项目收益分类
8.5各组选择一个精益六西格玛项目并说明选此项目原因

第9部份：人员选择
9.1识别精益六西格玛项目五种人员
9.2培训计划
9.3资源需求
9.4利用SIPOC选择相关方
9.5六西格玛项目角色扮演。

第10部份：六西格玛改善模型------DMAIC
10.1什么是DMAIC模型
10.2D(Define)——界定
10.3M(Measure)——量测
10.4A(Analyze)——分析
10.5I(Improve)——改进
10.6C(Control)——控制
10.7六西格玛改善项目案例分享

第11部份：六西格玛设计模型------DFSS
11.1什么是DFSS模型
11.2识别
11.3定义
11.4设计
11.5优化
11.6验证
11.7六西格玛设计DFSS项目案例分享
1、质量显着提高案例
2、效率大幅度改善案例
3、成本明显节约案例
4、总结与交流

精益六西格玛管理培训班