课程大纲：

部属培育与激励培训

课程目的
通过培训，使管理人员认识部属培育与激励的重要意义、管理者的教练员和鼓励师角色，了解培育的8个步骤、12大招式和激励的若干理论，掌握培育部属的在岗辅导5步曲、BEST反馈模型、绩效面谈6步骤、10原则和若干技巧，掌握激励员工的18般武艺、9大法宝，以便提升自己的教练技术和激励艺术，通过提高员工能力和意愿来改善绩效，进而提高组织核心竞争力，完成组织战略目标

课程大纲
建立共识——理念与职责
1.我们所处的时代——人力资源及其管理的意义（问答）
2.我们面临的挑战——新技术、环境变化、竞争压力、开发资本（讲解）
3.员工完成目标和任务的因素——冰水理论（讲解）
4.部属培育与激励的意义——企业与员工双赢（讲解）
5.管理者的使命与职责——教练员与鼓励师角色（讲解）
6.名人的观点与实践（讲解）

部属培育——教练技术、提升能力
7.我们在培育方面的主要问题（讨论）
8.培育的新观念（讲解）
9.培训体系的架构——资源层面、运作层面、组织层面（讲解）
10.培育的内容——知名企业培训体系与西门子管理者学习地图（案例）
11.培育的职责界定（讨论）
12.培育的流程——天龙八部（问答）
13.如何发现需求——2层面6方面7方法（案例、工具）
14.培育的方式——十二大招式（案例）
脱岗培训，在岗辅导，自我学习，岗位轮换，代理职务，项目任务……
1.招式之一——在岗辅导（OJT）
1.1.“师傅带徒弟”（案例分析）
1.2.在岗辅导五步曲——准备、演+说、练习、考核、跟进
如何制作教材——任务分解和错误分析（工具、案例、练习）
如何激发学习动机——要我学&我要学（案例）
如何示范与讲解（视频、练习）
1.3.辅导面谈程序——八个步骤
员工特点与情景教练——“买方市场”的教练技术（示范）
BEST反馈模型（角色扮演、案例）
2.招式之二——绩效面谈
绩效面谈的定义与六大任务（视频）
面谈准备——4W1H（讲解）
面谈六个步骤与十大原则（视频）
3.人才发展——接班人计划（案例）

员工激励——激励艺术、提升意愿
1.三段话的启示（故事、角色扮演）
2.“士兵为何视死如归”（讨论）
3.非金钱激励艺术——“赵刚是怎样使俘虏死心塌地的”（视频、讨论）
4.激励的理论与实践（案例、视频、测评）
员工需要与权变激励——“买方市场”的激励艺术
XYZ理论、双因素理论、三种需要理论、目标设定、强化理论、公平理论……
基于各理论我们的做法
5.我们在激励方面的主要错误（讲解）
6.工作中最重要的因素——动机（调查）
7.员工离职原因分析与我们的举措（讲解）
8.员工不积极做事的16大原因（讲解）
9.员工激励的建议与方法——十八般武艺（视频、案例）
10.鼓励员工自我激励——九大法宝（故事）
11.激励的八大原则（讲解）
12.建立全面薪酬体系（案例）
你会支付精神薪酬吗（问答）

部属培育与激励培训