课程大纲：

*置业顾问截道成交提升培训

【课程背景】
目前，中国房地产市场正处于人闲、地热、房冷、贷紧的状态中，房地产供给量严重大于市场需求，在刚性需求作为消费支撑的前提下，市场正受到“拐点论、崩盘论、泡沫论、降价论”等不良舆论的影响，给市场潜在的客户产生很多负面的心理作用，造成市场销售异常艰难，销售速度缓慢，后续楼市变数难料……，引发市场应对策略的不断更新，全员营销、品牌营销、网络营销等随着市场冷清营运而生，谁拥有客户谁就是王者，谁能快速抓住客户谁就是王者中的王者！对于销售的伙伴们，后续是继续困守危局，还是迎难而上、提升技能，奋发向上？当下，就如何做房地产营销推广、有效拓客、以及如何强化销售人员的专业沟通能力、将意向客户转化为成交客户的逼定成交能力，已摆在销售团队的面前，如何能成为王者？要看你自身具备多大的能量，有能量的人智慧会轻而易举显现，技巧会随时随地灵活运用和应变，有能量的人格局会很大，成交很容易。缺乏能量的人缺乏智慧，缺乏精力，缺乏判断，缺乏动力！
能量从哪里来？自身的能量如何提升？
《*置业顾问截道成交提升训练营》课程，能够全面提升房地产销售人员沟通技巧及成交技能，通过洞察购房者心理状况，在销售接待过程中充分运用好沟通技巧和话术，快速有效的促使使客户成交。

【课程收益】
1. 通过培训塑造房地产销售精英团队；
2. 通过培训全面提升置业顾问的沟通技巧和成交技能；
3. 通过培训开发置业顾问销售悟性及潜能；
4. 通过培训高效提升企业项目销售业绩。
课程对象：房地产企业营销总监、案场经理、置业顾问、客服等

课程大纲：
导入：
房地产宏观市场形势分析
*置业顾问案例分享
第一单元、*置业顾问的内在能量剖析
模块一、专业知识积累
模块二、能量理论剖析
模块三、消耗客户能量方法
模块四、能量提升通道

第二单元、*置业顾问截道成交核心能力训练
模块一、销售的内涵和技巧的实质
模块二、气质之本
模块三、能量之源
模块四、演说之魂
模块五、宰相之道

第三单元、*置业顾问截道成交专业技巧
模块一、客户拓展技巧
1、如何从竞争楼盘中拉回客户？
2、*置业顾问的望、闻、问、切、定
模块二、交流沟通技巧
1、倾听与赞扬现场演练
2、客户的口头语言、表情语言及姿态语言信号判断
模块三、价格谈判技巧
1、客户的“价格陷阱”及化解方法
2、价值强调的销售话术训练
3、有效算账的销售话术训练
模块四、业务成交技巧
1、精准了解客户需求技巧
2、快速高效赢得客户信赖技巧
3、客户成交时机出现的四要四不要
4、客户真假异议的判断及应对技巧
5、促进客户购房成交策略17法
模块五、价格谈判技巧
1、正确认识价格谈判
2、了解客户“砍价”的心理和“杀价”的理由
3、守价的原则和方式
4、议价阶段的技巧和话术
5、定价成交后的应对技巧和话术

第四单元、客户真假拒绝的心理动因分析
模块一、购房客户决定购买的语言和行为信号分析
模块二、购房客户拒绝成交的6种借口及应对话术
模块三、最有效的几种成交方法和话术

第五单元、*置业顾问思维技巧
模块一、SP活动设计及运用
模块二、客户喜欢却迟迟不下定的处理技巧
模块三、下定客户迟迟不来签约付款的处理技巧
模块四、客户成交后高效转介绍沟通技巧

第六单元、电话接待五步流程演练及关键点点评
模块一、开口第一印象—造势
模块二、获取客户信息—引导
模块三、提炼项目价值—渲染
模块四、邀约客户看房—诚意
模块五、正确结束通话—重申

第七单元、现场接待十步流程演练及关键点点评
模块一、客户接待动作及话术演练
模块二、沙盘讲解要点及话术
模块三、拉近距离并获取客户有效信息
模块四、有效的户型推荐方法
模块五、带看现场及样板房注意事项
模块六、楼盘价值具体描述
模块七、正确比较竞争楼盘
模块八、快速有效逼定
模块九、客户产生异议的原因及处理技巧
模块十、成交与暂未成交的处理技巧

第八单元、学员分享及现场答疑
模块一、学员心得体会和案例分享
模块二、现场答疑
模块三、感恩环节

*置业顾问截道成交提升培训